كامل ادريس يلتقي نائب الأمين العام للأمم المتحدة بنيويورك    شاهد بالفيديو.. شباب سودانيون ينقلون معهم عاداتهم في الأعراس إلى مصر.. عريس سوداني يقوم بجلد أصدقائه على أنغام أغنيات فنانة الحفل ميادة قمر الدين    محرز يسجل أسرع هدف في كأس أفريقيا    شاهد بالفيديو.. جنود بالدعم السريع قاموا بقتل زوجة قائد ميداني يتبع لهم و"شفشفوا" أثاث منزله الذي قام بسرقته قبل أن يهلك    شاهد بالصور.. أسطورة ريال مدريد يتابع مباراة المنتخبين السوداني والجزائري.. تعرف على الأسباب!!    شاهد بالفيديو.. الطالب صاحب المقطع الضجة يقدم اعتذاره للشعب السوداني: (ما قمت به يحدث في الكثير من المدارس.. تجمعني علاقة صداقة بأستاذي ولم أقصد إهانته وإدارة المدرسة اتخذت القرار الصحيح بفصلي)    السودان يردّ على جامعة الدول العربية    وزير الداخلية التركي يكشف تفاصيل اختفاء طائرة رئيس أركان الجيش الليبي    البرهان يزور تركيا بدعوة من أردوغان    المريخ يحقق الرمونتادا أمام موسانزي ويتقدم في الترتيب    سر عن حياته كشفه لامين يامال.. لماذا يستيقظ ليلاً؟    "سر صحي" في حبات التمر لا يظهر سريعا.. تعرف عليه    تقارير: الميليشيا تحشد مقاتلين في تخوم بلدتين    جنوب إفريقيا ومصر يحققان الفوز    مجلس التسيير يجتمع أمس ويصدر عددا من القرارات    شاهد بالصورة.. الناشط محمد "تروس" يعود لإثارة الجدل ويستعرض "لباسه" الذي ظهر به في الحفل الضجة    شاهد بالصورة والفيديو.. المذيعة تسابيح خاطر تستعرض جمالها بالفستان الأحمر والجمهور يتغزل ويسخر: (أجمل جنجويدية)    سيدة الأعمال رانيا الخضر تجبر بخاطر المعلم الذي تعرض للإهانة من طالبه وتقدم له "عُمرة" هدية شاملة التكاليف (امتناناً لدورك المشهود واعتذارا نيابة عنا جميعا)    شاهد بالصورة والفيديو.. المذيعة تسابيح خاطر تستعرض جمالها بالفستان الأحمر والجمهور يتغزل ويسخر: (أجمل جنجويدية)    والي الخرطوم: عودة المؤسسات الاتحادية خطوة مهمة تعكس تحسن الأوضاع الأمنية والخدمية بالعاصمة    فيديو يثير الجدل في السودان    إسحق أحمد فضل الله يكتب: كسلا 2    ولاية الجزيرة تبحث تمليك الجمعيات التعاونية الزراعية طلمبات ري تعمل بنظام الطاقة الشمسية    شرطة ولاية نهر النيل تضبط كمية من المخدرات في عمليتين نوعيتين    الكابلي ووردي.. نفس الزول!!    حسين خوجلي يكتب: الكاميرا الجارحة    احذر من الاستحمام بالماء البارد.. فقد يرفع ضغط الدم لديك فجأة    في افتتاح منافسات كأس الأمم الإفريقية.. المغرب يدشّن مشواره بهدفي جزر القمر    استقالة مدير بنك شهير في السودان بعد أيام من تعيينه    مكافحة التهريب بكسلا تضبط 13 ألف حبة مخدرات وذخيرة وسلاح كلاشنكوف    كيف تكيف مستهلكو القهوة بالعالم مع موجة الغلاء؟    4 فواكه مجففة تقوي المناعة في الشتاء    اكتشاف هجوم احتيالي يخترق حسابك على "واتسآب" دون أن تشعر    ريال مدريد يزيد الضغط على برشلونة.. ومبابي يعادل رقم رونالدو    رحيل الفنانة المصرية سمية الألفي عن 72 عاما    قبور مرعبة وخطيرة!    