سودارس : سوداسبان ومصارفنا : يا لها من ريادة صيرفة إلكترونية!! .. بقلم: أبوبكر يوسف إبراهيم

لجنة أمن ولاية الخرطوم تعكف على تسليم المواطنين ممتلكاتهم المنهوبة المضبوطة باقسام الشرطة شاهد بالصورة والفيديو.. فتاة سودانية تسخر من "ميسرة": (البنات بحبوا الراجل السواق حتى لو ما عندو قروش وشكلك انت ما سواق عشان كدة كبرتها منك) شاهد بالصورة والفيديو.. فتاة سودانية تسخر من "ميسرة": (البنات بحبوا الراجل السواق حتى لو ما عندو قروش وشكلك انت ما سواق عشان كدة كبرتها منك) البرهان والسيسي يجريان مباحثات مشتركة في مصر إسحق أحمد فضل الله يكتب: .....(الشوط الجديد) شاهد بالفيديو.. أطفال سودانيون يصطادون "صقر الجديان" الضخم والجمهور يرفض: (رمز الدولة لا يحبس ولا يوضع في قفص) استشهاد فردين من الدفاع المدني في قصف مسيّرات مليشيا الدعم السريع على محطة كهرباء المقرن بعطبرة شاهد بالصور.. عبد الرحيم دقلو يعرض نفسه لسخرية الجمهور بظهور مثير للشفقة ومعلقون: (يا حليل أيام القصور والصبغة وإن شاء الله تكون عرفت الخرطوم حقت أبو منو؟) حملة مشتركة ببحري الكبرى تسفر عن توقيف (216) أجنبي وتسليمهم لإدارة مراقبة الأجانب موظفو وزارة الثقافة والإعلام والسياحة يغادرون بورتسودان لمباشرة مهامهم من الخرطوم بمشاركة 6 عرب.. الأندية الإنجليزية تدفع ثمن كأس الأمم الإفريقية "فيفا" يطلق تذاكر ب60 دولارا لكل مباراة في "مونديال 2026" مسيرات مليشيا الدعم السريع تستهدف محولات محطة المقرن التحويلية بعطبره تعادل مثير بأجمل مباريات الدوري الانجليزي استمرار اللجان.. وهزيمة "هلال الجان"..!! مدرب رديف المريخ يثمن جهود الإدارة..محسن سيد: لدينا مواهب مميزة وواعدة في الرديف وزير سوداني سابق يعلن عودته للمشهد بخطاب من رئيس الوزراء مسيرات انتحارية تستهدف عطبرة عزمي عبد الرازق يكتب: عودة لنظام (ACD).. محاولة اختراق السودان مستمرة! البرهان عدم حرمان أي سوداني من استخراج الأوراق الثبوتية حتى وإن كان لديه بلاغات جنائية فهذه حقوق مشروعة انخفاض أسعار السلع الغذائية بسوق أبو حمامة للبيع المخفض مكتول هواك يترجّل توجيه بصرف اجور العاملين قبل 29 ديسمبر الجاري "ونسة وشمار".. زوجة مسؤول بالدولة تتفوه بعبارات غاضبة وتعبر عن كراهيتها للإعلامية داليا الياس بعد إرسال الأخيرة رسالة "واتساب" لزوجها هل استحق الأردن والمغرب التأهل لنهائي كأس العرب؟ تونس.. سعيد يصدر عفوا رئاسيا عن 2014 سجينا هل يمكن أن يؤدي الحرمان من النوم إلى الوفاة؟ بنك السودان يتأهب لإطلاق المقاصة الإلكترونية الأردن يفوز على السعودية برأس رشدان ويتأهل لنهائي كأس العرب والي الخرطوم يوجه بالالتزام بأسعار الغاز حسب التخفيض الجديد ضبط أخطر تجار الحشيش وبحوزته كمية كبيرة من البنقو البرهان يصل الرياض النوم أقل من 7 ساعات ثاني أكبر قاتل بعد التدخين ريال مدريد ينجو من فخ ألافيس ويلاحق برشلونة بعد غياب طويل.. أول ظهور للفنانة المصرية عبلة كامل بعد قرار السيسي ترامب يعلن: الجيش الأمريكي سيبدأ بشن غارات على الأراضي الفنزويلية كارثة إنسانية قبالة اليونان وغالبية الضحايا من مصر والسودان ترامب يلغي وضع