هيمنة العليقي على ملفات الهلال    ((المدرسة الرومانية الأجمل والأكمل))    من يبتلع الهلال… الظل أم أحبابه؟    الحرب الايرانية – الاسرائيلية: بعيدا عن التكتيات العسكرية    نشاط مكثف لرئيس الوزراء قبل تشكيل الحكومة المرتقبة    نقل أسلحة إسرائيلية ومسيرات أوكرانية الى افريقيا بمساعدة دولة عربية    والي الخرطوم يصدر عدداً من الموجهات التنظيمية والادارية لمحاربة السكن العشوائي    أدوية يجب تجنب تناولها مع القهوة    شاهد بالفيديو.. رجل سوداني في السبعين من عمره يربط "الشال" على وسطه ويدخل في وصلة رقص مع الفنان محمد بشير على أنغام الموسيقى الأثيوبية والجمهور يتفاعل: (الفرح والبهجة ما عندهم عمر محدد)    كامل إدريس يصدر توجيهًا بشأن الجامعات.. تعرّف على القرار    شاهد بالفيديو.. بلقطات رومانسية أمام أنظار المعازيم.. عريس سوداني يخطف الأضواء بتفاعله في الرقص أمام عروسه وساخرون: (نحنا السودانيين الحركات دي أصلو ما جاية فينا)    شاهد بالصور والفيديو.. الفنان حسين الصادق ينزع "الطاقية" من رأس زميله "ود راوة" ويرتديها أثناء تقديم الأخير وصلة غنائية في حفل حاشد بالسعودية وساخرون: (إنصاف مدني النسخة الرجالية)    رئيس الوزراء يطلع على الوضع الصحي بالبلاد والموقف من وباء الكوليرا    الجيش الكويتي: الصواريخ الباليستية العابرة فوق البلاد في نطاقات جوية مرتفعة جداً ولا تشكل أي تهديد    إدارة مكافحة المخدرات بولاية البحر الأحمر تفكك شبكة إجرامية تهرب مخدر القات    شاهد بالصورة والفيديو.. وسط ضحكات المتابعين.. ناشط سوداني يوثق فشل نقل تجربة "الشربوت" السوداني للمواطن المصري    اردول: افتتاح مكتب ولاية الخرطوم بضاحية شرق النيل    (يمكن نتلاقى ويمكن لا)    خطوة مثيرة لمصابي ميليشيا الدعم السريع    عناوين الصحف الرياضية السودانية الصادرة اليوم الأثنين 16 يونيو 2025    سمير العركي يكتب: رسالة خبيثة من إسرائيل إلى تركيا    شاهد بالفيديو.. الجامعة الأوروبية بجورجيا تختار الفنانة هدي عربي لتمثل السودان في حفل جماهيري ضخم للجاليات العربية    شاهد بالفيديو.. كشف عن معاناته وطلب المساعدة.. شاب سوداني بالقاهرة يعيش في الشارع بعد أن قامت زوجته بطرده من المنزل وحظر رقم هاتفه بسبب عدم مقدرته على دفع إيجار الشقة    رباعية نظيفة .. باريس يهين أتلتيكو مدريد في مونديال الأندية    بالصورة.."أتمنى لها حياة سعيدة".. الفنان مأمون سوار الدهب يفاجئ الجميع ويعلن إنفصاله رسمياً عن زوجته الحسناء ويكشف الحقائق كاملة: (زي ما كل الناس عارفه الطلاق ما بقع على"الحامل")    على طريقة البليهي.. "مشادة قوية" بين ياسر إبراهيم وميسي    المدير العام للشركة السودانية للموارد المعدنية يؤكد أهمية مضاعفة الإنتاج    المباحث الجنائية المركزية بولايةنهر النيل تنجح في فك طلاسم بلاغ قتيل حي الطراوة    من حق إيران وأي دولة أخري أن تحصل علي قنبلة نووية    كيف أدخلت إسرائيل المسيرات إلى قلب إيران؟    