شاهد بالصورة.. "كنت بضاريهم من الناس خائفة عليهم من العين".. وزيرة القراية السودانية وحسناء الإعلام "تغريد الخواض" تفاجئ متابعيها ببناتها والجمهور: (أول مرة نعرف إنك كنتي متزوجة)    حملة مشتركة ببحري الكبرى تسفر عن توقيف (216) أجنبي وتسليمهم لإدارة مراقبة الأجانب    عزمي عبد الرازق يكتب: عودة لنظام (ACD).. محاولة اختراق السودان مستمرة!    انخفاض أسعار السلع الغذائية بسوق أبو حمامة للبيع المخفض    تونس.. سعيد يصدر عفوا رئاسيا عن 2014 سجينا    ضبط أخطر تجار الحشيش وبحوزته كمية كبيرة من البنقو    البرهان يصل الرياض    ترامب يعلن: الجيش الأمريكي سيبدأ بشن غارات على الأراضي الفنزويلية    قوات الجمارك بكسلا تحبط تهريب (10) آلاف حبة كبتاجون    مسيّرتان انتحاريتان للميليشيا في الخرطوم والقبض على المتّهمين    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حديث نفس...)    حريق سوق شهير يسفر عن خسائر كبيرة للتجار السودانيين    مياه الخرطوم تكشف تفاصيل بشأن محطة سوبا وتنويه للمواطنين    محافظ بنك السودان المركزي تزور ولاية الجزيرة وتؤكد دعم البنك لجهود التعافي الاقتصادي    الصحة الاتحادية تُشدد الرقابة بمطار بورتسودان لمواجهة خطر ماربورغ القادم من إثيوبيا    مقترح برلماني بريطاني: توفير مسار آمن لدخول السودانيين إلى بريطانيا بسهولة    الشتاء واكتئاب حواء الموسمي    عثمان ميرغني يكتب: تصريحات ترامب المفاجئة ..    "كرتي والكلاب".. ومأساة شعب!    ما الحكم الشرعى فى زوجة قالت لزوجها: "من اليوم أنا حرام عليك"؟    حسين خوجلي: (إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار فأنظر لعبد الرحيم دقلو)    حسين خوجلي يكتب: عبد الرجيم دقلو.. إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار!!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



متعاملون يقدرون نمو حجم التجارة الإلكترونية في السعودية 10% سنويا
الشرق الاوسط نشر في الراكوبة يوم 23 - 12 - 2011

قدر متعاملون في قطاع التجارة الإلكترونية في السعودية نمو القطاع بنسبة تصل إلى 15 في المائة بشكل سنوي، مع التوجهات التي يعمل عليها عدد من الجهات العامة والخاصة في المملكة، في ظل دخول البريد الحكومي على خط التجارة الإلكترونية، لتفعيل هذا القطاع الذي يقدر حجم التعاملات والتجارة عبر الحدود بين دول العالم ب1.7 تريليون دولار.
وتعد التجارة الإلكترونية أحد أبرز الأهداف في تحويل الطرق المعتادة لأداء الأعمال وتحويلها باستخدام التقنية إلى صورة إلكترونية، الأمر الذي ينعكس إيجابيا على سرعة الأداء والتكلفة وغيرها من المميزات الأخرى، في الوقت الذي تسعى فيه القطاعات الحكومية على تحقيق أكبر رقم لتلك التعاملات من خلال دعم المواقع وزيادة عدد الشركات الموصلة للسلع بشكل آمن. وقال طلعت زكي حافظ، أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية ل«الشرق الأوسط»: «انتشرت مؤخرا ظاهرة التعاملات (التجارة الإلكترونية) وبالتالي تعد ظاهرة صحية على مستوى العالم ولا يمكن أن تكون السعودية عن معزل من العالم والتطور بشكل عام بسبب تخوف بعض المتعاملين».
وزاد «نشاهده الفترة الحالية زيادة جيدة لعدد المواقع التي يقوم من خلالها التجار بعرض منتجاتهم ومن ثم توصيلها لأي مكان إما عن طريق الشركات المعروفة أو عن طريقه شخصيا من خلال موظفين في تلك الشركة الخاصة به».
