د. عبد اللطيف البوني يكتب: لا هذا ولا ذاك    الرئاسة السورية: القصف الإسرائيلي قرب القصر الرئاسي تصعيد خطير    وزير التربية والتعليم بالشمالية يقدم التهنئة للطالبة اسراء اول الشهادة السودانية بمنطقة تنقاسي    السجن لمتعاون مشترك في عدد من قروبات المليشيا المتمردة منها الإعلام الحربي ويأجوج ومأجوج    الدعم السريع يعلن السيطرة على النهود    المرِّيخ يَخسر (سُوء تَغذية).. الهِلال يَخسر (تَواطؤاً)!!    سقطت مدينة النهود .. استباحتها مليشيات وعصابات التمرد    الهلال يواجه اسنيم في لقاء مؤجل    تكوين روابط محبي ومشجعي هلال كوستي بالخارج    عثمان ميرغني يكتب: هل رئيس الوزراء "كوز"؟    كم تبلغ ثروة لامين جمال؟    شاهد بالصورة والفيديو.. حسناء الشاشة نورهان نجيب تحتفل بزفافها على أنغام الفنان عثمان بشة وتدخل في وصلة رقص مؤثرة مع والدها    حين يُجيد العازف التطبيل... ينكسر اللحن    شاهد بالفيديو.. في مشهد نال إعجاب الجمهور والمتابعون.. شباب سعوديون يقفون لحظة رفع العلم السوداني بإحدى الفعاليات    أبوعركي البخيت الفَنان الذي يَحتفظ بشبابه في (حنجرته)    من رئاسة المحلية.. الناطق الرسمي باسم قوات الدعم السريع يعلن تحرير النهود (فيديو)    شاهد بالصور والفيديو.. بوصلة رقص مثيرة.. الفنانة هدى عربي تشعل حفل غنائي بالدوحة    تتسلل إلى الكبد.. "الملاريا الحبشية" ترعب السودانيين    إعلان نتيجة الشهادة السودانية الدفعة المؤجلة 2023 بنسبة نجاح عامة 69%    والد لامين يامال: لم تشاهدوا 10% من قدراته    الحسم يتأجل.. 6 أهداف ترسم قمة مجنونة بين برشلونة وإنتر    استئناف العمل بمحطة مياه سوبا وتحسين إمدادات المياه في الخرطوم    هيئة مياه الخرطوم تعلن عن خطوة مهمة    هل أصبح أنشيلوتي قريباً من الهلال السعودي؟    جديد الإيجارات في مصر.. خبراء يكشفون مصير المستأجرين    باكستان تعلن إسقاط مسيَّرة هنديَّة خلال ليلة خامسة من المناوشات    إيقاف مدافع ريال مدريد روديغر 6 مباريات    تجدد شكاوى المواطنين من سحب مبالغ مالية من تطبيق (بنكك)    ما حكم الدعاء بعد القراءة وقبل الركوع في الصلاة؟    عركي وفرفور وطه سليمان.. فنانون سودانيون أمام محكمة السوشيال ميديا    تعاون بين الجزيرة والفاو لإصلاح القطاع الزراعي وإعادة الإعمار    قُلْ: ليتني شمعةٌ في الظلامْ؟!    الكشف عن بشريات بشأن التيار الكهربائي للولاية للشمالية    ترامب: يجب السماح للسفن الأمريكية بالمرور مجاناً عبر قناتي السويس وبنما    كهرباء السودان توضح بشأن قطوعات التيار في ولايتين    تبادل جديد لإطلاق النار بين الهند وباكستان    علي طريقة محمد رمضان طه سليمان يثير الجدل في اغنيته الجديده "سوداني كياني"    دراسة: البروتين النباتي سر الحياة الطويلة    خبير الزلازل الهولندي يعلّق على زلزال تركيا    في حضرة الجراح: إستعادة التوازن الممكن    التحقيقات تكشف تفاصيل صادمة في قضية الإعلامية سارة خليفة    الجيش يشن غارات جوية على «بارا» وسقوط عشرات الضحايا    وزير المالية يرأس وفد السودان المشارك في إجتماعات الربيع بواشنطن    حملة لمكافحة الجريمة وإزالة الظواهر السالبة في مدينة بورتسودان    ارتفاع التضخم في السودان    شندي تحتاج لعمل كبير… بطلوا ثرثرة فوق النيل!!!!!    