وصول الفوج الرابع من اللاجئين السودانيين بيوغندا    مصادر تكشف تفاهمات سرية لوقف استهداف مطاري الخرطوم ونيالا    المملكة مركز ثقل في حركة التجارة الدولية    مصر.. الدولار يقترب من 54 جنيها لأول مرة    البنزين الأوروبي والأميركي يتجه إلى آسيا    دراسة تحذر: الذكاء الاصطناعي يميل إلى "مجاملة" المستخدمين على حساب الدقة    رئيس الوزراء الباكستاني: نعرب عن تضامننا الكامل مع الشعب الإيراني الشجاع في هذه الظروف الصعبة    نتفليكس تزيل الستار عن أول صورة لشخصية جو كينيدى الأب فى مسلسلها الجديد    الأهلي يرفض قطع إعارة كامويش وعودته للدوري النرويجى.. اعرف التفاصيل    حقيقة مفاوضات بيراميدز مع أحمد القندوسى لضمه فى الصيف    سارة بركة: أحمد العوضى مجتهد بشكل كبير وبيحب شغله جدا    دار الأوبرا تحتفى بذكرى رحيل عبد الحليم حافظ بحفلين اليوم وغداً    لوك غريب ل فتحى عبد الوهاب والجمهور يرد: هتعمل دور الملك رمسيس ولا إيه؟    وجبة سمك تُنهي حياة 3 سودانيين بالقاهرة وتتسبب في إصابة 4 آخرين بحالة تسمم غذائى حاد    7 عناصر غذائية يحتاجها الطفل فى سن المدرسة لدعم نمو وتطور الدماغ    مناوي : ناقشت بسويسرا تطورات الأوضاع في السودان وسبل دعم السلام    اختيار غير متوقع لمستقبل "الملك المصري"    والي الخرطوم يعلن تركيب كاميرات رقابة حديثة في المعابر الحدودية التي تربط الولاية بالولايات الاخرى    جاهزية متكاملة واعتماد حكام دوليين لبطولة العرب للشباب في ألعاب القوى بتونس    حل لجنة المنطقة الشمالية بكوستي وتشكيل لجنة جديدة لإدارة مباريات الدرجة الثالثة    صبري محمد علي (العيكورة) يكتب: المنصوري يا مكنة    شاهد بالصورة والفيديو.. رجل سوداني يُدخل نفسه داخل "برميل" تفاعلاً مع أغنيات "الطمبور" والحاضرون يحملونه ويطوفون به ساحة الحفل    شاهد بالفيديو.. بفستان مثير المودل آية أفرو تنصح النساء بطريقة ساخرة: (الرجل مثل العصفور إذا مسكتي شديد بموت ولو فكيتي بطير والحل الوحيد تنتفي ريشه)    عاجل..بيان مهم للجيش في السودان    شاهد بالصورة والفيديو.. ظهور علم السودان على ظهر سيارة بأحد شوارع مدينة "غلاسكو" الأسكتلندية    وفاة داعية سوداني بارز    وزير الشباب ووالي الخرطوم يشرفان ختام الفعاليات الرياضية بالشقيلاب    هل يمكن علاج الكبد الدهنى؟.. دراسة جديدة تربط الوقاية بفيتامين ب3    شاهد بالصورة والفيديو.. مشجعة الهلال الحسناء "سماحة" تطالب إدارة ناديها بتقديم "رشاوي" للحكام من أجل الفوز بالبطولة الأفريقية وتشكر "أبو عشرين"    بسبب ضعف الراتب.. وزير الثروة الحيوانية بالسودان يبحث عن عمل إضافي    رئيس الوزراء يصدر قرارًا بشأن الرسوم الجديدة في المعابر    محمد عبد الباسط يكتب: لهذا تحركت باكستان الآن للوساطة بين أمريكا وإيران    السكوت على هذا الأمر لا يرضي الله ولا رسوله!!    ارتفاع أسعار الذهب في السودان    الخليج الضحية الكبرى: إيران وجهت 83% من هجماتها إليه… و17% فقط إلى إسرائيل    مهلة أخيرة للمخالفين: خيارات متعددة لمعالجة أوضاع التأشيرات المنتهية في السعودية    ضبط 2800 قندول بنقو بالجزيرة في عملية نوعية لمكافحة التهريب    ترامب يصدر أوامره ويكشف تطورات مثيرة مع إيران    هل مخالفة ترامب خلل في الكون؟!    