شكا المسافرون عبر ميناء سواكن على البحر الأحمر من تدني الخدمات خاصة في صالة المغادرة في ظل سخونة الأجواء وارتفاع درجة الرطوبة، في وقت اعتبرت لجنة برلمانية إدارة الميناء غير مهتمة بأمر تطوير العمل في الميناء. ووقفت رئيسة لجنة الشؤون الاجتماعية والصحية بالبرلمان السوداني أميرة السر على أحوال ميناء سواكن مع اقتراب موسم الحج. وقالت إن عدم الاهتمام بصالة الركاب في الميناء والأسباب التي ساقتها الإدارة في هذا الخصوص غير مبررة. وأضافت "الموضوع يحتاج إلى وقفة ورأي واضح حول الحلول الجذرية للمسألة". وأوضحت أن إدارة الميناء ربطت التدني بالأزمة الاقتصادية القائمة في البلاد وفي تقديرنا أن ذلك تبرير غير مقبول. لكن مدير الميناء دوير هدلول يقول إن الخدمات في الميناء موجودة رغم أنها لاتلبي طموحاتنا. وتابع: "نسعى للتطوير وتسلمنا تصاديق لتركيب مكيفات في صالات الوصول والمغادرة بالميناء". وتتواصل شكاوي المسافرين منذ سنوات حول تدني الخدمات في الميناء دون أن تستجيب إدارة الميناء بحل تلك الشكاوي.