المشعل اربجي يتعاقد رسميا مع المدرب منتصر فرج الله    تقارير تكشف ملاحظات مثيرة لحكومة السودان حول هدنة مع الميليشيا    شاهد.. المذيعة تسابيح خاطر تعود بمقطع فيديو تعلن فيه إكتمال الصلح مع صديقها "السوري"    شاهد بالفيديو.. على طريقة "الهوبا".. لاعب سوداني بالدوري المؤهل للممتاز يسجل أغرب هدف في تاريخ كرة القدم والحكم يصدمه    شاهد بالفيديو.. البرهان يوجه رسائل نارية لحميدتي ويصفه بالخائن والمتمرد: (ذكرنا قصة الإبتدائي بتاعت برز الثعلب يوماً.. أقول له سلم نفسك ولن أقتلك وسأترك الأمر للسودانيين وما عندنا تفاوض وسنقاتل 100 سنة)    رئيس تحرير صحيفة الوطن السعودية يهاجم تسابيح خاطر: (صورة عبثية لفتاة مترفة ترقص في مسرح الدم بالفاشر والغموض الحقيقي ليس في المذيعة البلهاء!!)    انتو ما بتعرفوا لتسابيح مبارك    شاهد بالصورة والفيديو.. القائد الميداني بالدعم السريع "يأجوج ومأجوج" يسخر من زميله بالمليشيا ويتهمه بحمل "القمل" على رأسه (انت جاموس قمل ياخ)    شاهد الفيديو الذي هز مواقع التواصل السودانية.. معلم بولاية الجزيرة يتحرش بتلميذة عمرها 13 عام وأسرة الطالبة تضبط الواقعة بنصب كمين له بوضع كاميرا تراقب ما يحدث    شاهد بالصورة والفيديو.. القائد الميداني بالدعم السريع "يأجوج ومأجوج" يسخر من زميله بالمليشيا ويتهمه بحمل "القمل" على رأسه (انت جاموس قمل ياخ)    شرطة ولاية الخرطوم : الشرطة ستضرب أوكار الجريمة بيد من حديد    البرهان يؤكد حرص السودان على الاحتفاظ بعلاقات وثيقة مع برنامج الغذاء العالمي    عطل في الخط الناقل مروي عطبرة تسبب بانقطاع التيار الكهربائي بولايتين    ميسي: لا أريد أن أكون عبئا على الأرجنتين.. وأشتاق للعودة إلى برشلونة    رئيس مجلس السيادة يؤكد عمق العلاقات السودانية المصرية    رونالدو: أنا سعودي وأحب وجودي هنا    مسؤول مصري يحط رحاله في بورتسودان    "فينيسيوس جونيور خط أحمر".. ريال مدريد يُحذر تشابي ألونسو    كُتّاب في "الشارقة للكتاب": الطيب صالح يحتاج إلى قراءة جديدة    مستشار رئيس الوزراء السوداني يفجّر المفاجأة الكبرى    مان سيتي يجتاز ليفربول    دار العوضة والكفاح يتعادلان سلبيا في دوري الاولي بارقو    لقاء بين البرهان والمراجع العام والكشف عن مراجعة 18 بنكا    السودان الافتراضي ... كلنا بيادق .. وعبد الوهاب وردي    أردوغان: لا يمكننا الاكتفاء بمتابعة ما يجري في السودان    وزير الطاقة يتفقد المستودعات الاستراتيجية الجديدة بشركة النيل للبترول    المالية توقع عقد خدمة إيصالي مع مصرف التنمية الصناعية    أردوغان يفجرّها داوية بشأن السودان    وزير سوداني يكشف عن مؤشر خطير    شاهد بالصورة والفيديو.. "البرهان" يظهر متأثراً ويحبس دموعه لحظة مواساته سيدة بأحد معسكرات النازحين بالشمالية والجمهور: (لقطة تجسّد هيبة القائد وحنوّ الأب، وصلابة الجندي ودمعة الوطن التي تأبى السقوط)    إحباط محاولة تهريب عدد 200 قطعة سلاح في مدينة عطبرة    السعودية : ضبط أكثر من 21 ألف مخالف خلال أسبوع.. و26 متهماً في جرائم التستر والإيواء    محمد رمضان يودع والده لمثواه الأخير وسط أجواء من الحزن والانكسار    وفي بدايات توافد المتظاهرين، هتف ثلاثة قحاتة ضد المظاهرة وتبنوا خطابات "لا للحرب"    مركزي السودان يصدر ورقة نقدية جديدة    "واتساب" يطلق تطبيقه المنتظر لساعات "أبل"    بقرار من رئيس الوزراء: السودان يؤسس ثلاث هيئات وطنية للتحول الرقمي والأمن السيبراني وحوكمة البيانات    ما الحكم الشرعى فى زوجة قالت لزوجها: "من اليوم أنا حرام عليك"؟    غبَاء (الذكاء الاصطناعي)    مخبأة في باطن الأرض..حادثة غريبة في الخرطوم    صفعة البرهان    حرب الأكاذيب في الفاشر: حين فضح التحقيق أكاذيب الكيزان    دائرة مرور ولاية الخرطوم تدشن برنامج الدفع الإلكتروني للمعاملات المرورية بمركز ترخيص شهداء معركة الكرامة    السودان.. افتتاح غرفة النجدة بشرطة ولاية الخرطوم    5 مليارات دولار.. فساد في صادر الذهب    حسين خوجلي: (إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار فأنظر لعبد الرحيم دقلو)    حسين خوجلي يكتب: عبد الرجيم دقلو.. إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار!!    