الأمن يداهم مخزن يبيع الوقود المهرب لعصابات التنقيب عن الذهب    تراجع معدّل التضخّم في السودان    بادي يصدر مرسوم تنظيم أعمال التعدين التقليدي وضبط آليات التعدين بالنيل الأزرق    رئيس الأهلي مدني وابنه يتعرضان لحادث مروع    المباحث تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في الإحتيال علي أصحاب المحلات التجارية عن طريق اشعارات تطبيق بنكك المزيفة    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    الشيخ بن زومة.. إلى جنة الخلد    قيم الهلال المتوارثة يجب أن تبقى أبد الدهر    في زمن الضجيج.. القرآن بوصلة المعنى والسكينة    د.مزمل أبو القاسم يكتب: دموع الباز.. وزاهر! (2)    السودان.. الدفاع المدني يستعين ب"التوك توك"    طفح جلدي في رقبة الرئيس ترمب يثير تساؤلات حول صحته    ملتقي التحصين للعام 2025 ينعقد بحضور التحالف العالمي للقاحات والشركاء    صوت لا يغيب.. محمد رفعت ورحلة الآذان الخالد في رمضان    أجهزة الأمن السودانية تنهي مغامرات لص الصيدليات في عطبرة    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    السودان.. فكّ طلاسم"تبيدي للمجوهرات" في الخرطوم والتحقيقيات تفجّر مفاجأة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التميز في الأداء الوظيفي
الصحافة نشر في الصحافة يوم 30 - 12 - 2012

قال تعالى:"وقل اعملوا فسيرى الله عملكم ورسوله والمؤمنون"، قال الرسول الله صلى الله عليه وسلم"ما أكل أحد طعاماً قط خيراً من أن يأكل من عمل يده". فالكل مشغول وليس لديه وقت. لكن هل سأل أحد نفسه في ماذا أنا مشغول ؟ وما هو هدفي؟ وكيف أصل إلى التميز والنجاح؟ فالمتميزون هم من استطاعوا أن يرضوا الله ورسوله بعملهم ويحرصوا على تحقيق الانجازات، هم من يستفيدوا من نقاط قوتهم و يتحكموا في ضعفهم ويحولها إلى قوة، والمتميزون يمتلكون الجرأة الكافية على التغيير ويهتمون بالكيف أكثر من الكم ودائما ما يحرصون على الأداء بشكل لا يتوقعه الآخرون، كثيرا ما يسعى الموظف للتميز في العمل ولكن هنالك بعض التحديات التي تواجهه، فيرى البعض بأن الموظف قد يشتكي من بعض المديرين والمسئولين في دقة ملاحظة أدائهم وأعمالهم، وهذا بطبيعة الحال يشعر الموظف بالإحباط أو التراخي في تأدية الواجبات الوظيفية بإخلاص وتميز في المؤسسة التي يعمل بها، وفى الجانب الآخر يمكن أن يكون سبيلاً لتجويد العمل إلا إذا كان المديرون يتصيدون أخطاء الموظفين وعثراتهم ، ويغيب عنهم أن فكرة العمل الجيد تنتج من كثرة الشغل، فالبعض لا يستطيعون الفصل بين أصدقاء خارج العمل وزملاء داخل العمل وخصوصا القيادات العليا في المؤسسة ويختلف التعامل لموظف أكثر من الآخر( نتيجة لصلة قرابة بأحد المسئولين أو صداقة أو ما شابه ذلك) ، وبل تصبح في بعض الأحيان التعامل داخل المؤسسة مسألة شخصية، في بعض الدوائر والمؤسسات نجد بعض الأشخاص ( المعرقلون ) وهم الروتينيون( البيروقراطية) والذين يعرقلون الإبداع والتطور ويكتفون على ما في أذهانهم من أحكام لا تتغير مهما حدث ، ولهذا تجد بعض الدوائر والمؤسسات والتي تبقى مع مر السنين كما هي لا تتغير ولا تتقدم بسبب وجود ذلك الصنف من الأشخاص .