الحماية المؤقتة للإثيوبيين الإعلامية والشاعرة داليا الياس ترد على إتهام الجمهور لها بالتسبب في فصل المذيع الراحل محمد محمود حسكا من قناة النيل الأزرق قوات الجمارك بكسلا تحبط تهريب (10) آلاف حبة كبتاجون وفاة إعلامي سوداني مسيّرتان انتحاريتان للميليشيا في الخرطوم والقبض على المتّهمين إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حديث نفس...) تصريحات ترامب المسيئة للصومال تثير غضبا واسعا في مقديشو حريق سوق شهير يسفر عن خسائر كبيرة للتجار السودانيين مياه الخرطوم تكشف تفاصيل بشأن محطة سوبا وتنويه للمواطنين إدارة التعدين بولاية كسلا تضبط (588) جرام و (8) حبات ذهب معدة للبيع خارج القنوات الرسمية محافظ بنك السودان المركزي تزور ولاية الجزيرة وتؤكد دعم البنك لجهود التعافي الاقتصادي إحباط تهريب كميات كبيرة من المخدرات والمواد الخطرة بنهر النيل الصحة الاتحادية تُشدد الرقابة بمطار بورتسودان لمواجهة خطر ماربورغ القادم من إثيوبيا مقترح برلماني بريطاني: توفير مسار آمن لدخول السودانيين إلى بريطانيا بسهولة وصول 260 ألف جوال من الأسمدة لزراعة محاصيل العروة الشتوية بالجزيرة الشتاء واكتئاب حواء الموسمي عثمان ميرغني يكتب: تصريحات ترامب المفاجئة .. "كرتي والكلاب".. ومأساة شعب! ما الحكم الشرعى فى زوجة قالت لزوجها: "من اليوم أنا حرام عليك"؟ حسين خوجلي: (إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار فأنظر لعبد الرحيم دقلو) حسين خوجلي يكتب: عبد الرجيم دقلو.. إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار!!

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

سوداسبان ومصارفنا : يا لها من ريادة صيرفة إلكترونية!! .. بقلم: أبوبكر يوسف إبراهيم

سودانيل نشر في سودانيل يوم 02 - 09 - 2013

بسم الله الرحمن الرحيم
قال تعا لى: ( هَذَا بَلاغٌ لِلْنَّاس وَلِيُنْذَرُوْا بِه وَلِيَعْلَمُوَا أَنَّمَا هُو إِلَهٌ وَاحِد وَلِيَذَّكَّر أُوْلُو الألْبَابْ) ..الآية
هذا بلاغ للناس
توطئة:
أمر يضحك حد "الشنقلة علي قفاك" عندما تسمع كل مصرف سوداني يتباهى بأنه رائد الصيرفة الالكترونية ، فبالأمس الأحد1/9 ما بين الساعة الحادية والثانية عشر ذهبت للسحب من ماكينات السحب الإلكترونية بشارع المشتل في حي الرياض ومعي رهط لا يستهان به فتنقلنا من جهاز لجهاز صراف آلي ، جربنا ستة ماكينات - ولا داعي لذكر أسماء البنوك – منها من وجدنا منه رسالة تقول " الجهاز تحت الصيانة " والبقية منها من إعتذر لعدم إكتمال العملية ولا ندري أسباب لذلك، اللّهم إلا سبب احد هو عدم تغذية الأجهزة بالسيولة. والعجيب أن بعض البنوك أمامها أجهزة تخصها مباشرة داخل غرفة ملحقة بالبنك وأجهزتها لم تستجب. والأدهى والأمر أن بعض الأجهزة تطلب منك إدخال البطاقة وتقوم بإكمال الإدخالات حسب التوجيهات حتى نهاية العملية وكالمعتاد تأتيك رسالة أسحب البطاقة ثم تتوقع إستلام المبلغ المطلوب وفجأة تنطفي شاشة أجهزة رواد الصيرفة الإلكترونية ، كما أن منها من بلع البطاقة وأقسمت بطنها على هضمنها وقد نُبِّه صاحب البطاقة بمراجعة فرعه ، وكأننا في برنامج الكاميرا الخفية!! .
