من أرشيف كتابات الصحفية سهير عبدالرحيم : (هذا الصحفي كان يصلي خلف البشير من غير وضوء)    طلاب شرق دارفور يسيرون قافلة وطنية إلى جنوب كردفان برعاية والي شرق دارفور    ترتيبات لإعادة تشغيل مصنع ألبان بركات وإنشاء مزرعة لتربية الماشية    شاهد بالفيديو.. فنان سوداني يصل الخرطوم ويوثق لجمال وروعة صالة الوصول بالمطار ويدعو أبناء الوطن للعودة (البلد بتعمر بأهلها)    صحة الخرطوم وأطباء بلا حدود تناقشان رؤية التشغيل الكلي للقطاع الصحي بالولاية    تشغيل مصنع الاوكسجين بمستشفى الدبة المركزي    وزارة البنى التحتية والنقل تُطلق خدمة إلكترونية لإصدار شهادة عدم الممانعة للمستوردين    والي الشمالية يتفقد انطلاقة العمل بمستشفى محمد زيادة المرجعي للأطفال بدنقلا    الشرطة المجتمعية بولاية سنار تدشّن قافلة دعم تكايا رمضان بولاية الخرطوم    المريخ يبارك انتخاب رئيس إتحاد سيكافا وأعضاء اللجنة التنفيذية    مريخ الممتاز يؤدي مرانه الختامي للقاء ملوك الشمال    سهير عبد الرحيم تكتب: مشاهداتي في جلسة مجلس السلم والأمن الأفريقي    النتيجة تؤهل النيل لدوري النخبة مينارتى يواصل إنتصاراته.. يفوز على الوحدة بثلاثية ويعزز صدارته للمجموعة الأولى    مساعد قائد الجيش يكشف عن فساد وزير كبير    إبراهيم شقلاوي يكتب: مسرح ما بعد الحرب لدى يوسف عيدابي    شاهد بالفيديو.. على أنغام أغاني "الزنق".. لاعبو حي الوادي يحتفلون مع راعي الفريق ونائب رئيس إتحاد الكرة أسامة عطا المنان بمناسبة زواجه    شاهد بالصورة.. اللاعب هاني مختار يتوشح بعلم السودان في جلسة التصوير الخاصة بناديه الأمريكي    شاهد بالفيديو.. بتواضع كبير "البرهان" يقف بسيارته في الشارع العام ليشرب عصير من الفواكه قدمه له أحد المواطنين بدنقلا    وزارة المالية توقع إتفاق مع بنك التضامن الإسلامي لتقديم خدمة إيصالي    شاهد بالفيديو.. فتاة سودانية تبهر راغب علامة وأنغام بعد ترديدها أغنية هدى عربي في برنامج مسابقات والسلطانة تدعمها وتحتفي بها    ارتفاع في اسعار محصول الذرة واستقرار سعر السمسم بالقضارف أمس    وفاة ثالث رضيع تناول حليبًا ملوّثًا بفرنسا    مشروبات طبيعية تدعم مناعتك.. روشتة حمايتك من العدوى    إلغاء رحلة قطار إلى الخرطوم..إليكم تفاصيل    جوجل تسهّل إزالة المعلومات الشخصية والتزييف العميق من نتائج البحث    "ميتا" تبني مركز بيانات بقيمة 10 مليارات دولار    إضافة علامة تبويب الإعدادات بواجهة "واتساب"    انطلاق دورة متخصصة لتطوير الأداء الرقمي برعاية وزير الشباب والرياضة    تطور حاسم بقضية "الاعتداء الجنسي" في منزل لامين يامال    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    هيئة مياه الخرطوم: تحصيل فاتورة المياه لا يشمل القطاع السكني حتى الآن    ارتفاع طفيف لأرباح زين السعودية إلى 604 ملايين في 2025    مسلسلات رمضان.. هل تقع أيتن عامر فى حب ياسر جلال فى مسلسل كلهم بيحبوا مودى    الدولار يواصل التراجع أمام الجنيه فى منتصف تعاملات اليوم    مسؤول سوداني يغادر إلى تركيا    السودان.. وزير الشباب والرياضة يصدر قرارًا    دوري أبطال أفريقيا يشتعل.. 