وفد عسكري أوغندي قرب جوبا    تقارير تكشف خسائر مشغلّي خدمات الاتصالات في السودان    والي الخرطوم يشيد بمواقف شرفاء السودان بالخارج في شرح طبيعة الحرب وفضح ممارسات المليشيا المتمردة    مجاعة تهدد آلاف السودانيين في الفاشر    تجدّد إصابة إندريك "أحبط" إعارته لريال سوسيداد    توجيه الاتهام إلى 16 من قادة المليشيا المتمردة في قضية مقتل والي غرب دارفور السابق خميس ابكر    لدى مخاطبته حفل تكريم رجل الاعمال شكينيبة بادي يشيد بجامعة النيل الازرق في دعم الاستقرار    شغل مؤسس    عثمان ميرغني يكتب: لا وقت للدموع..    السودان..وزير يرحب بمبادرة لحزب شهير    الهلال السوداني يلاحق مقلدي شعاره قانونيًا في مصر: تحذير رسمي للمصانع ونقاط البيع    محمد خير مستشاراً لرئيس الوزراء كامل إدريس    "ناسا" تخطط لبناء مفاعل نووي على سطح القمر    ريال مدريد الجديد.. من الغالاكتيكوس إلى أصغر قائمة في القرن ال 21    تيك توك يحذف 16.5 مليون فيديو في 5 دول عربية خلال 3 أشهر    وفد المعابر يقف على مواعين النقل النهري والميناء الجاف والجمارك بكوستي    الناطق الرسمي باسم قوات الشرطة يكشف عن إحصائيات بلاغات المواطنين على منصة البلاغ الالكتروني والمدونة باقسام الشرطةالجنائية    الشان لا ترحم الأخطاء    صقور الجديان في الشان مشوار صعب وأمل كبير    الإسبان يستعينون ب"الأقزام السبعة" للانتقام من يامال    السودان.."الشبكة المتخصّصة" في قبضة السلطات    مقتل 68 مهاجرا أفريقيا وفقدان العشرات إثر غرق قارب    ريال مدريد لفينيسيوس: سنتخلى عنك مثل راموس.. والبرازيلي يرضخ    مسؤول سوداني يردّ على"شائعة" بشأن اتّفاقية سعودية    غنوا للصحافة… وانصتوا لندائها    توضيح من نادي المريخ    حرام شرعًا.. حملة ضد جبّادات الكهرباء في كسلا    شاهد بالفيديو.. بأزياء مثيرة وعلى أنغام "ولا يا ولا".. الفنانة عشة الجبل تظهر حافية القدمين في "كليب" جديد من شاطئ البحر وساخرون: (جواهر برو ماكس)    امرأة على رأس قيادة بنك الخرطوم..!!    وحدة الانقاذ البري بالدفاع المدني تنجح في إنتشال طفل حديث الولادة من داخل مرحاض في بالإسكان الثورة 75 بولاية الخرطوم    الخرطوم تحت رحمة السلاح.. فوضى أمنية تهدد حياة المدنيين    "الحبيبة الافتراضية".. دراسة تكشف مخاطر اعتماد المراهقين على الذكاء الاصطناعي    المصرف المركزي في الإمارات يلغي ترخيص "النهدي للصرافة"    أنقذ المئات.. تفاصيل "الوفاة البطولية" لضحية حفل محمد رمضان    لجنة أمن ولاية الخرطوم تقرر حصر وتصنيف المضبوطات تمهيداً لإعادتها لأصحابها    انتظام النوم أهم من عدد ساعاته.. دراسة تكشف المخاطر    خبر صادم في أمدرمان    اقتسام السلطة واحتساب الشعب    شاهد بالصورة والفيديو.. ماذا قالت السلطانة هدى عربي عن "الدولة"؟    شاهد بالصورة والفيديو.. الفنان والممثل أحمد الجقر "يعوس" القراصة ويجهز "الملوحة" ببورتسودان وساخرون: (موهبة جديدة تضاف لقائمة مواهبك الغير موجودة)    شاهد بالفيديو.. منها صور زواجه وأخرى مع رئيس أركان الجيش.. العثور على إلبوم صور تذكارية لقائد الدعم السريع "حميدتي" داخل منزله بالخرطوم    إلى بُرمة المهدية ودقلو التيجانية وابراهيم الختمية    رحيل "رجل الظلّ" في الدراما المصرية... لطفي لبيب يودّع مسرح الحياة    زيادة راس المال الاسمي لبنك امدرمان الوطني الي 50 مليار جنيه سوداني    وفاة 18 مهاجرًا وفقدان 50 بعد غرق قارب شرق ليبيا    احتجاجات لمرضى الكٌلى ببورتسودان    السيسي لترامب: ضع كل جهدك لإنهاء حرب غزة    تقرير يسلّط الضوء على تفاصيل جديدة بشأن حظر واتساب في السودان    استعانت بصورة حسناء مغربية وأدعت أنها قبطية أمدرمانية.. "منيرة مجدي" قصة فتاة سودانية خدعت نشطاء بارزين وعدد كبير من الشباب ووجدت دعم غير مسبوق ونالت شهرة واسعة    مقتل شاب ب 4 رصاصات على يد فرد من الجيش بالدويم    دقة ضوابط استخراج أو تجديد رخصة القيادة مفخرة لكل سوداني    أفريقيا ومحلها في خارطة الأمن السيبراني العالمي    السودان.. مجمّع الفقه الإسلامي ينعي"العلامة"    ترامب: "كوكاكولا" وافقت .. منذ اليوم سيصنعون مشروبهم حسب "وصفتي" !    بتوجيه من وزير الدفاع.. فريق طبي سعودي يجري عملية دقيقة لطفلة سودانية    نمط حياة يقلل من خطر الوفاة المبكرة بنسبة 40%    عَودة شريف    لماذا نستغفر 3 مرات بعد التسليم من الصلاة .. احرص عليه باستمرار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فك الإرتباط بين الخريف و كهرباء ودمدني