ثمّ بدأ الرهط حمى التسابق من جهاز للآخر حتى دخلنا لما هو بداخل السوبرماركتات وشركات الاتصالات وكان عشمنا عشم إبليس في الجنة والحمدلله أن كان لدى زوجتي إحتياطي إستراتيجي يكفينا ذل السؤال . عموماً كان من ضمن الرهط من سبقنا لأجهزة آخرى ولم يظفر بشيء فتفضل علينا وأبلغنا بأن الجهاز عطلان حتى لا نهدر الوقت في محاولات فاشلة ، وبدأ الرهط سباق مراثوني آخر عسى لعل أن يظفر بالجنيهات ومع علمنا بأنها من النوع سريع الطيران ، ومع ذلك منهم من خرج وعلى وجهه إبتسامة إستنكارية إذ أن رواد الصيرفة الإلكترونية خيبوا آمالنا جميعاً!! وليت كان هناك رقماً هاتفياً للإبلاغ عن الأعطال ولكن يبدو أن رواد المصرفية الإلكترونية في بلادنا كانوا متأكدين مليون في المية بأن نسبة الأعطال صفر(Zero Defect).. ثقة بالنفس فاقت ثقة ناسا عندما أطلقت المكوك "المتحدي تشالنجر" !!
المتن:
نفهم أنه قد تكون الشبكة داون( Down) وهذا أمر متعارف عليه ويحدث نادراً وبالطبع لما الشبكة تكون " طاشة " يعني والمعروف أن صيانة والتأكد من جاهزية هذه الأجهزة لم تتم كما ينبغي في العطلات ليلاً لتصبح داهزة لتلبية تعاملات العملاء من السحب النقدي ، وفي هذه الحالة لا ندري على من تقع المسئولية هل تقع على البنك المركزي أم هذه المصارف رائدة الصيرفة الالكترونية كما تزعم؟!!
عليكم أن تتخيلوا أنه أن الأمس الأحد كان أمام أي جهاز كان هناك عدد لا بأس به من المتعاملين من حاملي بطاقات هذه المصارف " رائدة الصيرفة الإلكترونية " معظم هؤلاء ربما تكون لديهم معاملات وإجراءات مع بعض الدوائر الحكومية التي حتماً تحتاج لسداد رسوم أو ربما مريض في مستشفى أقسمت إدارته بعدم إدخاله ما لم يسدد الرسوم ، وأيضاً كان هناك من أرباب المعاشات وكبار السن والدنيا آخر شهر ومنهم المريض ، كما أن معظم هؤلاء ليست لديهم عربات للتحرك بها من جهاز لآخر، فيتعرضون "للشلهتة"وعليهم التجول بالركشات ، تخيلوا معي أنه ربما البعض خرج من بيته وهو لا يحمل معه إلا حق المواصلات التي يصل بها لأقرب جهاز صراف آلي ، بالطبع في هذه الحالة لا سبيل له إلا اللجوء "للأتو أستوب" ، فهناك من رقيقي القلوب من يقف لهم/ لهن ، وهناك من يظن السوء إن كانت من تؤشر له سيدة أو آنسة أو طالبة ، وبهذا تكون رياد ة الصيرفة الإلكترونية ساهمت مساهمة مباشرة في الإضرار بسمعة الحرائر. فيا لها من ريادة ويا لها من صيرفة إلكترونية!!
الحاشية:
لاأري أي داعي لأن تتشبر المصارف وعلن للملأ أنها " رائدة الصيرفة الإلكترونية" لأن ذلك يعتبر مجرد إعلان أجوف خالي من الفعل والمضمون، فإن كانت المصارف التي تدعي ومن أجل ذلك تصرف الملايين في الدعاية فإننا أصبحنا مقتنعين بأن الصيرفة الإلكترونية هي ( رقيص ما عندهم ليهو رقبة) طيب مالم خاوتننا؟! . يفترض أن وجود هذه الأجهزة جاءت لتخفيف الإزدحام على البنوك وتخفيف الزحمة المرورية وإنهاء التعملات إلكترونيا في سداد قيمة أو رسوم الخدمات ولكن مع تعطل هذه الأجهزة فإنما تعتبر دعاياتها نوع من التدليس ونربأ بمصارفنا أن نمارس هكذا ممارسة، وعليها أن تهتم بوقت العميل ونحسن إدارته ، فهو يضيع والمتسبب في هدر وقت المواطن تصبح الأمتتة (Automate)فتصبح سبباً في تأجيل معاملات المواطنين!!