انتشار مرض "الغدة الدرقية" في دارفور يثير المخاوف    مستشفى الكدرو بالخرطوم بحري يستعد لاستقبال المرضى قريبًا    "مثلث الموت".. عادة يومية بريئة قد تنتهي بك في المستشفى    وفاة اللاعب أرون بوبيندزا في حادثة مأساوية    5 وفيات و19 مصابا في حريق "برج النهدة" بالشارقة    عضو وفد الحكومة السودانية يكشف ل "المحقق" ما دار في الكواليس: بيان محكمة العدل الدولية لم يصدر    ضبط عربة بوكس مستوبيشي بالحاج يوسف وعدد 3 مركبات ZY مسروقة وتوقف متهمين    الدفاع المدني ولاية الجزيرة يسيطر علي حريق باحدي المخازن الملحقة بنادي الاتحاد والمباني المجاورة    حسين خوجلي يكتب: نتنياهو وترامب يفعلان هذا اتعرفون لماذا؟    من حكمته تعالي أن جعل اختلاف ألسنتهم وألوانهم آيةً من آياته الباهرة    بعد سؤال الفنان حمزة العليلي .. الإفتاء: المسافر من السعودية إلى مصر غدا لا يجب عليه الصيام    بيان مجمع الفقه الإسلامي حول القدر الواجب إخراجه في زكاة الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المضيفات الجويّات.. ببسمةٍ لا تفارق الوجوه أيّاً كانت حالتهنّ العاطفيّة
نشر في النيلين يوم 30 - 04 - 2016

فتياتٌ لطيفات ببسمةٍ لا تفارق الوجوه أيّاً كانت حالتهنّ العاطفيّة، تَراهنّ يتنقّلن بين المسافرين بخفّةٍ ورشاقة لتلبية كافة احتياجاتهم وتأمين الرّاحة والأمان لهم، وذلك جوهر عملهنّ.
ومع اختلاف المؤهلات المطلوب توافرها في المضيفة الجوية باختلاف سياسات شركات الطيران، إلّا أنّ هناكَ شروطاً أساسيّة من الواجب توافرها لدى من ترغب بالعمل في تلك المهنة.
فقد تم تحديد السّن بدءاً من 18 سنة وبعض الشركات حدّدته من 21 سنة، كما أنه يتم تفضيل المضيفة “العازبة” بحكم طبيعة العمل التي تتطلّب الحضور في أوقاتٍ مختلفة.
وتولي شركات الطيران المستوى التعليمي أهميّةً كبيرة، حيث لم تعد شركاتٌ كثيرة تقبل بأقل من شهادة جامعيّة كحدٍّ أدنى، ويفضّل من هنّ في مجال إدارة الفنادق أو التمريض والطب والصيدلة، فهنّ الأقدر على الخدمة الجيدة ومواجهة حالات الطوارئ.
كما أن على المضيفة اجتياز فحص اختبار الذكاء (IQ Test)، إلى جانب اختبار اللغة الإنكليزيّة.
• ويمنع التدخين وشرب الكحول وتعاطي المخدّرات لممتهنات الضيافة الجويّة، وفي هذا السّياق يتمّ إجراء مقابلة للمتقدّمات من قِبل أناس مختصين، حيث يرون تصرفاتهن وردة فعلهن وأسلوبهن في التكلم، وأكثر من ذلك فقد يتمّ إخضاعُ المقبولات منهنّ إلى دورة حُسن الضيافة (Hospitality) ، وهي دورة اختيارية تطلبها بعض شركات الطيران من مضيفيها لمرة واحدة، وفيها يتعرف المضيف على أنواع الأطعمة والأشربة التي تقدمها شركة الطيران لمسافريها وطرق تقديمها.