وأضاف حافظ «ما ننصح به في هذه التعاملات توخي الحيطة والحذر بمعنى أنه يتطلب حقيقة ممن يدخل على هذه المواقع التأكد من مصداقيتها واسمه وطريقة كتابته إلكترونيا وخلافة، والتأكد من المتجر الذي يراد الشراء منه، لأنه وللأسف هناك من ابتدع تزييف بعض المواقع وإيهام من يتعامل معها، وفي كل الأحوال من يراوده الشك في التعامل مع الموقع الاتصال بالمتجر للتأكد من سلامته».
واستطرد «هناك عدد من كبير من المصارف أصدروا بطاقة ائتمانية منخفضة الحد لا تكون بكامل المبلغ تمكن الذي يتعامل مع هذه المواقع أن يتسوق بمبلغ بسيط حتى في حالة احتمالات التزوير أو الاحتيال تكون القيمة محددة ومتدنية لهذه البطاقة مقابل أن هناك مواقع محترمة وحقيقية، ولا سيما أنها تقدر بالمليارات على مستوى العالم تتجاوز 1 تريليون على مستوى العالم ويتنامى هذا الرقم من 5 إلى 10 في المائة بسبب التطورات المعلوماتية والتقني والتعامل مع الإنترنت، وكذلك السهولة والمرونة وتوفير الوقت وكما يقال من الباب إلى الباب خاصة لمن لا يملك وقت للتسوق». وأضاف أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودي «بلا شك السعودية لديها أكثر من 12 مليون مستخدم للشبكة العنكبوتية، ونعد الأعلى على مستوى المنطقة العربية، وبالتالي فإن التوقعات بأن السعودية تحتل النسبة الأكبر للتجارة الإلكترونية وإقبال الشباب على هذه التقنية قد يدفع بعجلة هذه التقنية على مستوى العالم».
وحول خدمات التوصيل لتلك المواقع ومدى تفعيل البريد السعودي ليتفاعل كالشركات الأهلية أوضح طلعت أنه «دون أدنى شك لقد لوحظ أن التوصيل هو الأداة الفاعلة في عمل تلك المواقع والتجارة الإلكترونية بين التاجر والأفراد، فتفعيل دور (واصل) البريد السعودي فإنه سوف يضاعف حجم تلك المبيعات والمواقع بشكل عام ومن المعلوم أن البريد يبحث بشكل دؤوب توفير الخدمات التي تساهم في تحقيق الراحة، لأنه بلا شك لا يمكن أن تتحقق هذه التجارة على من خلال عملية التوصيل الآمنة».
وطالب حافظ كافة المحلات بأن يكون إحدى سماتها وعلامتها المميزة لجذب العميل أن يكون لديها موقع إلكتروني يخير ويعطي الفرصة للمشتري أن يدخل الموقع ويختار السلعة لتصل إلى منزله بكل سهولة.
وأضاف «يصعب وجود إحصائية وحرص المواقع المزيفة برقم ما على مستوى العالم لأنه عندما تكتف المواقع المزيفة يبتدع مواقع أخرى، لذلك فنحن دائما ننصح العملاء بتوخي وسائل الحذر حتى لا يقعوا ضحية للمواقع المزيفة». في المقابل، دشنت أول تجارة إلكترونية للمجوهرات في السعودية (بيبي فتيحي) تماشيا مع التطور الذي تشهده التقنية الحديثة والتسوق الإلكتروني لمنافسة المعارض، والتي سجلت أرقاما عالية نظير الإقبال على التجارة الإلكترونية في السعودية.
وتحدث المهندس محمد فتيحي، المدير العام لشركة تجارة السلع الكمالية الثمينة، أن السلع التجارية تحتاج إلى التطوير وتحسين الأداء، فالتجارة الإلكترونية من أحدث أنواع التجارة الحديثة التي أصبحت محل اهتمام كثير من العالم، وأصبحت منافسا كبيرا للمعارض التجارية، فقد سجلت كبريات الشركات العالمية أرقاما مرتفعة للتداولات التجارية عبر الإنترنت، فالتطوير وتحسين الأداء والتسويق من أكبر مقومات استمرار التجارة وانتعاشها.