الهامش:
طبعاً الصيرفة الإلكترونية تقدمت وما تعتبره مصارفنا ريادة لها قد عفا عليه الزمن وتجاوزه ، ففي الدول المجاورة أصبح تسديد الرسوم الحكومية إلكترونياً وتقديم الطلبات سواء لتسديد رسوم إيصال الخدمات أوشرائها أو تسديد رسوم الجواز والتقديم له أصبح إلكترونيا عبر خدمات البورتال (Portal).. ألخ ، بالطبع هناك من سيقاوم هذه الخدمة الإلكترونية لأنها ستحرم الكثيرين من الجبايات خارج أورنيك(15) وكذلك الاحتفاظ بالباقي لعدم وجود فكة ، وكذلك سيحرم الولايات التي يقف جباتها كزبانية غلاظ لا مفر منهم ولا مهرب!!، هذا ومن الموقات غير المبررة عدم إستقرار تعرفة الكهرباء والمياه وزيادتها دون سابق إنذار ، وتبقى وقعة سودة إن رفع وزير المالية رسوم الخدمات ، فنحن منذ أن ولدنا نسمع دوماً ( بالرفع ) فقط ولم نفرح في يومٍ من الأيام (بخفض) سعر أي خدمة أو سلعة حتى وإن هبط سعر الدولار، بالأمس فقط ذهبت لشراء غرض ما ووجدت ثلاث أسعار في ثلاثة بقالات مختلفة ، بالله شفتوا تحرير أسعار أكتر من كده ، جادلت صاحب البقالة في إختلاف الأسعار فأجابني بقوله " من حكم في ماله ما ظلم " ... فالله المستعان!!
قصاصة:
معلومات عامة :يدعم النظام المصرفي الإلكتروني نظم الأمن العالمية القياسية للحفاظ على المعاملات و ما تحويه من معلومات ، لا تتوافر في النظم التقليدية الورقية و يوفر درجات متعددة المستويات من السرية هي سري و سري جدا و سري للغاية و محظور الإطلاع عليه. تطورت المصرفية الالكترونية لمرحلة إدارة حسابك عبر النت ويفدم هذا النظام ما يلي:
 الاطلاع على آخر بيانات حساباتك الشخصية على مدار الساعة
 تحويل الأموال بين الحسابات الشخصية أو إلى حسابات أخرى محلياً ودولياً
 دفع فواتير شركات الاتصالات وشركات التسهيلات التجارية والرسوم الحكومية
 عرض و طباعة كشوف حساباتك الشخصية وبطاقاتك الائتمانية
 تحويل الأموال من بطاقتك الائتمانية إلى حسابك الشخصي
 سداد القرض ودفعات بطاقات الائتمان
 طلب كشف حساب بالبريد لحسابك وبطاقات الائتمان من بنك الخليج.
 الاطلاع على معدلات الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية
 طلب دفاتر شيكات و الاستفسار عن حالة الشيك
 جدولة التحويلات المالية
 التحويل السريع الىحسابات اخرى في بنك الخليج
 إعداد المستفيدين مباشرة عبر الإنترنت
 جمّد بطاقة السحب آلي او بطاقة ائتمانية مفقودة
 السحب الفوري من أجهزة(ATM)
يا مصرفية إلكترونية سودانية رائدة كم من خدمات هذه المصرفية الالكترونية المذكورة أعلاه تقدمون لعملائكم بالله عليكم.؟!! ... عوافي يا مصرفية إلكترونية رائدة ويا الكلكم روادها .. إن كنت أنا أمير وإنت أمير إذن مين يسوق الحمير؟!! طبعاً مغفل مثلي ممن يصدق الدعايات!!
Abubakr Yousif Ibrahim [[email protected]]

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.