مدير عام شركة تساهيل ل «الصحافة»: وداعاً للصعاب نحن نشيِّد ونكمل ونشطِّب بالأقساط المريحة الخرطوم: عوض نميري معاناة المواطن السوداني كثيرة، وواحدة من المعاناة التي تشغل باله هى كيفية الحصول على قطعة الارض السكنية وبنائها، حتى يضمن حياة كريمة له ولأسرته.. «الصحافة» تطرقت لهذا الموضوع من خلال شركة تساهيل التى تقدم خدمة كبيرة في مجال البناء والتشييد والعديد من الأعمال التي تعتبر مخرجاً للمواطن، والتقت الصحيفة مدير الشركة المهندس خالد مجذوب الامين الكتيابي، حيث تحدث لنا حول كيفية استفادة المواطن من خدمات الشركة وشروطها المطلوبة من خلال هذا الحوار. ٭ ما هو طبيعة عمل الشركة؟ تعمل شركة تساهيل الهندسية في مجال التسهيل العقاري، حيث انها تعد من اولى الشركات التي التفتت الى معالجة هموم المواطن السوداني وتحقيق احلامه وتلبية رغباته المتمثلة في توفير مسكن بتسهيلات تتناسب مع مع مستوى دخله المتباين. وقد سنحت لها الفرصة لتنفيذ العديد من الاعمال باعلى درجات الجودة والاتقان. ٭ ما هي المميزات التى تقدمها الشركة؟ يميز الشركة انها تلبي رغبة العميل بصورة مرضية، كما تقوم ايضا بتشييد كامل للمنزل مع تشطيبه، بجانب الاعمال الاخرى التي يحلم بها المواطن التي يمكنه متابعتها خطوة خطوة، باعتبار انه صاحب العمل، اضافة الى ان الشركة انتهجت سياسة الجودة المتمثلة في تقديم ارقى مستوى خدمات للعميل خلال ساعات العمل اليومي داخل وخارج نطاق الشركة، مربوطة بنظام كاميرات رقمية وغرفة متابعة لضمان سهولة وجودة الإجراءات. ٭ ما هي خطوات بناء قطعة أرض خالية الموانع؟ على المتقدم لبناء قطعة ارض احضار الخرائط الهندسية المعتمدة، مع تصريح البناء ومقابلة المكتب الهندسي لعمل دراسة تفصيلية للاعمل المطلوبة، وذلك بواسطة المكتب الهندسي، واستحراج التكلفة.. اما في حالة عدم وجود خرائط فعلى العميل مقابلة المهندس المعماري لعمل الخرائط. ٭ ما هي الخطوات الاجرائية اللازمة؟ أولاً توقيع العقد المتضمن لفترة التسليم، ودفع المبلغ المقدم وهوعباره عن 30% من جملة التكلفة، مع تحديد مدة التقسيط للمبلغ المتبقي ل70% من التكلفة، بحيث تقسط من سنة الى خمس سنوات في حالة التشطيب والتكميل، بهامش ربح «6%» لكل سنة وتسلم الاقساط في شكل شيكات. كما تقوم الشركة بترحيل المواد الى الموقع، وبدء العمل بمجرد توقيع العقد. ويدفع المقدم في فترة لا تتجاوز «6» أيام، ثم تبدأ عملية دفع الأقساط بعد فترة سماح شهرين من توقيع العقد وبداية العمل. ٭ ما هي خطوات عمل التشطيب والتكملة والصيانة؟ أولاً يقوم فريق هندسي من الشركة بزيارة ميدانية للعقار للوقوف على الاعمال المراد انجازها ومناقشتها مع المالك، وهنا لا بد من ملء الفورم بخصوص الزيارة ودفع الرسوم قبل «3» ايام من زمنها، اضافة الى القيام بدراسة تفصيلية للاعمال المطلوبة بواسطة المكتب الهندسي بناءً على تقدير الزيارة واستخراج جملة التكلفة، ومن ثم توقيع العقد المتضمن فترة التسليم، ودفع المقدم «30%» من الجملة، وتحديد فترة التقسيط يتم مع مدير التسويق بناءً على التكلفة الكلية. ٭ ما هي الضمانات التي يقدمها العميل للشركة؟ على المتقدم أن يحضر شهادة مرتب. وفي حالة عدم وجودها يجب ان يكون هناك ضامن من الاقرباء «شقيق عم خال ...الخ »، هذا بجانب اثبات الشخصية وشهادة البحث وشيكات شخصية، بجانب تصديق البناء والخرائط الهنسية. ٭ هل تمارس الشركة نشاطها في ولايات السودان؟ بدأ العمل فعلياً لمزاولة الشركة اعمالها بكل ولايات السودان حتى ينعم مواطنو الولايات بخدمات الشركة. ٭ كيف يصل اليكم المواطن؟ مكتبنا الرئيس بالخرطومالرياض تقاطع شارع المشتل مع الجزار شارع «112». وسيجدنا العميل في انتظاره دوماً. العقار وسوق الإيجار .. ما بين الفلل والشقق والمنازل توسعت العاصمة الخرطوم وانتشرت احياؤها بين سكن ثابت واجرة شهرية وما يسمى بالمفروش، حتى اصبح لهذه النوعية من الاعمال وكلاؤها، وتفاوتت اسعارها حسب إفادة وكالة «لمسات بابو سعد» بشارع الستين لصاحبها يوسف جابر كبلو، واصفا الايجار بالخرطوم بأنه الاعلى ثم تأتي بعده بحرى وامدرمان. وفى الخرطوم يتراوح سعر ايجار الفيلا فى شارع الستين ما بين 3 الى 5 ملايين حسب الموقع والمساحة، وفى ضاحية المنشية وصل الايجار الى 4 ملايين جنيه فى الشهر، وفى حى الرياض بلغ سعر ايجار الفيلا حوالى 5 ملايين جنيه، وفى حى الطائف والمعمورة وصل سعر الايجار للفيلا الى 4 ملايين جنيه، فيما تراوح سعر المنازل المتعددة الطوابق على الشوارع الرئيسة مثل شارع الستين ما بين 7 الى 10 ملايين جنيه، وفي الطائف تراوح سعر ايجار المنزل ما بين 10 الى 15 مليون جنيه في الشهر، وفي اركويت ما بين 7 الى 10 ملايين، وفي الرياض ما بين 5 الى 10 ملايين جنيه. اما ايجار الشقق ذات الاجرة الشهرية فى نفس الاحياء المذكورة اعلاه والمكونة من غرفتين وهول وحمام ومطبخ، فيتراوح ما بين 2 مليون الى 3 ملايين ونصف المليون جنيه «تشطيب ديلوكس»، فيما تراوح سعر الشقة المكونة من ثلاث غرف وهول ومطبخ وحمام بين 2 مليون ونصف المليون الى 4 ملايين جنيه. وتراوح سعر الشقة المفروشة فى مناطق مختلفة من احياء الخرطوم ما بين 120 الى 150 جنيهاً فى اليوم، وتتكون الشقة من غرفتين وهول ومطبخ وحمام، اما الشقة المكونة من ثلاث غرف وهول ومطبخ وحمام فقد تراوح سعرها ما بين 200 الى 250 جنيهاً فى اليوم. ويتراوح سعر إيجار المنزل العادى «300 500 متر» فى احياء الطائف، اركويت، المجاهدين، الرياض ما بين مليون الى 3 ملايين حسب المساحة والموقع ونوعية التشطيب، اما فى احياء جبرة والشجرة والعزوزاب والكلاكلاات فتتراوح الاجرة الشهرية للمنزل ما بين 500 الى مليوني حسب الموقع والمساحة ونوعية التشطيب. وفى منطقة بحرى يتراوح سعر إيجار المنازل ذات الطوابق المتعددة فى أحياء شمبات والمغتربين والصافية وشارع المعونة خاصة المنازل التي تطل على الشارع الرئيس في تلك الاحياء، يتراوح ما بين 5 الى 15 مليون جنيه، ويترواح الايجار فى شارع المعونة