وزاد «إن مفهوم التجارة الإلكترونية هو عبارة عن تحويل طرق البيع والشراء التقليدية إلى طرق إلكترونية باستخدام الإنترنت؛ حيث يمكن عرض السلع والمنتجات بجميع مواصفاتها وأسعارها على شبكة الإنترنت مما يتيح للعميل اختيار متطلباته حسب رغبته لتصل إليه فيما بعد بطريقة يوفرها البائع».
وأضاف فتيحي «في البداية شدت انتباهي كرجل أعمال الإحصاءات المتعلقة بتطور عدد مستخدمي الإنترنت في السعودية فقد سجلت معدلات تزايد كبيرة من 5 المائة في عام 2001 إلى 41 المائة في عام 2010 أي ما يعادل أكثر من 11 مليون مستخدم حسب إحصاءات (هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات) وهذه النسبة في ازدياد، حيث إن المتوسط العالمي يصل إلى 71 في المائة وبالتالي أعتقد أن هذا التطور سيستمر حتى الوصول إلى مصاف الدول المتقدمة. كما تشير إحصاءات (فيس بوك) إلى أكثر من أربعة ملايين مستخدم بنهاية الربع الأول من عام 2011، وهذا يعطي فرصة كبيرة للمتاجر الإلكترونية لتسويق منتجاتها لهذه الشرائح».
وحول المعوقات التي تواجه المستثمر السعودي في تجارته الإلكترونية (بيبي فتيحي)، قال: «نحن نقدم عدة خدمات لعل من أهمها، خدمة الشراء عن طريق الإنترنت والتوصيل إلى المنازل، لذلك نحن نقوم بتوصيلها لعدم وجود خيارات للشركات الموصلة في السعودية، لذلك لا بد من تفعيل دور البريد السعودية لكي نستطيع أن نزرع ثقة العملاء مقابل أن عمل التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط غير مفعل لعدم الثقة العميل وقلت ثقافة المجتمع التي لم تؤمن بتلك التجارة». وقال المهندس ماجد العنزان، مدير عام العمليات البريدية في البريد السعودي «خدمة (واصل) يعد بنية أساسية في بناء أي منظومة في التجارة الإلكترونية في أي مكان في العامل، فالبريد ركز على هذه النقطة، حيث بدأ في عملية بناء واصل كشبكة توزيع اعتمدت على أحدث وسائل السبل لتوصيل المنتجات بطرق ذكية من دون تعقيدات سابقة باستخدام العنونة البريدية وهي الأساس للبنية التحتية لبرنامج (واصل) وليست الصناديق». ولفت إلى عقد اجتماعات عن العمليات البريدية والتطورات التي تدخل العام الجديد وتعزيز القدرات في العمالة والبحث عن أي معوقات وحلها بشكل جيد.
وأضاف «بعد أن تمكنا من العنونة البريدية في أكثر من 70 في المائة من المدن والمحافظات في السعودية، استطعنا إيصال الخدمة البردية عبر (واصل) ومن ضمنها أيضا خدمات التجارة الإلكترونية وبالتالي فالعلاقة متكاملة في وصول العميل وخدمته في منزله».
وبين مدير عام العمليات البريدية، أن «استخدام الصندوق لم يكن الأساسي في برنامج (واصل) لتوصيل البريد ولكن سنجد بعد فترة مع التطور والاهتمام بهذه الخدمة تزايد الاهتمام من قبل السكان وتهيئة مكان للبريد كما هو معمول له في الكهرباء ونحوها، فالفكرة هي نوصل للعميل من خلال العنونة لخدمته في منزله ونحن مستعدون بوضع صناديق لأي عميل في أي مكان يشاء من منزله».
ودعا العنزان كافة المستثمرين وأصحاب المتاجر الإلكترونية إلى الاستفادة من البريد السعودي من خلال خدمة «واصل» من خلال تعاون البريد مع الجميع في بيع المنتجات عبر الإنترنت، فالبريد جاهز لأي اتصال لتقدم هذه الخدمة ويعمل مع الجهات الحكومية منذ زمن ويملك خبرات على مدى السنوات المقبلة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.