أول دولة عربية تقرر إجلاء رعاياها من إيران    خلال ساعات.. مهمة منتظرة لمدرب المريخ    السودان..خطوة جديدة بشأن السفر    3 آلاف و820 شخصا"..حريق في مبنى بدبي والسلطات توضّح    ضربة إيرانية مباشرة في ريشون ليتسيون تثير صدمة في إسرائيل    بالصور.. زوجة الميرغني تقضي إجازتها الصيفية مع ابنتها وسط الحيوانات    معركة جديدة بين ليفربول وبايرن بسبب صلاح    معلومات جديدة عن الناجي الوحيد من طائرة الهند المنكوبة.. مكان مقعده ينقذه من الموت    بعد حالات تسمّم مخيفة..إغلاق مطعم مصري شهير وتوقيف مالكه    رئيس مجلس الوزراء يؤكد أهمية الكهرباء في نهضة وإعادة اعمار البلاد    إنهاء معاناة حي شهير في أمدرمان    وزارة الصحة وبالتعاون مع صحة الخرطوم تعلن تنفيذ حملة الاستجابة لوباء الكوليرا    فجرًا.. السلطات في السودان تلقيّ القبض على34 متّهمًا بينهم نظاميين    رئيس مجلس الوزراء يقدم تهاني عيد الاضحي المبارك لشرطة ولاية البحر الاحمر    وفاة حاجة من ولاية البحر الأحمر بمكة    اكتشاف مثير في صحراء بالسودان    رؤيا الحكيم غير ملزمة للجيش والشعب السوداني    مسؤول سوداني يطلق دعوة للتجار بشأن الأضحية    محمد دفع الله.. (صُورة) تَتَحَدّث كُلّ اللُّغات    في سابقة تعد الأولى من نوعها.. دولة عربية تلغي شعيرة ذبح الأضاحي هذا العام لهذا السبب (….) وتحذيرات للسودانيين المقيمين فيها    شاهد بالفيديو.. داعية سوداني شهير يثير ضجة إسفيرية غير مسبوقة: (رأيت الرسول صلى الله عليه وسلم في المنام وأوصاني بدعوة الجيش والدعم السريع للتفاوض)    تراجع وفيات الكوليرا في الخرطوم    أثار محمد هاشم الحكيم عاصفة لم يكن بحاجة إلي آثارها الإرتدادية علي مصداقيته الكلامية والوجدانية    وزير المالية السوداني: المسيرات التي تضرب الكهرباء ومستودعات الوقود "إماراتية"    "الحرابة ولا حلو" لهاني عابدين.. نداء السلام والأمل في وجه التحديات    "عشبة الخلود".. ما سرّ النبتة القادمة من جبال وغابات آسيا؟    ما هي محظورات الحج للنساء؟    قُلْ: ليتني شمعةٌ في الظلامْ؟!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الازدحام داخل صالة الإجراءات بالمغتربين.. «1 2»
سحر بشير سالم نشر في الانتباهة يوم 10 - 09 - 2012

تشهد صالة الإجراءات بجهاز تنظيم شؤون العاملين بالخارج هذه الأيام ازدحامًا ملحوظًا ويعزي ذلك لموسم عودة المغتربين بعد انقضاء عطلة العيد وفتح المدارس بالمهجر، الكل في سباق محموم من أجل العودة، ولكن شكى كثير من المغتربين من الإجراءات التي وصفها البعض بالمعقدة والمطولة، «نافذة المهاجر» قامت بزيارة للصالة ووقفت مع عدد من المغتربين للوقوف على حقيقة الأمر ثم ختمنا جولتنا بمكتب العلاقات العامة الذي أفادنا ببعض الحقائق..