ما بين 5 الى 10 ملايين جنيه، وفي سعد قشرة من 5 الى 15 مليون، اما المنازل فى احياء الدناقلة وشمبات والمزاد وكوبر يتراوح سعر الايجار الشهرى لها ما بين 700 الى 5 ملايين جنيه حسب المساحة والموقع، فيما تراوح سعر الايجارالشهرى للشقة ما بين مليون و200 الى مليون و800 جنيه، فيما تراوح سعر المفروش ما بين 90 الى 130 جنيهاً فى اليوم، والكبيرة منها ما بين 120 الى 150 جنيهاً فى اليوم. اما مدينة ام درمان فتأتي فى المرتبة الثالثة من حيث قيمة الايجار، وتعتبر الأكثر نشاطاً فى سوق الايجار، وذلك لاتساعها وتمددها وكثرة سكانها. وتعتبر احياء المهندسين والرياضبأم درمان ومدينة النيل والدوحة والملازمين ومدينة النخيل هى الاعلى سعراً فى ايجار العقار، حيث يتراوح سعر ايجار الشقة الشهرى بمدينة المهندسين ما بين مليون الى مليون ونصف المليون جنيه، فيما يتراوح سعر الايجار فى مدينتى النيل والرياض ما بين مليون و200 جنيه ومليوني ونصف المليون، أما في الدوحة والملازمين فيتراوح سعر الاجرة الشهرية للمنازل ما بين مليون ونصف المليون الى ثلاثة ملايين حسب المساحة والموقع والتشطيب، اما الشقق المفروشة فقد تراوح سعر ايجار الشقة فى مدينة المهندسين والثورات ما بين 90 الى 100 جنيه في اليوم، وفى مدينة الرياض والنيل تراوح السعر ما بين 90 الى150 جنيهاً فى اليوم، فيما يتراوح سعر ايجار الفيلا فى مدينة النيل والرياض ما بين 2 الى 4 ملايين جنيه فى الشهر، ويتراوح سعر ايجار المنازل فى الاحياء الشعبية الاخرى فى امدرمان «العباسية، ابو روف، وبعض احياء امبدة والثوارات» ما بين 400 الى 1500 جنيه حسب الموقع والمساحة ونوعية المبانى والتشطيب. عايز ترحل وجدناها وسهلناها عليك تعتبر أعمال زاهي للتجارة والخدمات من اسماء الاعمال الرائدة فى مجال تقديم الخدمات العامة المتكاملة والاولى من نوعها فى السودان، اذ اعتمدت فى تقديم خدماتها على خبرات سابقة اكتسبتها الادارة من خلال عملها فى هذا المجال بدول الخليج، وقال المدير التنفيذى للشركة زاهي محجوب إن الشركة كانت تعمل اصلاً بالخليج فى نقل اثاثات المنازل والبضائع، واتت الفكرة من هنا. ونحن بوصفنا إدارة تنفيذية بدأنا فكرة «عايز ترحل» وهى فكرة متكاملة لنقل المنازل والمكاتب التى تشمل توفير العمالة المدربة والمؤهلة فى مجال النقل والتفريغ، وفنيين فى مجال فك وتركيب وصيانة الاثاثات والمكيفات والاجهزة الكهربائية، اضافة الى خدمات النظافة العامة وتنسيق الحدائق ونقل الانقاض والمواد الجافة داخل وخارج ولاية الخرطوم.. فكل هذه الخدمات اجتمعت فى خدمة واحدة وهى «عايز ترحل». وأكد زاهي أن الفكرة وجدت قبولاً منقطع النظير، ليس من قبل المواطن فحسب، بل من بعض الجهات الاعتبارية كالشركات الكبرى العامة والخاصة بالاضافة الى الافراد. وفي ما يختص بالأسعار أوضح المدير التنفيذى ان الاسعار تحدد حسب المسافة وكمية الأثاثات عموماً، ومن ضمن المشروعات المطروحة أنهم بدأوا تنفيذ مشروع تنسيق الحدائق