إلى وقت قريب كانت شركات الاتصالات الجهة الوحيدة التي لم تنجرف وراء موجة الغلاء التي ضربت السلع والخدمات الضرورية وغير الضرورية للمواطنين، إلى أن تفاجأ تجار تحويل الرصيد والمواطنين بقرار من إحدى شركات الاتصال بزيادة كروت شحن من فئة اثنين جنيه إلى (2,5) جنيه وفي محلات أخرى ل(3) جنيهات. صاحب طبلية تحويل رصيد وسط الخرطوم أحمد النور قال ل(السوداني) إن زيادة أسعار كروت الشحن خلفت لنا خسائر، واصفاً الزيادة بغير المتوقعة لتمسك شركات الاتصالات طيلة الفترة التي شهدت زيادات عامة في السلع والخدمات بالبلاد عن تطبيق أي زيادة، وبخصوص المعالجات التي ستيبعونها قال النور لا يوجد معالجة غير تفعيل خدمة تحويل الرصيد بالهاتف حفاظاً على الزبائن. صاحب محل المودة لتحويل الرصيد خليل آدم قال في حديثه ل(السوداني) إن الزيادة التي قامت بها الشركة كانت متوقعة عقب انحسار طباعة الكروت فئة جنيهين، والتي رأت الشركة أن المبلغ غير مُجدٍ خاصة في ظل الأوضاع الاقتصادية التي تمر بها البلاد، مشيراً إلى أن الشركة تعتبر الوحيدة التي تبيع كروتاً من هذه الفئة؛ حيث أن أقل فئة لبيع كروت الشحن (5) جنيهات، وبخصوص انخفاض القوى الشرائية قال آدم إن المواطن في البدايات لا يستوعب أي قرار بخصوص الزيادات ولكن بعد زمن قصير يجدون أنفسهم أمام الأمر الواقع. وأكد أحد الزبائن، صديق العبادي، أن هذه الخطوة لو كانت صحيحة فهذه مصيبة كبيرة حيث لا يمكن أن يكون مكتوباً على الكرت (2) جنيه ونقوم بشرائه ب(3) جنيهات، وقال إنه سيتجه لاختصار مدة المكالمات لترشيد صرف الرصيد.