أوضح د.معتصم السيد هاشم مدير عام وزارة التنمية الاجتماعية بولاية الخرطوم ان قوانين ولوائح واجراءات دخول الدور الايوائية لايمكن تجاوزها لأن المسؤولية تقع علي عاتق الوزارة في حماية ورعاية النزلاء منذ إستلامهم. أوضح د.معتصم السيد هاشم مدير عام وزارة التنمية الاجتماعية بولاية الخرطوم ان قوانين ولوائح واجراءات دخول الدور الايوائية لايمكن تجاوزها لأن المسؤولية تقع علي عاتق الوزارة في حماية ورعاية النزلاء منذ إستلامهم. وأكد حرص وزارته علي وجود نظام مكتوب وموثق لكل الدور . وأكد سيادته أهمية معرفة العاملين بالوزارة والعامة وبالضوابط من أجل تسهيل إجراءات الدخول مثل إستلام النزلاء وزيارتهم والتبرعات كذلك أهمية وجود ملفات للنزلاء. جاء ذلك لدى لقائه أمس الباحثين الاجتماعيين والنفسانيين وضباط التغذية بدار المسنين خلال الجولة التفقدية التي انتظمت الدور الايوائية خلال الأيام السابقة والتي تهدف الي المراجعة الشاملة للأداء وبحث المشكلات التي تعيق سير العمل بالدور. وأبان أن الإحتياجات النفسية والاجتماعية والتغذوية تختلف من دار لأخرى وان هناك مؤشرات معتمدة للتقييم والتقويم والمتابعة والمحاسبة وان مستويات الإدارة المختلفة هي مستويات للضبط والرقابة وتأكيد للشفافية . وأشاد بالعمل بدار المسنين وباللائحة التي قدمتها الإدارة بدار المسنين . وأكد على أهمية الشراكات وإحكام البرامج الثقافية والاجتماعية والأنشطة التي تلبي إحتياجات المسنين وتراعي خصوصيتهم والوضع التغذوي لهم. وأوضح أن حل المشكلات يبدأ من المنزل كذلك استمرار الجلسات النفسية والاجتماعية والجلوس مع النزلاء من أجل إعادة الدمج مؤكدا أهمية وجود إعلام إيجابي مناصر لقضايا الفئات المختلفة في الدور وشدد علي الالتزام بالقانون وأهمية التواصل في مؤسسات العمل الإجتماعي. وأمن الاجتماع علي العديد من القضايا أهمها رفع قدرات العاملين بالتدريب مثل دورة القياس والدعم النفسي والاجتماعي للمسن ومعاناتهم من أمراض الشيخوخة والاضطرابات النفسية وإدارة المؤسسة الاجتماعية وتهيئة الدار وتجديدها واتباع أساليب علمية في العلاج النفسي وقياس الأثر للرحلات الترفيهية وبرامج التغذية الروحية التي تحقق الراحة النفسية للنزيل وتفعيل برامج الدمج الأسري (لم الشمل) واستخراج الأوراق الثبوتية وتسفير غير السودانيين الي أوطانهم والتواصل مع الجهات الرسمية مثل الشرطة والسجون ووكلاء النيابات وإدارات التنمية بالمحليات بجانب زيادة رواتب العاملين وحل المشاكل.