د. عبد اللطيف البوني يكتب: لا هذا ولا ذاك    الرئاسة السورية: القصف الإسرائيلي قرب القصر الرئاسي تصعيد خطير    وزير التربية والتعليم بالشمالية يقدم التهنئة للطالبة اسراء اول الشهادة السودانية بمنطقة تنقاسي    السجن لمتعاون مشترك في عدد من قروبات المليشيا المتمردة منها الإعلام الحربي ويأجوج ومأجوج    الدعم السريع يعلن السيطرة على النهود    المرِّيخ يَخسر (سُوء تَغذية).. الهِلال يَخسر (تَواطؤاً)!!    سقطت مدينة النهود .. استباحتها مليشيات وعصابات التمرد    الهلال يواجه اسنيم في لقاء مؤجل    تكوين روابط محبي ومشجعي هلال كوستي بالخارج    عثمان ميرغني يكتب: هل رئيس الوزراء "كوز"؟    كم تبلغ ثروة لامين جمال؟    شاهد بالصورة والفيديو.. حسناء الشاشة نورهان نجيب تحتفل بزفافها على أنغام الفنان عثمان بشة وتدخل في وصلة رقص مؤثرة مع والدها    حين يُجيد العازف التطبيل... ينكسر اللحن    شاهد بالفيديو.. في مشهد نال إعجاب الجمهور والمتابعون.. شباب سعوديون يقفون لحظة رفع العلم السوداني بإحدى الفعاليات    أبوعركي البخيت الفَنان الذي يَحتفظ بشبابه في (حنجرته)    من رئاسة المحلية.. الناطق الرسمي باسم قوات الدعم السريع يعلن تحرير النهود (فيديو)    شاهد بالصور والفيديو.. بوصلة رقص مثيرة.. الفنانة هدى عربي تشعل حفل غنائي بالدوحة    تتسلل إلى الكبد.. "الملاريا الحبشية" ترعب السودانيين    إعلان نتيجة الشهادة السودانية الدفعة المؤجلة 2023 بنسبة نجاح عامة 69%    والد لامين يامال: لم تشاهدوا 10% من قدراته    الحسم يتأجل.. 6 أهداف ترسم قمة مجنونة بين برشلونة وإنتر    استئناف العمل بمحطة مياه سوبا وتحسين إمدادات المياه في الخرطوم    هيئة مياه الخرطوم تعلن عن خطوة مهمة    هل أصبح أنشيلوتي قريباً من الهلال السعودي؟    جديد الإيجارات في مصر.. خبراء يكشفون مصير المستأجرين    باكستان تعلن إسقاط مسيَّرة هنديَّة خلال ليلة خامسة من المناوشات    إيقاف مدافع ريال مدريد روديغر 6 مباريات    تجدد شكاوى المواطنين من سحب مبالغ مالية من تطبيق (بنكك)    ما حكم الدعاء بعد القراءة وقبل الركوع في الصلاة؟    عركي وفرفور وطه سليمان.. فنانون سودانيون أمام محكمة السوشيال ميديا    تعاون بين الجزيرة والفاو لإصلاح القطاع الزراعي وإعادة الإعمار    قُلْ: ليتني شمعةٌ في الظلامْ؟!    الكشف عن بشريات بشأن التيار الكهربائي للولاية للشمالية    ترامب: يجب السماح للسفن الأمريكية بالمرور مجاناً عبر قناتي السويس وبنما    كهرباء السودان توضح بشأن قطوعات التيار في ولايتين    تبادل جديد لإطلاق النار بين الهند وباكستان    علي طريقة محمد رمضان طه سليمان يثير الجدل في اغنيته الجديده "سوداني كياني"    دراسة: البروتين النباتي سر الحياة الطويلة    خبير الزلازل الهولندي يعلّق على زلزال تركيا    في حضرة الجراح: إستعادة التوازن الممكن    التحقيقات تكشف تفاصيل صادمة في قضية الإعلامية سارة خليفة    الجيش يشن غارات جوية على «بارا» وسقوط عشرات الضحايا    وزير المالية يرأس وفد السودان المشارك في إجتماعات الربيع بواشنطن    حملة لمكافحة الجريمة وإزالة الظواهر السالبة في مدينة بورتسودان    ارتفاع التضخم في السودان    شندي تحتاج لعمل كبير… بطلوا ثرثرة فوق النيل!!!!!    