• وتحتلُّ المقاييس الجسديّة أهميّة كبيرة حيث أنه مطلوبٌ من المضيفة أن تتمتّع بطولٍ ووزنٍ معيّن، يمكّنها من التعامل بسهولة مع معدّات الطوارئ التي تحتاج إلى لياقة جسديّة عالية، بالإضافة إلى ضرورة خلوها من الأمراض وتمتّعها بجسمٍ صحّي وحاستي بصرٍ وسمع قويّتين.
• وعلى الرّغم من أهميّة كلّ ما سبق للحصول على مضيفة جوّية جديرة بهذه المهنة، إلّا أنّ ما يتمُّ تسويقهُ في النهاية، وما يظهر إلى العيان ليُشكّل الصّورة الخارجيّة لشركة الطّيران والتي ينتج عنها في النهاية “صورةٌ ذهنيّة” لها في عيون جمهورها، يبدو أنه أكثر ما يهمّها في نهاية المطاف، فهو ما يجذب المتعاملين والزّبائن ويؤكّد حرصها على إرضائهم باهتمامها بأدقّ التّفاصيل، ونتحدّث هنا عن “زي المضيفات” الذي يعكس صورةً واضحة عن شركة الطيران بفخامتها وخدماتها.
• ولذلك نجد شركات الطيران العالميّة لا تألو جهداً في توظيف أهم المصمّمين العالميّين، لابتكار زيٍّ مميّز تتباهى به بين نظيراتها، والعمل على تجديده بين فترة وأخرى.
• ومع تسابق شركات الطيران على إظهار مضيفاتها بأفضل زيّ، فقد تمّ إجراء استفتاءٍ حول الزيّ الأكثر أناقة للمضيفات الجويّات على مستوى العالم، وجاء ذلك بمناسبة يوم السياحة والسفر العالمي، حيث تمكّنت شركة طيران الاتّحاد الإماراتيّة من اصطياد المركز الأوّل لزي المضيفات الأكثر أناقةً بين شركات الطيران على مستوى العالم.
• الزّي الذي حمل توقيع المصمّم الإيطالي الشهير “إيتوري بيلوتا” جمع بين الكلاسيكيّة والعصريّة، في زيٍّ فريد يحاكي موضة الستّينات في روما وباريس عاصمتي الموضة العالميّتين، وجاء بتصاميم متشابكة جميلة من الجاكار، ليُضيف “الأرجواني الملكي” عليه نكهةً من الرّقي والفخامة.
• وقد علّقت -أوبري تيدت- نائب رئيس الشركة لشؤون خدمات الضيوف: “لا يهم أين أنت أو في أي جهة من العالم، يكفي من مجرد النظرة الأولى أن تعرف أنهم من الاتحاد للطيران”.
• وعلى الرّغم من حصول “الاتحاد” للطيران على المركز الأول إلا أنّ ذلك لا يمنعنا من الاعتراف بوجود أزياءٍ أخرى مميّزة، كزي مضيفات الخطوط الجويّة الرّوسية باللون البرتقالي صيفاً والأزرق الدّاكن شتاءً، كما يحتلُّ اللباس الرسمي لمضيفات طيران الإمارات بلون رمال الصّحراء، مكانةً لا يُستَهان بها كأحد أجمل أزياء الموحّدة للمضيفات الجويّات.
• يبقى ان نُذكر أن الزي الجديد لمضيفات “الاتحاد” للطيران تزامن مع إزاحة الستار عن كابينة جديدة في أسطول الاتحاد للطيران من طراز إيرباص A380 وطائرات بوينغ 787-9.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.