3 أندية تتأهل رسميًا وصراع مفتوح على 5 بطاقات    مجموعة الهلال السوداني.. صنداونز يقتنص التعادل ويبقي آمال التأهل في دوري الأبطال    أفراد من الشرطة يلقون القبض على السائق الخاص بالقائد الميداني لمليشيا الدعم السريع "جلحة" داخل "ركشة" بحي بري    هلال كوستي يدشن برامجه الثقافية بليلة ثقافية كبرى وتكريم رموز النادي والمجتمع    شاهد بالفيديو.. سرقة محل مجوهرات بشارع الوادي بأم درمان وقيمة المسروقات تقدر ب(ترليون) جنيه    محاولة أوكرانية جديدة لإفشال مفاوضات السلام بعيداً عن ارض المعركة    رفض الزوج شراء سجائر لها فقتلته.. جريمة زوجة مصرية تثير الجدل    حريق كبير في سوق شرق تشاد    رسالة أخيرة في بريد الرئيس البرهان قبل تمرد الحركات المسلحة الدارفورية    ترامب يحذر إيران: الوقت ينفد والهجوم القادم سيكون أشد    مباحث الخرطوم تعلن توجيه ضربة موجعة لمافيا السيارات..إليكم التفاصيل    تلفزيون السودان يستأنف البث المباشر من مقرّه الرئيسي    وزير الصحة: التبغ عدو الحاضر والمستقبل و فاتورته الصحية تفوق عائداته الضريبية    هل قتل السحر الأسود الإسرائيلي عبد الناصر؟.. كتاب جديد يكشف خفايا خطيرة في مصر    سباق اختراق الضاحية باكورة بطولات الاتحاد العربي لألعاب القوى    شركة اتصالات في السودان تعلن عن توقف خدمات    "مَا حَرَّمَ إِسْرَائِيلُ عَلَى نَفْسِهِ"!    أحمد الشاكر: انا أعجز عن شكر جميع الإخوة الأشقاء في المملكة العربية السعودية    السودان..حصيلة صادمة بمرض شهير في ولايتين    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حديث نفس...)    "كرتي والكلاب".. ومأساة شعب!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الازدحام داخل صالة الإجراءات بالمغتربين.. «1 2»
سحر بشير سالم نشر في الانتباهة يوم 10 - 09 - 2012

تشهد صالة الإجراءات بجهاز تنظيم شؤون العاملين بالخارج هذه الأيام ازدحامًا ملحوظًا ويعزي ذلك لموسم عودة المغتربين بعد انقضاء عطلة العيد وفتح المدارس بالمهجر، الكل في سباق محموم من أجل العودة، ولكن شكى كثير من المغتربين من الإجراءات التي وصفها البعض بالمعقدة والمطولة، «نافذة المهاجر» قامت بزيارة للصالة ووقفت مع عدد من المغتربين للوقوف على حقيقة الأمر ثم ختمنا جولتنا بمكتب العلاقات العامة الذي أفادنا ببعض الحقائق..
٭ بداية التقينا المواطن محمد يعقوب طه «محاسب تكاليف» بالمملكة العربية السعودية الذي أفادنا قائلاً: ظللت أراجع الصالة لمدة «10» أيام على التوالي فهنالك مشكلة الصفوف كما أُلاحظ تعدد النوافذ فهناك عدة منافذ لإجراء واحد كما أن تسليم الجواز الإلكتروني غير مقيّد بزمن محدد أضف إلى ذلك صاحب تسليم الجواز إخفاقات متمثلة في الازدحام والاختناق أنا أقترح أن يكون هنالك «بورت» تعلّق عليه الأسماء وكافة الإجراءات وهذا يكفينا شر السؤال والتهميش وعدم الرد في بعض الأحيان.. عمومًا داخل صالة الإجراءات المعاملة هنا جيدة لكن هذه الصالة تفتقر إلى النظام.. ولكن أيضًا واجهتني مشكلة في استخراج الرقم الوطني نتيجة لغلطة في تاريخ الميلاد لم يتم رصده صحيحًا فما كان منهم إلا أن طلبوا مني إعادة كافة الإجراءات والبصمة والصورة بدل التصويب.
