انعقاد الجمعية العمومية لنادي الهلال الأبيض ظهر الاربعاء    عقوبات محتملة على السودان    مصر تتمسك بتنفيذ مقترحات «الرباعية» لتسوية الصراع في السودان    فريق ميداني متخصص من إدارة مباحث ولاية كسلا يسدد بلاغ خاص بسرقة عربة بوكس    الجيش السوداني ليس في سباق مع أي جهة    الذكاء الاصطناعى وإرضاء الزبون!    ألمانيا تؤكد صعودها لكأس العالم بفوز عريض على سلوفاكيا    زي جديد تريعة البجا جبل اولياء    إيطاليا إلى الملحق والنرويج تتأهل    الوكيل بوزارة الشباب والرياضة الاتحادية:دكتور حمد النيل :تم تقليص البعثة من (83) الى (45) فرد والسباحة كانت ضمن الاتحادات المختارة ولكن !    قوات السجون تنظم دورة تدريبية للعاملين في مجال سجلات النزلاء لقوات السجون ولاية الخرطوم    انسحابات للجيش في مناطق بالسودان..خبير عسكري يكشف تفاصيل    ابراهيم شقلاوي يكتب: المكتبة الوطنية .. جدلية الحرب والوعي    حملة بقيادة القائد محمد نور جربو وقادة منطقة الكدرو العسكرية    قناة الجزيرة ... من يختار الضيوف ولماذا … ؟    بنزيما متردد بشأن مستقبله مع الاتحاد    شاهد بالصورة والفيديو.. الفنان الصاعد "يوسف مدني" يواصل إبداعه في تقليد المطربة إنصاف مدني بأغنية "الزول دا ما دايره"    شاهد بالفيديو.. أحد أقارب الممثل مؤيد جمال يفتح النار على الكوميديان عوض شكسبير ويتهمه بإرسال جنجويد لمؤيد من أجل تهديده والتحقيق معه    بالصورة.. صحيفة "الغارديان" البريطانية تهاجم القيادي بمليشيا الدعم السريع "الربيع عبد المنعم" وتؤكد حذف حساباته على منصات التواصل الاجتماعي    شاهد.. ناشطة الدعم السريع الشهيرة "أم أشواق" تنهار من البكاء وتعلن تخليها عن "القضية" ومساندة المليشيا    "خسرنا بالسحر".. مدرب نيجيريا يتهم الكونغو بممارسة "الفودو"    إسرائيل تكشف رسميا عن خطتها على حدود مصر    خالد عمر: تصريحات وزير الخارجية الأمريكي لا تتعارض مع "الرباعية"    شبح شفاف.. مفترق بين الترقب والتأمل    روسيا.. سجن إماراتي 6 سنوات بتهمة محاولة تهريب صقور مهددة بالانقراض    زيدان يقترب من تحقيق حلمه    الأولى منذ 7 سنوات.. محمد بن سليمان إلى واشنطن    أمم إفريقيا أول خطوات ليفربول لإبعاد صلاح    شاهد.. "القروش بتخلي البني آدم سمح".. جمهور مواقع التواصل بالسودان يواصل سخريته من المذيعة تسابيح خاطر بنشر صور قديمة لها قبل ظهورها في الإعلام    شاهد بالفيديو.. الفنان المصري سعد الصغير يثير غضب السودانيين أثناء ترحيبه بالفنانة "مونيكا": (أنا أعرف أن السوداني لازم يبقى أسود أو أسمر لكن من السودان وبيضاء أزاي مش عارف!!)    ضربة روسية قوية بصواريخ كينجال على مواقع عسكرية حساسة في أوكرانيا    الالعاب الإلكترونية… مستقبل الشباب في العصر الرقمي    الطاهر ساتي يكتب: مناخ الجرائم ..!!    إظلام جديد في السودان    تحذير من استخدام الآلات في حفر آبار السايفون ومزوالة نشاط كمائن الطوب    الطاهر ساتي يكتب: أو للتواطؤ ..!!    والي الخرطوم يعلن عن تمديد فترة تخفيض رسوم ترخيص المركبات ورخص القيادة بنسبة 50٪ لمدة أسبوع كامل بالمجمع    اتحاد أصحاب العمل يقترح إنشاء صندوق لتحريك عجلة الاقتصاد    "كرتي والكلاب".. ومأساة شعب!    