الفاشر في 29-3-2021م (سونا) - انطلقت اليوم بمحليات الفاشر، والكومة، وأم كدادة بولاية شمال دارفور اعمال دراسة قياس مدى رضا مشتركي الصندوق القومي للتأمين الصحي حول الخدمات التأمينية التي تقدم لهم، تنفذها إدارة التخطيط والبحوث والمعلومات بالصندوق القومي للتأمين الصحي فرع الولاية تحت شعار (معآ نحو تجويد وتحسين الأداء لتحقيق الرضا). وأكد مدير إدارة التخطيط والبحوث والمعلومات بالصندوق محمد بخاري أبوبكر، ان الدراسة التي إنطلقت اليوم تجئ في إطار المشروع القومي لدراسة مدى رضاء المؤمن عليهم حول الخدمات التأمينية والتي إنتظمت معظم ولايات البلاد هذه الأيام. وقال في تصريح ل(لسونا) إن الدراسة تهدف للوصول على مستوى رضا مشتركي التأمين الصحي للخدمات المقدمة من التأمين الصحي للإرتقاء بها وتطويرها، مشيرآ إلي أن الدراسة تهدف كذلك لمعرفة التغيير الذي طرأ علي الدراسة السابقة التي تمت في الفترة الماضية بجانب إجراء مقارنة بين مستوي الرضا في المراكز الصحية المباشرة وغير المباشرة ومعرفة الأسباب التي قد تؤثر علي الرضا فضلآ عن معرفة مؤشرات الرضا علي المستوي الولائي. وأشار بخاري إلى ان الدراسة ستستمر لمدة أسبوع وتستهدف سبعة منافذ لتقديم الخدمات وتشمل أربعة منافذ بالفاشر، وثلاث منافذ بمحلية أم كدادة ومنفذين بمحلية الكومة، مضيفآ أن الدراسة تجري بصورتين عينة علمية وذلك بتحليل الإستبيان للوصول لمؤشرات واضحة لرضا المشتركين بالولاية حول مستوي الخدمات الصحية، بالإضافة إلى بحث يشمل عينة عشوائية. وقال بخاري إنه عقب الفراغ من الدراسة مباشرة سيتم إرسال البيانات لرئاسة الصندوق بالمركز توطئة لإدخال البيانات وتحليلها للخروج بالنتائج التي يمكن الاستفادة منها.