مصطفى الجيلي خواجة نشر في آخر لحظة يوم 22 - 06 - 2013

خصصت الشركة السودانية للكهرباء الرقم 4848 للتبليغ فى حالة البلاغات العامة وعند الرد على الاتصال تشنف اذنك عبارة أنيقة تقول ( نلفت انتباهكم أن جميع المكالمات مسجلة بغرض الجودة والتدريب ) وبعد هذه العبارة المنمقة وفى احيان كثيرة تسمع عكس ذلك من شاكلة لقد تجاوزت عدد المحاولات المسموح بها مع السلامة !! مكالمتك تحمل الرقم كذا سيتم الرد عليها حال توفر أول موظف وتضطر الى محاولة تكرار الاتصال لعدة مرات و قد تصل إلى عشر أو يزيد حتى يتوفر الموظف للرد عليك علماً بأن المواطن المتضرر هو الذى يتحمل تكاليف الاتصالات المتكررة للبلاغ الواحد فضلاً عن ضياع الوقت ويبدو ان ادارة الكهرباء ( والله أعلم ) فى سبيل تخفيض المصروفات وليس تحقيق الجودة ، تصر على مركزية مكتب البلاغات بالخرطوم وعبر عدد محدود من الموظفين لمقابلة جميع البلاغات العامة من كافة انحاء السودان مدنه وقراه واريافه واصقاعه بدلاً من مكاتب البلاغات التى كانت منتشرة فى كل مدن الولايات والتى تستقبل بلاغات المواطنين فى دائرة اختصاصها.
الأمر الذى كان يسهل من مهمة الاتصال والاستجابة ، أما فى ظل مركزية البلاغات العامة و التي تشكل الغالبية العظمى إن لم يكن جميع البلاغات فى الخرطوم و أن الموظف يطلب من المواطن صاحب البلاغ بيانات كثيرة حتى يتعرف متلقى البلاغ على المنطقة والمدينة والقرية والمكتب والولاية ومن ثم يقوم بتسجيل البلاغ والاتصال بالمكتب المختص فى المكان المحدد فى الولاية المعنية وهذا من الناحية الشكلية ، أما من حيث الموضوع فان الاستجابة لاصلاح العطل تأخذ وقتاً طويلاً وعلى سبيل المثال قمت بالتبليغ عن انقطاع التيار الكهربائى من الحى الذى اسكن فيه حى ودازرق مدينة ودمدنى عند الساعة الثالثة صباحاً ولم يتم اصلاح العطل واعادة التيار الا عند الثامنة مساء أى بعد مضى أكثر من سبع عشرة ساعة وقد تأثر من جراء هذا الانقطاع الطويل للتيار الكهربائى مضافاً الى حى ودازرق بعض احياء وسط وغرب مدينة ودمدنى من القسم الثانى حى ودازرق وحتى الاندلس و التي تشترك في نفس الخط مما تسبب فى خسائر كبيرة للمواطنين بتلف الاطعمة والالبان و غير ذلك والاضرار التى اصابت اصحاب المتاجر ( كناتين الاحياء) ... ومثال آخر ونتيجة لعطل أصاب أحد المحولات بجنوب مدينة ودمدني فقد ظل سكان بركات وما حولها يعانون من انقطاع التيار لأكثر من اربعة ايام خلال الفترة المسائية اذ أن شركة الكهرباء لم تتمكن من اصلاح العطل باستبدال المحول التالف بآخر جديد فأين هى الجودة التى تتحدث عنها الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء ، على الرغم من الجهود الضخمة التي بذلت في التوليد الكهربائي بشقيه المائي والحراري و بما يفيض عن حاجة البلاد و يعاني سوق المدينة الآن من قطوعات متعددة خلال اليوم الواحد وعلى سبيل المثال إنقطع التيار الكهربائي عن معظم منطقة السوق لأكثر من سبع ساعات وبعد إعادة التيار عانت بعض المناطق من إنقطاعات للتيار الكهربائي ولقد إعتادت مدينة مدني على المعاناة المتكررة مع خريف كل عام و مع هبة كل نسمة أو العبادي ( جابلو هوي) سرعان ما يهز و يطرب التيار الكهربائي ويسقط على الأرض فلا يعرف المواطن كيف ينام مع الأمطار و إنقطاع التيار حيث جيوش الباعوض علماً بأن وجود الكهرباء هو من العوامل المؤثرة في إنخفاض نسبة الإصابة بالملاريا هذا ما تاكد من خلال الإجتماع الدوري لمدراء مكافحة الملاريا في الولايات الذي إستضافته مدينة ودمدني مؤخراً .
ومع تزامن شهر رمضان المبارك مع بداية شهر الخريف الأمر الذي يضاعف من معاناة المواطنين فهلا تفضلت الشركة السودانية للكهرباء لعقد ورشة طارئة لمعالجة القطوعات المتكررة للكهرباء بمدينة ودمدني .. و كل عام وأنتم بخير .
والله من وراء القصد

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.