ونقل الانقاض، وصيانة وتأهيل وتركيب وحدات التكييف المختلفة، مؤكداً أن هذا المجال غير مطروق فى السودان، وقال: «إن التعامل فى الماضى كان عبر اولاد الحلة والجيران فى نقل وترحيل الأثاثات بطريقة غير مدروسة ومؤسسة وفيها كثير من المخاطر، لكن نحن نعمل على ترحيل الأثاث باعتباره عملية متكاملة من نقل وتركيب، وحتى الستائر فهي تحت اشرافنا ومسؤوليتنا، ولدينا مهندسون متخصصون فى التصمصم الداخلى، ونستعين بهم فى عملية ترتيب الأثاثات. في عمرة شعبان ورمضان التفرغ للعبادة.. والخدمات للوكالة عندما يتعلق قلبك بالاراضي المقدسة ويهفو وجدانك الى بيت الله الحرام وقبر المصطفى «ص»، وتنوي قضاء شعيرة العمرة متجردا من اهواء الدنيا الفانية وقريباً من الامكنة التي مشى عليها الرسل والانبياء، بيد أنك تود تكريس كل وقت العمرة في التقرب الى الله، مبتعداً عن مشغوليات المبيت والإقامة والتحرك وكل متطلبات التأشيرة والتذاكر، فإن العديد من المعتمرين واجهوا نفس المعضلة، «الصحافة» تضع خريطة طريق بمشاركة وكالة سفر مخضرمة للوصول الى عمرة مقبولة ان شاء الله، تتضمن عدة باقات متفاوتة لتلائم ظروف وامكانيات كل شخص. وكالة تباشير.. عروض وبشريات وكالة تباشير للسفر والسياحة تقدم برنامج عمرة رجب وشعبان ورمضان، وتحتوي كل باقة على عدة برامج تتضمن في مجملها الاستقبال والمساعدة عند الوصول الى المملكة العربية السعودية والاقامة في فنادق جدة ومكة والمدينة والرسوم المحلية، وتذكرة السفر والمواصلات حسب الفئة المختارة التي تتراوح ما بين النقل ببصات حديثة الى الترحيل بعربة خاصة. ويمنح برنامج عمرة شعبان ورمضان ذو الثلاثة نجوم الفرصة لقضاء 13 يوماً بالاراضي المقدسة، منها يومان بجدة وثلاثة بمكة وثمانية ايام بالمدينة بتكلفة 5500 جنيه، بينما للزوجة المرافقة بملبغ 5200 جنيه، و4500 جنيه للطفل الاقل من عامين، بينما تبلغ تكلفة الطفل الرضيع 650 جنيهاً، وهذا البرنامج يشمل الاقامة بفنادق ثلاث نجوم، وهذا البرنامج يتم الترحيل فيه عبر بصات حديثة سعة 45 راكباً، ويمكن تلبية رغبات الاشخاص الذين يرغبون في ترحيل خاص، حيث تتم اضافة 2200 جنيه للعربة الصالون، بينما برنامج عمرة شعبان ورمضان أربع نجوم ولمدة سبعة ايام تتضمن يوماً بمدينة جدة ويومين بمكة واربعة بالمدينة، وتبلغ أسعارها للشخص المفرد 12000 جنيه وتتناقص الى 9400 للثنائي و8400 للثلاثي و8000 للرباعي، ووكالة تباشير تقدم عرضاً مماثلا لفئة الاربع نجوم بزيادة مدة الاقامة لتصل الى 13 يوما بدلاً من سبعة ايام، حيث تبلغ 18850 جنيها للشخص المفرد، وتتناقص للثنائي بقيمة 12300 جنيه، و10100 جنيه للثلاثي، بينما الرباعي تنخفض قيمته إلى 9100 جنيه. وتقدم تباشير برنامج الخمس نجوم لعمرة شعبان ورمضان بقضاء خمسة أيام، منها يومان بمكة وثلاثة بالمدينة بسعر 10200 جنيه للفرد، وتتناقص قيمتها للثنائي الى 7200 جنيه والثلاثي بقيمة 6000 جنيه. هل وصلت الوكالة الى نهاية عروضها؟ الاجابة بالنفي، فهناك عرض آخر للعشرة الأواخر بمكة لقضاء 15 يوماً، منها عشرة ايام بمكة واربعة بالمدينة ويوم واحد بجدة بقيمة 17660 جنيهاً للشخص المفرد و11600 جنيه للثنائي، بينما للثلاثي 10600جنيه، أما برنامج العشرة الأواخر بالمدينة فإن المعتمر يقضي ثلاثة ايام بمكة وأحد عشر يوماً بالمدينة ويوماً واحداً بجدة. أُنشئت لتقديم الخدمة أون لاين مواقع الحكومة الالكترونية تقدم معلومات دون الخدمات يقدم موقع بوابة السودان www. sudan.sd معلومات عن الدولة، وهي معلومات عامة عن تاريخ وجغرافية السودان ونظام الحكم وشكل الولايات في ظل الحكم الفدرالي، ويعطي الموقع اضاءة عن الثقافة والسياحة بالبلاد، ويحتوي الموقع على رابط للحكومة الالكترونية ودليل الحكومة وآخر عن القطاعات والوزارات الاتحادية والوحدات الحكومية. وهناك جانب يشمل القوانين والتشريعات والخدمات الاجتماعية، وفي جانب الخدمات التي رتبت أبجدياً والتي تبدأ من أسعار الصرف وجدول رحلات السفن الى اجراءات المعاملات الاستثمارية، يمكننا ان نعطي مثالاً عن ترخيص الشركات السياحية، وهنالك يتم الضغط على رابط الخدمة ليتحول الى موقع وزارة السياحة والآثار والحياة البرية، حيث نجد شروط ترخيص الشركات. بيد أن الموقع في حد ذاته ينقصه الكثير، وهناك عدة خدمات لم تدرج فيه مثل خدمات الكهرباء والمياه، حيث لا يوجد اي رابط يؤدي للشركات أو الجهات التى تقدم الخدمة، وهناك مثال آخر لخدمة كبيرة مثل الصحة، وفيها نجد قوائم متسلسلة تبدأ من نظام التسجيل الالكترونى للتخصصات الطبية الى جداول الامتحانات وعرض النتائج، على أن الرابط الذى يتم الضغط عليه ينتهى بظهور صفحة تحمل أبسط معاني الفشل، وذلك الأمر يقوض مبدأ الحكومة الالكترونية التي تقدم خدماتها من على البعد بضغطة زر. مثال آخر لجودة الموقع في تقديم المعلومة وليس الخدمة نجده هنا في موقع مصلحة الاراضى بولاية الخرطوم www.khrland.net حيث يقدم معلومات قيمة عن نشأة وتطور مصلحة الأراضى، ويعطى فكرة عامة عن كيفية عمل مصلحة الاراضى، كما يعطى المواطن او مستخدم الموقع فكرة عن أسس وضوابط الخطة الاسكانية والمخططات المطورة والقوانين العامة والمناشط، بجانب التقارير العامة عن الاراضى، بيد أن المحك في الموقع هو الرابط الخاص بنظام متابعة المعاملات الالكترونية، حيث يقدم الرابط معلومة عن كيفية الاجراءات داخل المصلحة. وهنا نجد مجموعة جداول توضح الاجراءات التى تتم بالمكاتب والادارات، مع وصف الإجراءات من الادارة العليا مروراً بمكاتب أراضى المحليات، الى البيع المباشر بالمزاد العلنى. نتمنى أن يأتي اليوم الذي نجري فيه كل المعاملات من مكاتبنا ومنازلنا دون الانتقال من أماكننا. البيع المتبادل في العاصمة القومية الدلالة .. فرصة لمحدودي الدخل ظهرت حركة الدلالات للبيع والبدل في الخرطوم قبل حقب كثيرة من الزمان، وبدا تنظيمها فى عام 2004م من خلال السوق الشعبي الخرطوم ثم أم درمان، حيث نشط العمل فيها بصورة كبيرة عرفت بالبيع «قدر ظروفك» فكل ما يتمناه المرء يجده في تلك الدلالات التي تتضمن جميع انواع الاثاث المنزلي من كراسي عادية جلوس فاخر دواليب ترابيز مختلفة سراير...