الأمم المتحدة تفتتح مقرها بالخرطوم    شبكة أطباء السودان .. قوة تتبع للدعم السريع اقتحمت مستشفى الأسرة بمدينة نيالا واعتدت علي الكوادر الطبية    كانتي.. منذ أن كان حلمًا في أعين الهلالاب    محمد عبدالقادر يكتب: شهادة البوشي.. و"فضيحة صمود "    السودان.. وفاة لاعب كرة قدم    قرارات لجنة المسابقات باتحاد الكرة الدامر    من الرياض إلى موسكو.. "الثلاثية المرتقبة" بين بيفول وبيتربييف تلوح في الأفق    "صمود" يدين اغتيال أسامة حسن ويصفه بجريمة سياسية مروعة    وزير المعادن ونائب المدير العام المفتش العام للشرطة يدشنان مركبات لتعزيز مكافحة تهريب المعادن وتأمين مواقع التعدين    أول إصابة بشرية بإنفلونزا الطيور H9N2 في أوروبا.. هل نبدأ القلق؟    ترامب يمثل أمام المحكمة العليا اليوم بسبب «الولادة».. بولتيكو تكشف التفاصيل    بالصورة.. البرنس هيثم مصطفى وزيراً للرياضة في السودان    شاهد بالفيديو.. والدة الفنان الراحل محمود عبد العزيز: الحوت تعرض لظلم فادح من هؤلاء وهذا ما فعلته عندما علمت بتعاطيه "السجائر" وهو طالب في الثانوي    مزمل أبو القاسم يكتب مقال ساخن: (لم نرصد لهذه الحكومة إنجازاً واحداً حتى اللحظة بخلاف جرأتها على المواطنين وتفننها في فرض الجبايات والرسوم عليهم)    فرض غرامة على شركة تابعة لأبل لانتهاكها قواعد العقوبات المفروضة على روسيا    مواعيد مباريات الجولة الثانية بمجموعة الهبوط بالدوري    منتخب غانا محطة رينارد القادمة بعد الرحيل عن تدريب السعودية    الحكومة الإسبانية تدين الهتافات العنصرية ضد منتخب مصر    عيد ميلاد جومانا مراد.. مسيرة نجاح من دمشق إلى القاهرة    ريهام عبد الغفور : جمهور الأقصر دافئ وصادق وخريطة رأس السنة يحمل روحا مختلفة    مهرجان أسوان الدولي لأفلام المرأة يكرم ليلى علوي بجائزة إيزيس للإنجاز    ألم العين.. أسباب شائعة وأعراض تستدعى استشارة الطبيب    سيلينا جوميز تكشف رحلتها الصعبة لتشخيص اضطراب ثنائي القطب    إزاى تحمى نفسك من نزلات البرد فى الجو الممطر؟    السودان.. زيادة مخيفة للإصابة بالضنك في 7 ولايات    السودان.. وزير يشرع في تكوين قوّة عسكرية ضاربة..ماذا هناك؟    ارتفاع وارد واسعار الذرة والسمسم بسوق القضارف    معلومات خطيرة حول هلاك قيادي بحكومة "تأسيس".. تم اغتياله بواسطة مسيرة تتبع للمليشيا بتعليمات من يوسف ضبة والسبب منصب الشباب والرياضة!!    شاهد بالصورة والفيديو.. حسناء سودانية تقتحم المسرح وتدخل في وصلة رقص مثيرة مع المطرب عثمان بشة خلال حفل بالقاهرة    شاهد بالصورة والفيديو.. شبيهة هدى عربي تستعرض جمالها على أنغام ندى القلعة وساخرون: (شن جاب الكيكة للويكة وما استخرتي نهائي)    بالصورة.. البرنس هيثم مصطفى وزيراً للرياضة في السودان    قالت إنّها خرجت من آلية تحديد أسعار الوقود..الطاقة تكشف تفاصيل 20 باخرة في محيط البحر الأحمر    عثمان ميرغني يكتب: فساد.. الفساد..    ارتفاع جديد في أسعار الوقود بالخرطوم    شراكة استراتيجية بين "الشباب والرياضة" و"الصناعة" لتمكين المبتكرين ودعم الإنتاج الشبابي    السيسي للرئيس ترامب: لا أحد يمكنه وقف الحرب في المنطقة إلا أنت    مصر.. الدولار يقترب من 54 جنيها لأول مرة    وجبة سمك تُنهي حياة 3 سودانيين بالقاهرة وتتسبب في إصابة 4 آخرين بحالة تسمم غذائى حاد    رئيس الوزراء يصدر قرارًا بشأن الرسوم الجديدة في المعابر    محمد عبد الباسط يكتب: لهذا تحركت باكستان الآن للوساطة بين أمريكا وإيران    الخليج الضحية الكبرى: إيران وجهت 83% من هجماتها إليه… و17% فقط إلى إسرائيل    مهلة أخيرة للمخالفين: خيارات متعددة لمعالجة أوضاع التأشيرات المنتهية في السعودية    ترامب يصدر أوامره ويكشف تطورات مثيرة مع إيران    الأمن يداهم مخزن يبيع الوقود المهرب لعصابات التنقيب عن الذهب    رئيس الأهلي مدني وابنه يتعرضان لحادث مروع    المباحث تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في الإحتيال علي أصحاب المحلات التجارية عن طريق اشعارات تطبيق بنكك المزيفة    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    الشيخ بن زومة.. إلى جنة الخلد    قيم الهلال المتوارثة يجب أن تبقى أبد الدهر    في زمن الضجيج.. القرآن بوصلة المعنى والسكينة    د.مزمل أبو القاسم يكتب: دموع الباز.. وزاهر! (2)    السودان.. الدفاع المدني يستعين ب"التوك توك"    طفح جلدي في رقبة الرئيس ترمب يثير تساؤلات حول صحته    صوت لا يغيب.. محمد رفعت ورحلة الآذان الخالد في رمضان    أجهزة الأمن السودانية تنهي مغامرات لص الصيدليات في عطبرة    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    السودان.. فكّ طلاسم"تبيدي للمجوهرات" في الخرطوم والتحقيقيات تفجّر مفاجأة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الامين العام لديوان الضرائب: مصلحة الدولة عبر رفع قدرات العاملين ومحو الامية الالكترونية
الانتباهة نشر في النيلين يوم 04 - 05 - 2017

تعتبر الجودة الشاملة في جوهرها هي توجه إداري للنجاح بعيد المدى من خلال إرضاء العملاء بمشاركة كل اعضاء المؤسسة المعنية في تحسين الاجراءات والمنتجات وتقديم الخدمات عبر ترسيخ ثقافتها السائدة في مكان العمل.