شرطة ولاية الخرطوم : الشرطة ستضرب أوكار الجريمة بيد من حديد    عطل في الخط الناقل مروي عطبرة تسبب بانقطاع التيار الكهربائي بولايتين    كُتّاب في "الشارقة للكتاب": الطيب صالح يحتاج إلى قراءة جديدة    لقاء بين البرهان والمراجع العام والكشف عن مراجعة 18 بنكا    وزير سوداني يكشف عن مؤشر خطير    ما الحكم الشرعى فى زوجة قالت لزوجها: "من اليوم أنا حرام عليك"؟    مخبأة في باطن الأرض..حادثة غريبة في الخرطوم    5 مليارات دولار.. فساد في صادر الذهب    حسين خوجلي: (إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار فأنظر لعبد الرحيم دقلو)    حسين خوجلي يكتب: عبد الرجيم دقلو.. إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار!!    وزير الصحة يوجه بتفعيل غرفة طوارئ دارفور بصورة عاجلة    الجنيه السوداني يتعثر مع تضرر صادرات الذهب بفعل حظر طيران الإمارات    تركيا.. اكتشاف خبز عمره 1300 عام منقوش عليه صورة يسوع وهو يزرع الحبوب    (مبروك النجاح لرونق كريمة الاعلامي الراحل دأود)    المباحث الجنائية المركزية بولاية نهر النيل تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في تزوير الأختام والمستندات الرسمية    دراسة تربط مياه العبوات البلاستيكية بزيادة خطر السرطان    والي البحر الأحمر ووزير الصحة يتفقدان مستشفى إيلا لعلاج أمراض القلب والقسطرة    شكوك حول استخدام مواد كيميائية في هجوم بمسيّرات على مناطق مدنية بالفاشر    السجائر الإلكترونية قد تزيد خطر الإصابة بالسكري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك فيصل ينال عدداً من شهادات الجودة العالمية (الايزو)


تقرير :عمادالدين محمد الامين يفهم كثير من الناس الجودة بأنها تعني ( النوعية الجيدة ) ولكن إذا أردنا أن نلخص علم الجودة بتعريف فيمكننا القول إنها ( تلبية حاجيات و متطلبات الزبون و ذلك بالتطوير المستمر للعمليات الإنتاجية لكسب رضاء الزبون و تحسين نوعيةالخدمات والإنتاج ورفع مستوى أداء العمال وتقليل التكاليف والوقت والجهد ) . أما الآيزو ( ISO ) فهي كلمة جاءت من الأحرف الأولى للمنظمة العالمية لتوحيد المقاييسInternational Standardization Organiaztionوهي اتحاد عالمي مقره مدينة جنيف بسويسرا. الا ان الطريق نحو الحصول على شهادة الجودة العالمية (الآيزو) ليس مفروشاً بالورود أمام الشركات والمؤسسات ، بل يحتاج الى جهد كبير ومثابرة قوية وطويلة تستمد عزمها من خلال الإستراتيجيات العميقة والدقيقة. فشهادة الآيزو تعتبر وسيلة لتحقيق الجودة الشاملة التي تعتبر لغة العصر ومفتاح النجاح والوصول الى قلب المستهلك فضلا على فوائده الكثيرة والمتعددة ،ربما يكون أبرزها زيادة القدرة التنافسية للشركات عن طريق تحسين صورتها لدى المستهلك ومساعدتها على طرح منتجاتها في الأسواق العالمية ومواءمتها لمتطلبات منظمة التجارة العالمية ،فضلا عن توفير وتطوير مجموعة متكاملة من الوثائق التي تمثل الدليل الإرشادي للإجراءات والمعطيات الإدارية والفنية والمساهمة في تحقيق أداء جميع العمليات بصورة أفضل و تحسين مستوى العلاقة مع العملاء. وحصلت مؤسسة بنك فيصل الإسلامي كأول مؤسسة سودانية على عدد من شهادات الآيزو بعد مسيرة طويلة جدت فيها العزم للوصول الى تلك الغاية التى تنشدها كبرى المؤسسات الدولية للحصول على الآيزو ، حيث حصل على عدد (3) شهادات بالمطابقة على عدد ثلاثة مواصفات قياسية حسب المنظمة الدولية لتوحيد القياس (أيزو ) شملت شهادة المطابقة للمواصفة القياسية 9001 - 2008 وهى المعنية بنظام ادارة الجودة ، كما حصلت على شهادة المطابقة لنظام ادارة سلامة البيئة آيزو 14001إصدارة - 2004 . وهذه الشهادات صادرة من شركة (كيو أي تكنيك ) المعتمدة من قبل (مجلس الاعتماد بالمانيا )، بالاضافة الى شهادة ادارة السلامة والصحة المهنية آيزو 18001-2007 ، الصادرة من (أن كيو أى الانجليزية ) المعتمدة من مجلس الاعتماد البريطاني (يوكاس ) كما طبق البنك نظام ادارة المسؤولية الاجتماعية آيزو 26000. فكيو أي تكنك تقدم خدمات دولية واسعة من بينها المراجعة في نظم ادارة الجودة والسلامة والصحة المهنية ،ونظم ادارة سلامة البيئة وسلامة الأغذية ونظم و ادارة سلامة المعلومات والتفتيش على المنتجات الغذائية والصناعية والزراعية والماكينات والمصاعد الكهربائية فضلاً على منح شهادات الجودة والتدريب على أنظمة الجودة المختلفة باعتماد من هئية تسجيل المدققين المعتمدين بالمملكة المتحدة ، وقد منحت أكثر من مائة الف شهادة في أكثر من 70 دولة حول العالم في مجال الجودة ، حيث حازت على جائزة القرن الذهبية (بجنيف ). المهندس محمد على احمد ممثل كيو اى تكنيك (السودان ) قال ان من فوائد تطبيق نظم ادارة الجودة المتكاملة إعادة تنظيم الادارة وفق المعايير العالمية ، وزيادة نسبة رضاء وولاء العملاء ، بجانب تقليل نسبة الخطأ والفواقد عبر خفض استهلاك الطاقة وتوفير بيئة عمل أكثر آماناً ، بالاضافة الى تحسين صورة المؤسسة دوليا وتسهيل تعاملاتها التجارية ، وذلك من خلال حصولها على أعلى إعتمادات في العالم . د. عوضيه الخطيب رئيس المجلس الأعلى للجودة والإمتياز أكدت في افادات صحفية ان حصول بنك فيصل الاسلامي على شهادة الآيزو دليل على التزام قيادة البنك بمعايير الجودة والامتياز مؤكدة الاهتمام بانفاذ توجيهات رئيس الجمهورية المتصلة بالمواصفة داعية المؤسسات المصرفية التى انتهاج استراتيجية بنك فيصل الاسلامي للحصول على شهادة الآيزو.وهنأت بنك فيصل بمناسبة حصولة علي هذه الشهادات مطالبة البنك ببذل المزيد من الجهود للوصول الي مواقع متقدمة ورفع اسم السودان في المحافل الدولية . واكد الدكتور عبد المطلب ابراهيم استشاري الجودة والتميز بالبنك لدى مخاطبته الإحتفال الذي نظمه البنك بمركز فيصل الثقافي بالخرطوم ان بنك فيصل الاسلامي وضع خططاً استراتيجية واضحة في مجال المسئولية الاجتماعية والاهتمام بقضايا العاملين والمتعاملين مع البنك مما مكنه من الحصول علي شهادات الجودة العالمية (الايزو) والتي بلغت في مجملها اربعة شهادات .وان حصول البنك علي هذه الشهادات جعله يمتاز بافضلية علي مستوى البلاد. وقال الدكتور عباس ابراهيم رئيس فريق المراجعين القانونيين بالبنك ان المراجعة استغرقت سبعة ايام من خلال الاجراءات المتبعة بالبنك عبر الامتيازات المتوفره والمواصفات ، مضيفا ان التميز لايمكن ان يتم الا عبر وضع الخطط السليمة والاستراتيجيات التي تؤدي لتطوير الأداء من خلال الاهتمام بالمساهمين والمبدعين والقانونيين والعملاء والمجتمع الوظيفي وهي تمثل سياسة عالمية . وقال عباس ان المسئولية المجتمعية تتطلب ربط البنك بالتنمية الاجتماعية المستدامة ، وأضاف " تم في عام 2010 ادخال تأثير المجتمع على التنمية الاجتماعية "

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.