الخ. بجانب الادوات الكهربائية من تلفزيونات كمبيوترات ثلاجات مكاوي غسالات مراوح متنوعة ...الخ. هذا بجانب الاواني المنزلية المتنوعة من بتوجازات واسطوانات الغاز المختلفة، وكلها موجودة في تلك الدلالة بالسوق الشعبي الذي يعتبر عميد الدلالات في الخرطوم. ونتجت عنها دلالة الانقاذ التي تعد توسيعاً لمن ضاق المكان بهم من تجار السوق الشعبي الخرطوم، لتقديم خدماتهم للمواطنين وعرض ما يقدمونه من خدمات تبادلية وبيع التي وصفوها بالانسانية والتكافلية. عبد المنعم سليمان صاحب دلالة بالسوق الشعبي الخرطوم، قال إن الدلالة قد جسدت معنى التكافل الاجتماعي والانساني من خلال حلها للمشكلات الاقتصادية التي تلقي بظلالها على الاسر، كما تسهم في إيجاد مخرج لمحدودي الدخل خصوصاً المقبلين على الزواج. وذكر أن هناك من يرغب في شراء غرفة نوم ولا يملك سوى مليون جنيه فقط، ويجدها عندنا بمواصفات جيدة. عبد العظيم عبد الرحمن محمد صالح محلات تنقش بدلالة الانقاذ، اوضح ان حركة البيع والبدل قد ساعدت كثيراً الاسر البسيطة، وقال انهم على استعداد لأن يستقبلوا كل انواع الاثاث المنزلي والادوات الكهربائية والمفروشات، باعتبار ان هناك من يملك أثاثاً قديماً ويرغب في جديد او تجديده، ومن جانبنا نقوم بتقييم القديم على أن يدفع الزبون الفرق المتبقي، مستبعداً المغالاة في السعر، وقال إن حالة الاثاث هي التي تحدد سعره، ومن جانبهم يقومون بتجديد هذه الاشياء سواء أكانت كهربائية أو أثاث، ومن ثم يبيعونها او يبادلونها مع من يرغب بهامش ربح معقول وميسور. ولفت الى ان كل ما يأتي به الزبون من اجل بيعه لا يعود به، موضحا انهم يستقبلون كل انواع الاحتياجات المنزلية، ولديهم متخصصون في اعادة تأهيل وتصنيع هذه الاشياء حتى تعود كما الاصل، ونفى انهم يقومون ب «التلتيق» وهو التركيب والتصنيع العشوائي لهذه الاشياء، موضحاً انها تكون أقوى وامتن من الاصل، وان تعاملهم مع زبائنهم المداومين لفترة ليست بالقصيرة شاهد على ذلك، وقال ان مواقيت عملهم تكون بصورة مستمرة، الا انه اشار الى أن مواسم الاعياد تعد انتفاضة حقيقية للسوق. ولم يختلف الحال كثيراً في ام درمان السوق الشعبي عما هو عليه في الخرطوم، حيث تعرض محمد ياسين بمحلات الهدى بالسوق الشعبي ام درمان في حديثه الذي لم يختلف كثيراً عما ورد، تعرض الى جانب البيع بالتقسيط بقوله إن لديهم زبائن راتبين يقومون بتغيير أثاثهم سنوياً، وعلى ضوء هذا فإن التعامل معهم لا يكون بالكاش بقدرما تتوافر بينهم الثقة، مما يخول لهم الدفع بالاقساط المريحة باعتبارها ميزة من مميزات الدلالات. بهذا الحال الماثل امامنا يمكننا القول إن الدلالات اصبحت مخرجاً حقيقياً للأزمة الاقتصادية التي قد تحرم كثيراً من ارباب البيوت من التمتع بأدوات منزلية متنوعة ومختلفة وبأسعار وأشكال في متناول اليد.