كما التقينا الشيخ الخليفة أحمد محجوب رئيس المجلس السيادي للنفير الاجتماعي السوداني بدولة قطر والذي قال في إفادته:
٭ كل هذا الازدحام ناتج عن عدم دراسة للأوقات الموسمية وحجم المعاملات اليومية فهنالك حاجة لتوزيع عمل الجهاز بمعنى أن يكون لكل معتمدية منفذ لتخفيف الضغط، كما يجب لفت نظر المسؤولين بضرورة تهيئة الموظفين من ناحية نفسية حتى يتسنى لهم التعامل مع كافة الفئات من كل شرائح المجتمع والحق يقال إن الجهاز يقوم بواجبه على أكمل وجه، ولكن هنالك ما يسمى برسوم خدمات يجب أن تدفع هنا بالسودان وبالتالي تتراكم على المغترب، وكان من الأفضل أن يكون هناك منفذ لتلك الخدمة في سفارة البلد المعني لتخفيف الضغط على المغترب ليتمكن من دفعها أول بأول.
٭ الأستاذ المعز عبد اللطيف رمضان موظف علاقات عامة يعمل بالرياض قال في إفادته ل «الإنتباهة»: إن المشكلة تكمن في أن كمية الناس أكثر من سعة الصالة فهذا موسم وكان يجب مراعاة ذلك، وأيضًا لا يوجد نظام واضح فيضطر المغترب للسؤال أين؟ وكيف؟ فالعمل هنا «ارتجالي» فلماذا لانرتقي لمصاف الدول المتطورة حتى في فن التعامل، فالمغتربون كُثر وهم يمثلون شرائح مهمة والدولة تعتمد عليهم في زيادة الدخل فلماذا لا يكون التعامل معهم بصورة راقية.. أما بالنسبة للضرائب لا توجد بها إشكالية ولكن لا توجد إعفاءات لرسوم الخدمات.
٭ اكتفى المهندس محمد صديق بقوله: الزحمة في الصالة وتأخير الجواز الإلكتروني هو أساس المشكلة ولكن عمومًا الإجراءات شهدت تطورًا وتحسنًا كبيرًا أكثر مما كانت عليه في الماضي.
٭ لا يوجد تطور في الخدمات! هكذا ابتدر المغترب بدولة دبي الأستاذ أسامة حسن محمد صالح حديثه واسترسل قائلاً: الخدمات الإجرائية موزعة على عدة منافذ لذا يحدث التكدّس فماذا لا نستفيد من خبرات السفارات الأخرى ومواكبتها، وحقيقة هنا الموظفين بحاجة إلى كورسات في أسلوب التعامل مع الناس! كما يجب أن أشير هنا إلى عهد التعامل مع الأوراق قد انتهى وأصبح كل التعامل الإلكتروني فما الذي يمنع أن يكون التعامل كله إلكتروني؟ نحن لا يهمنا تطوير المباني بقدر اهتمامنا بتطور الخدمات.
٭ المغترب سعد الصديق الزين أوجز حديثه قائلاً: يجب أن يكون هناك مكتب استعلامات ليكفينا شر كل تلك المشكلات، ولمنع الوسطاء من التدخل ويحفظ لنا أموالنا ولكن عمومًا يوجد تطور مقارنة بالسنوات الماضية.. «غدًا نواصل سرد العديد من الإفادات والتفاصيل من الجهات المعنية بالمعالجات».

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.