عملية دقيقة تقود السلطات في السودان للقبض على متّهمة خطيرة    وزير الصحة يوجه بتفعيل غرفة طوارئ دارفور بصورة عاجلة    الجنيه السوداني يتعثر مع تضرر صادرات الذهب بفعل حظر طيران الإمارات    تركيا.. اكتشاف خبز عمره 1300 عام منقوش عليه صورة يسوع وهو يزرع الحبوب    (مبروك النجاح لرونق كريمة الاعلامي الراحل دأود)    المباحث الجنائية المركزية بولاية نهر النيل تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في تزوير الأختام والمستندات الرسمية    حسين خوجلي يكتب: التنقيب عن المدهشات في أزمنة الرتابة    دراسة تربط مياه العبوات البلاستيكية بزيادة خطر السرطان    والي البحر الأحمر ووزير الصحة يتفقدان مستشفى إيلا لعلاج أمراض القلب والقسطرة    شكوك حول استخدام مواد كيميائية في هجوم بمسيّرات على مناطق مدنية بالفاشر    السجائر الإلكترونية قد تزيد خطر الإصابة بالسكري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



يرتكبها الموظف ويتحملها المواطن أخطاء الأوراق الثبوتية.. عندما تتضاعف التكاليف
التغيير نشر في النيلين يوم 14 - 12 - 2015

خطأ إملائي يرتكبه موظف بأحد مكاتب إستخراج المستندات أو الأوراق الرسمية، ولا ينتبه إليه طالب الخدمة “المواطن” أو الموظف، يأخذ المواطن أوراقه ويغادر إلى بيته، بعد فترة طويلة كانت أم عكس ذلك يكتشف أن المستند به خطأ في الإسم أو في رقم أو في تاريخ، فيعود مجدداً للتعديل ويفاجأ بأنه يتحمل رسوم ال”تعديل” للخطأ الذي وقع فيه الموظف.. عشرات المواطنين تساءلوا وأبدوا رفضهم لهذا الواقع فكيف يتحمل أشخاص لا ذنب لهم نتيجة خطأ وقع فيه الموظف الحكومي؛ “التغيير” إستطلعت عدد من المواطنين كانوا ضحايا لأخطاء موظفين..
الخرطوم: الفاتح خالد
المواطن عبد الكريم هجو، قال ل”التغيير” مشكلة الاخطاء التي تحدث لمستندات المواطن من قبل موظفي مؤسسات الخدمة المدنية عواقب تقع على عاتق المواطن، واضاف؛ بالرغم من أن الاخطاء يتسبب فيها موظف إحدى المؤسسات فإن المواطن يجبر على دفع رسوم غير التي أوردها لاستخراج المستند بغرض التعديل، وهذا الأمر مزعج تماماً وليس من الصحيح أن يتم توريد أية رسوم من المواطن بغرض تعديل مستند تسبب في تلفه أحد موظفي مؤسسات الخدمات المدنية وعلى الموظفين الانتباه وأخذ الحيطة لما يفعلوه لأن مثل هذه الاخطاء تعرض المواطن للعديد من المشاكل التي تواجهه، وعبر “التغيير” طالب عبد الكريم جميع موظفي المؤسسات الخدمية بالانتباه والمراعاة لمثل هذه الاخطاء ، ومن جهته قال المواطن حمزة التجاني ل”التغيير” لاننكر أن الإنسان خطاء بطبيعته؛ ولكن مايحدث في بعض مؤسسات الخدمات المدنية شئ آخر بحيث مايحدث من أخطاء مطبعية في واحدة من مستندات المواطنين يقوم المواطن نفسه بتحمل ماوقع عليه من خطأ وذلك بدفع رسوم لغرض التعديل رغم انه وقع من أحد موظفي المؤسسة، ويمضي حمزة؛ ليس من الصحيح ان تتبع مؤسسات الخدمات المدنية مثل هذه السياسات وان تحمل المواطن اخطاء لاعلاقة له بها، وعبر “التغيير” طالب حمزة جميع مؤسسات الخدمات المدنية بعدم فرض رسوم تعديل لأي مستند فيه خطأ تسبب به أحد موظفي المؤسسة، وقال المواطن علي دفع الله ل”التغيير” سبق له أن تعرض للوقوع في مثل هذه الاخطاء اذ أنه منذ فترة تقدم بطلب لاستخراج مستند رسمي في واحدة من مؤسسات الخدمات المدنية ورغم الصعوبات التي واجهها بشأن الاستخراج وطول والمدة والانتظار إلا أنه في نهاية المطاف اكتشف أنه تم ادخال بيانات خاطئة في المستند الذي يخصه، ويمضي علي؛ بعدها قام بافادة موظف نافذة الخدمة بالاخطاء التي وقعت بمستنده إلا أنه رد عليه قائلاً عليك بالتعديل بإحدى نوافذ التعديل، وعندما قصد علي المكان الذي دله عليه الموظف طلب منه موظفو النافذة دفع رسوم لأجل التعديل، واضاف علي؛ أنه لم يقم بدفع رسوم التعديل ولقد غضب وتذمر كثيراً من السياسة التي تمارسها تلك المؤسسة وقام باتلاف المستند والرجوع للمنزل رغم أنه كان يحتاجه بشدة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.