٭ بداية التقينا المواطن محمد يعقوب طه «محاسب تكاليف» بالمملكة العربية السعودية الذي أفادنا قائلاً: ظللت أراجع الصالة لمدة «10» أيام على التوالي فهنالك مشكلة الصفوف كما أُلاحظ تعدد النوافذ فهناك عدة منافذ لإجراء واحد كما أن تسليم الجواز الإلكتروني غير مقيّد بزمن محدد أضف إلى ذلك صاحب تسليم الجواز إخفاقات متمثلة في الازدحام والاختناق أنا أقترح أن يكون هنالك «بورت» تعلّق عليه الأسماء وكافة الإجراءات وهذا يكفينا شر السؤال والتهميش وعدم الرد في بعض الأحيان.. عمومًا داخل صالة الإجراءات المعاملة هنا جيدة لكن هذه الصالة تفتقر إلى النظام.. ولكن أيضًا واجهتني مشكلة في استخراج الرقم الوطني نتيجة لغلطة في تاريخ الميلاد لم يتم رصده صحيحًا فما كان منهم إلا أن طلبوا مني إعادة كافة الإجراءات والبصمة والصورة بدل التصويب.
كما التقينا الشيخ الخليفة أحمد محجوب رئيس المجلس السيادي للنفير الاجتماعي السوداني بدولة قطر والذي قال في إفادته:
٭ كل هذا الازدحام ناتج عن عدم دراسة للأوقات الموسمية وحجم المعاملات اليومية فهنالك حاجة لتوزيع عمل الجهاز بمعنى أن يكون لكل معتمدية منفذ لتخفيف الضغط، كما يجب لفت نظر المسؤولين بضرورة تهيئة الموظفين من ناحية نفسية حتى يتسنى لهم التعامل مع كافة الفئات من كل شرائح المجتمع والحق يقال إن الجهاز يقوم بواجبه على أكمل وجه، ولكن هنالك ما يسمى برسوم خدمات يجب أن تدفع هنا بالسودان وبالتالي تتراكم على المغترب، وكان من الأفضل أن يكون هناك منفذ لتلك الخدمة في سفارة البلد المعني لتخفيف الضغط على المغترب ليتمكن من دفعها أول بأول.
٭ الأستاذ المعز عبد اللطيف رمضان موظف علاقات عامة يعمل بالرياض قال في إفادته ل «الإنتباهة»: إن المشكلة تكمن في أن كمية الناس أكثر من سعة الصالة فهذا موسم وكان يجب مراعاة ذلك، وأيضًا لا يوجد نظام واضح فيضطر المغترب للسؤال أين؟ وكيف؟ فالعمل هنا «ارتجالي» فلماذا لانرتقي لمصاف الدول المتطورة حتى في فن التعامل، فالمغتربون كُثر وهم يمثلون شرائح مهمة والدولة تعتمد عليهم في زيادة الدخل فلماذا لا يكون التعامل معهم بصورة راقية.. أما بالنسبة للضرائب لا توجد بها إشكالية ولكن لا توجد إعفاءات لرسوم الخدمات.
٭ اكتفى المهندس محمد صديق بقوله: الزحمة في الصالة وتأخير الجواز الإلكتروني هو أساس المشكلة ولكن عمومًا الإجراءات شهدت تطورًا وتحسنًا كبيرًا أكثر مما كانت عليه في الماضي.
٭ لا يوجد تطور في الخدمات! هكذا ابتدر المغترب بدولة دبي الأستاذ أسامة حسن محمد صالح حديثه واسترسل قائلاً: الخدمات الإجرائية موزعة على عدة منافذ لذا يحدث التكدّس فماذا لا نستفيد من خبرات السفارات الأخرى ومواكبتها، وحقيقة هنا الموظفين بحاجة إلى كورسات في أسلوب التعامل مع الناس! كما يجب أن أشير هنا إلى عهد التعامل مع الأوراق قد انتهى وأصبح كل التعامل الإلكتروني فما الذي يمنع أن يكون التعامل كله إلكتروني؟ نحن لا يهمنا تطوير المباني بقدر اهتمامنا بتطور الخدمات.
٭ المغترب سعد الصديق الزين أوجز حديثه قائلاً: يجب أن يكون هناك مكتب استعلامات ليكفينا شر كل تلك المشكلات، ولمنع الوسطاء من التدخل ويحفظ لنا أموالنا ولكن عمومًا يوجد تطور مقارنة بالسنوات الماضية.. «غدًا نواصل سرد العديد من الإفادات والتفاصيل من الجهات المعنية بالمعالجات».

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.