وكشف الامين العام لديوان الضرائب عبد الله المساعد ادريس خلال مخاطبته ورشة “التوعية بثقافة الجودة وكيفية قياس الاداء” ان البرنامج يصب في اطار مصلحة الدولة عبر عدة محاور منها رفع قدرات العاملين ومحو الامية الالكترونية وترسيخ الحوسبة ، وان الغرض من الورشة تقييم الديوان في الوقت الحالي ومعرفة موقعه من التميز والجودة في العمل ،مشيراً الى ان عمل الديوان في الربع الاول من العام 2017م يثبت جودة تقدمنا في البرنامج. وقال إن المكتب الافتراضي يسمح لدافعي الضريبة بالقيام بالعمليات من اي موقع وستكون المرحلة الاولى باستقبال اقرارات القيمة المضافة ومن ثم المكونات الضريبية الاخرى من ارباح الاعمال والدمغة والاجور والمرتبات ، وقال: لا زالت تواجهنا عقبة ضعف الثقافة الضريبية لدى التجار الا ان الديوان مستمر في التوعية الضريبية عبر كياناتهم كالغرفة التجارية وغيرها ولم نصل لنهاياته بعد ، معلناً عن اندثار ظاهرة التهرب الضريبي بمعناها الدقيق. كاشفاً عن الشروع في تطبيق الفوترة الالكترونية وسيبدأون ببرنامج تجريبي مع عدد(10) شركات لافتاً الى انهم الان يختبرون في النظام توطئة لبدء الانفاذ الرسمي في اغسطس من العام الحالي. فيما اوضح المقيم الدولي للتميز المؤسسي م.راشد حسين راشد ،ان الجودة من البرامج التي يمكنها ان ترفع السودان وتحل قضاياه الاقتصادية بشكل اساسي من خلال دقة الجودة وتنظيمها لدولاب العمل الاقتصادي عبر تدريب المختصين والعاملين في هذا المجال ، ولدينا تجارب سودانية تبنت هذا النموذج منذ العام 2008م يتمثل في مجموعة جياد منذ تسع سنوات والان اخذت درجات كبيرة في التميز والان تجاوزت ال600 درجة ، ونظام التميز يعطي نتائج متوازنة للاعمال الاولى تتعلق بالمالكين مالياً ودورها الاقتصادي وغير المالي يتعلق بتطوير العاملين. وفي تعليقه على اهمية اقامة الورشة ابان ان دورهم يعتمد على النظر لواقع الديوان من خلال قالب نموذج التميز المؤسسي الذي يحتوي على تسعة معايير خمسة منها تمثل الوسائل من قيادة واستراتيجية والعاملين والموارد والشراكات والعمليات للحصول على نتائج متوازنة تعنى بالملاك والمتعاملين والعاملين والمجتمع للحصول على اربع نتائج متوازنة ، ومن ثم يتم تأهيل الفريق المختار وتعريفه بالنموذج والنتيجة خلال شهر ومنها يعرفون نقاط القوة وفرص التحسين لوضع خطة التحسين والاستمرار في التقييم السنوي. بينما قالت رئيسة فريق الجودة بديوان الضرائب د.سامية احمد العبيد ان برامج الجودة والتميز المؤسسي سبق للديوان ان شارك فيها في اطار التجربة البدائية المتميزة في المركز الضريبي الموحد كما شارك في المنظمة العربية للتنمية الادارية في برنامج التجربة الادارية المتميزة بكنانة ، وفي اطار برنامج اصلاح الدولة محور الجودة والتميز اتفق الفريقان على عقد اجتماعات والخروج بمصفوفة معينة واعلان العام 2017م عاماً لانطلاق الجودة الشاملة بديوان الضرائب وتأتي الورشة في اطار تطبيق مناهج الجودة عبر تقديم الخدمات المتميزة لكل العاملين لتحقيق اهداف المجتمع من مواطنين والعاملين بالديوان والدولة واصحاب المصلحة العليا من الممولين ودافعي الضرائب ولا بد ان ترعى هذه البرامج حقوقهم وتثمن جهودهم بابرازها في الحياة العامة لاهمية دور دافع الضريبة واسهامه في رفد خزينة الدولة وقيام التنمية في البلاد. واكدت سامية ان التقييم يساعد الديوان من منطلق منهجية علمية على كشف نقاط الضعف والقوة والابقاء على القوية منها والعمل على تحسين الضعيفة ، وقد تم تكوين فريق للجودة داخل الهياكل التنظيمية بالديوان وفق المنهجيات العلمية لوضع حلول للاشكاليات وتطبيقها ومن ثم انتشارها في كافة مناطق السودان حتى يصبح الديوان على وتيرة واحدة ولا تهزم نقاط الضعف قضية التطوير وفرص الاستفادة من العمل.
رباب علي

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.