انتشار مرض "الغدة الدرقية" في دارفور يثير المخاوف    مستشفى الكدرو بالخرطوم بحري يستعد لاستقبال المرضى قريبًا    "مثلث الموت".. عادة يومية بريئة قد تنتهي بك في المستشفى    وفاة اللاعب أرون بوبيندزا في حادثة مأساوية    5 وفيات و19 مصابا في حريق "برج النهدة" بالشارقة    عضو وفد الحكومة السودانية يكشف ل "المحقق" ما دار في الكواليس: بيان محكمة العدل الدولية لم يصدر    ضبط عربة بوكس مستوبيشي بالحاج يوسف وعدد 3 مركبات ZY مسروقة وتوقف متهمين    الدفاع المدني ولاية الجزيرة يسيطر علي حريق باحدي المخازن الملحقة بنادي الاتحاد والمباني المجاورة    حسين خوجلي يكتب: نتنياهو وترامب يفعلان هذا اتعرفون لماذا؟    من حكمته تعالي أن جعل اختلاف ألسنتهم وألوانهم آيةً من آياته الباهرة    بعد سؤال الفنان حمزة العليلي .. الإفتاء: المسافر من السعودية إلى مصر غدا لا يجب عليه الصيام    بيان مجمع الفقه الإسلامي حول القدر الواجب إخراجه في زكاة الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تزايد الشكاوى من خروج الصراف الآلي عن الخدمة
محمد ادريس الراي العام نشر في النيلين يوم 29 - 08 - 2008

ابدى عدد من المواطنين استياءهم من عدم تمكنهم من صرف المبالغ التي يطلبونها عبر خدمة الصراف الآلي في عدة منافذ مختلفة في اوقات عديدة من اليوم خاصة في فترة منتصف النهار حيث تخرج عدد من الماكينات عن الخدمة أو لا تتمكن من صرف المبلغ على الرغم من اشارته بأن العملية قد تمت.
وشهدت الأيام الماضية حدوث مثل هذه المشكلة في عدة مواقع في الخرطوم خاصة في منطقة وسط الخرطوم التي شهدت يوم الثلاثاء الماضي شبه توقف لاجهزة الصرافات الآلية منذ فترة النهار وحتى فترة الغروب.
وطالب العديد من المواطنين البنوك بضرورة العمل على معالجة هذا الامر في الفترة القليلة القادمة لتلبية متطلباتهم المالية.
وفيما حمل عدد من المصرفيين شركات الاتصالات مسؤولية الاشكال الذي تعاني منه شبكة الصراف الآلي نتيجة قصور في الشبكة الخاصة بها من قبل شركات الاتصالات، أكد البعض ان طلبات الحصول على الصراف الآلي في تزايد مستمر حيث تقارب عشرات المئات من الطلبات يوميا في مختلف الفروع بالبلاد.
وقال مصدر مصرفي ان القصور الذي تعاني منه الشبكة يرجع الى عدم تطوير الشبكة الخاصة بها من قبل شركات الاتصالات المختلفة وليس نتيجة عدم وجود اموال في الماكينات او نتيجة عطل فيها حيث تشكل تلك الاسباب اقل من (20%) مقارنة مع قصور الشبكة، واضاف ل(الرأي العام) ان عدداً من البنوك نبهت شركات الاتصالات الى هذه الاشكالات لعمل معالجات فورية لهذا الامر للعمل على استيعاب الحركة للفترة القادمة.
واوضح ان عدداً من البنوك تقوم بعمل صيانات دورية لاجهزتها الخاصة بالصراف الآلي في فترات لتلافي اي اعطال ولضمان اكبر طاقة دون اي تعطيل لخدمة المواطن.
من جانبه قال جبارة عبدالله عيسى مشرف الصراف الآلي ببنك الخرطوم ان الاشكال الذي تعاني منه الصرافات الآلية يعد قصوراً في الشبكة الخاصة بها والذي يأتي نتيجة زيادة الضغط عليها في اوقات محددة وهي فترة منتصف النهار. واضاف ل(الرأي العام) ان الحل يكمن في توسيع مواعين شركات الاتصالات للشبكة الخاصة بها لاستيعاب الحركة الكبيرة من المواطنين على خدمة الصراف الآلي .
واشارالى ان بنك الخرطوم لوحده لديه اكثر من (70) الف بطاقة صراف آلي لعملائه في العاصمة والولايات فيما يستقبل طلبات متزايدة من طلبات الحصول على البطاقات، منوهاً الى ان البنك لديه حوالى (26) صرافاً آلياً في العاصمة والولايات.
واشارالى ان عدداً من البنوك لديها فرص خاصة لصيانة الماكينات لتلافي حصول اي عطل بها الى جانب معالجة المشاكل التي تطرأ في فترة وجيزة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.