من واجبات الموظف أن يؤدي مهامه المكلف بها وكذلك على المسئول في العمل أن يقوم بإدارة الموظفين لأداء المهام وتحقيق الهدف والمدير المتميز يفعل ذلك بكل كفاءة ويحقق أعلى المستويات ويكسب بإدارته موظفيه ويدفعهم للإبداع والتجدد، وأوضحت الدراسات بأن استراتيجيات التميز تتمثل في الثقة بالنفس والحماس في العمل فهي تساعد على أداء العمل الأفضل وتزيد من تطور الشخصية ، والتعرف على القدرات والمهارات الذاتية ونوع العمل الذي يرغب فيه الفرد ويتقنه ووضع خطة سنوية للعمل واستصحاب ما يطرأ على الساحة من المعلومات واستطلاع المشكلات قبل وقوعها ووضع خطة بديلة في حالة الفشل، والمبادرة في العمل من خلال الالتزام تجاه المقترحات وتوفير ما يحتاجه من موارد، والبحث عن مسؤوليات إضافية تتجاوز المتوقع في التوصيف الوظيفي والتمسك بفكرة أو مشروع والاستمرار في ذلك حتى يتحقق النجاح ويتحمل المخاطر بتولي تلك المسؤوليات، وبناء علاقات والتواصل مع الآخرين لتبادل المعلومات والاستفادة من خبراتهم ، بعكس الموظف العادي فإن علاقاته قائمة على النكات والشائعات داخل المؤسسة .
وهنالك عدة تجارب عربية للتميز في الأداء فقد قامت عدة هيئات حكومية لوضع برنامج للتميز في الأداء من اجل تحقيق التميز في الخدمات التي تقدمها وتشير عدد من الدراسات بأن تقديم الحوافز التشجيعية من أهم الأسباب التي تدفع الموظفين لرفع روح المبادرة والعمل الدءوب فمثلا مبادرة الإدارة الرشيدة لخدمة التنمية في الدول العربية فهذه المبادرة أطلقتها جامعة الدول العربية عام 2005م بالأردن بالتعاون مع منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية من اجل تحقيق الحكم الصالح والرفع من أداء أجهزتها ، وجائزة دبي للأداء الحكومي المتميز أنشئت عام 1997م من اجل تطوير دوائر دبي الحكومية وابتكار أساليب جديدة لإدارتها وتطوير الكوادر الوظيفية، وجائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية بهدف تعزيز القطاع العام في خدمة المجتمع الاردنى بكافة قطاعاته، وجائزة الأمير محمد بن فهد للأداء المتميز وتهدف إلى تطوير أداء القيادة العليا وزيادة الوعي لدى المنظمات الحكومية بأهمية التميز في الأداء وتنمية الموارد البشرية ، جائزة ابوظبى للأداء الحكومي المتميز تهدف إلى الارتقاء بأداء المؤسسة وممارستها وبناء قدراتها ورفع مستويات الجودة وتقليل تكاليف الإنتاج ، واستطاعت هذه الجوائز أن توضح أهمية الاستثمار في رفع كفاءة العاملين وتحفيز الدوائر الحكومية لتوفير المقومات لإخراج الطاقات الإبداعية لدى الموظفين ورفع الوعي لديهم.
على الهامش ،،،،،،
هل يمكن أن تنشأ جائزة السودان للأداء الموظف المتميز في الدوائر الحكومية أو التابعة لجهات لها وان تدعم الموظفين والعاملين بها على جميع المستويات لتحقيق خطط وأهداف تلك الدوائر وتقدير جهودهم في الوقت والشكل المناسب من خلال إدراكهم لقدراتهم ومكافأتهم بشكل يحفزهم ويبني الالتزام لديهم ويمكنهم من استخدام مهاراتهم ومعرفتهم لفائدة العمل في جو من الشراكة وخلق روح المبادرة الحقيقة ؟ هل يمكن توفير برامج وسياسات تدعم الإبداع من اجل تطوير مهارات الموظفين خلال الدورات التدريبية الداخلية والخارجية على أساس التخصص؟ وهل يمكن أن يكون اختيار أداء الموظف المتميز على أساس الشفافية من غير وساطة أو حزبية أو قبلية؟
والله المستعان

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.