مدرب السودان "كواسي أبياه": مواجهة غينيا الاستوائية ستكون قوية… واللاعبون قادرون على تجاوز الصعاب    تحولا لحالة يرثى لها.. شاهد أحدث صور لملاعب القمة السودانية الهلال والمريخ "الجوهرة" و "القلعة الحمراء"    الجيش في السودان يصدر بيانًا حول استهداف"حامية"    الجيش السوداني يسترد "الدانكوج" واتهامات للدعم السريع بارتكاب جرائم عرقية    رقم تاريخي وآخر سلبي لياسين بونو في مباراة المغرب ومالي    مطار الخرطوم يعود للعمل 5 يناير القادم    شرطة ولاية القضارف تضع حدًا للنشاط الإجرامي لعصابة نهب بالمشروعات الزراعية    مصر تؤكد دعمها الكامل لوحدة وسيادة الصومال    استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وراء تزايد تشتت انتباه المراهقين    بدء أعمال ورشة مساحة الإعلام في ظل الحكومة المدنية    ما بين (سبَاكة) فلوران و(خَرمجَة) ربجيكامب    ضربات سلاح الجو السعودي لتجمعات المليشيات الإماراتية بحضرموت أيقظت عدداً من رموز السياسة والمجتمع في العالم    قرارات لجنة الانضباط برئاسة مهدي البحر في أحداث مباراة الناصر الخرطوم والصفاء الابيض    غوتيريش يدعم مبادرة حكومة السودان للسلام ويدعو إلى وقف فوري لإطلاق النار    مشروبات تخفف الإمساك وتسهل حركة الأمعاء    نيجيريا تعلّق على الغارات الجوية    منى أبو زيد يكتب: جرائم الظل في السودان والسلاح الحاسم في المعركة    شاهد بالفيديو.. فنانة سودانية مغمورة تهدي مدير أعمالها هاتف "آيفون 16 برو ماكس" وساخرون: (لو اتشاكلت معاهو بتقلعه منو)    «صقر» يقود رجلين إلى المحكمة    شرطة محلية بحري تنجح في فك طلاسم إختطاف طالب جامعي وتوقف (4) متهمين متورطين في البلاغ خلال 72ساعة    بالفيديو.. بعد هروب ومطاردة ليلاً.. شاهد لحظة قبض الشرطة السودانية على أكبر مروج لمخدر "الآيس" بأم درمان بعد كمين ناجح    منتخب مصر أول المتأهلين إلى ثمن النهائي بعد الفوز على جنوب أفريقيا    ناشط سوداني يحكي تفاصيل الحوار الذي دار بينه وبين شيخ الأمين بعد أن وصلت الخلافات بينهما إلى "بلاغات جنائية": (والله لم اجد ما اقوله له بعد كلامه سوى العفو والعافية)    شاهد بالفيديو.. وسط سخرية غير مسبوقة على مواقع التواصل.. رئيس الوزراء كامل إدريس يخطئ في اسم الرئيس "البرهان" خلال كلمة ألقاها في مؤتمر هام    لاعب منتخب السودان يتخوّف من فشل منظومة ويتمسّك بالخيار الوحيد    كيف واجه القطاع المصرفي في السودان تحديات الحرب خلال 2025    إبراهيم شقلاوي يكتب: وحدة السدود تعيد الدولة إلى سؤال التنمية المؤجَّل    كامل إدريس في نيويورك ... عندما يتفوق الشكل ع المحتوى    مباحث قسم الصناعات تنهي نشاط شبكة النصب والاحتيال عبر إستخدام تطبيق بنكك المزيف    وحدة السدود تعيد الدولة إلى سؤال التنمية المؤجَّل    تراجع أسعار الذهب عقب موجة ارتفاع قياسية    وزير الداخلية التركي يكشف تفاصيل اختفاء طائرة رئيس أركان الجيش الليبي    "سر صحي" في حبات التمر لا يظهر سريعا.. تعرف عليه    والي الخرطوم: عودة المؤسسات الاتحادية خطوة مهمة تعكس تحسن الأوضاع الأمنية والخدمية بالعاصمة    فيديو يثير الجدل في السودان    ولاية الجزيرة تبحث تمليك الجمعيات التعاونية الزراعية طلمبات ري تعمل بنظام الطاقة الشمسية    شرطة ولاية نهر النيل تضبط كمية من المخدرات في عمليتين نوعيتين    الكابلي ووردي.. نفس الزول!!    حسين خوجلي يكتب: الكاميرا الجارحة    استقالة مدير بنك شهير في السودان بعد أيام من تعيينه    كيف تكيف مستهلكو القهوة بالعالم مع موجة الغلاء؟    اكتشاف هجوم احتيالي يخترق حسابك على "واتسآب" دون أن تشعر    رحيل الفنانة المصرية سمية الألفي عن 72 عاما    قبور مرعبة وخطيرة!    عزمي عبد الرازق يكتب: عودة لنظام (ACD).. محاولة اختراق السودان مستمرة!    البرهان يصل الرياض    ترامب يعلن: الجيش الأمريكي سيبدأ بشن غارات على الأراضي الفنزويلية    مسيّرتان انتحاريتان للميليشيا في الخرطوم والقبض على المتّهمين    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حديث نفس...)    مياه الخرطوم تكشف تفاصيل بشأن محطة سوبا وتنويه للمواطنين    الصحة الاتحادية تُشدد الرقابة بمطار بورتسودان لمواجهة خطر ماربورغ القادم من إثيوبيا    مقترح برلماني بريطاني: توفير مسار آمن لدخول السودانيين إلى بريطانيا بسهولة    الشتاء واكتئاب حواء الموسمي    عثمان ميرغني يكتب: تصريحات ترامب المفاجئة ..    "كرتي والكلاب".. ومأساة شعب!    ما الحكم الشرعى فى زوجة قالت لزوجها: "من اليوم أنا حرام عليك"؟    حسين خوجلي: (إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار فأنظر لعبد الرحيم دقلو)    حسين خوجلي يكتب: عبد الرجيم دقلو.. إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار!!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تطبيق الإستراتيجية (7) تحديد الأهداف التشغيلية
عبد القيوم التركي نشر في الوطن يوم 14 - 01 - 2013

في المقالات السابقة تناولت بإسهاب إدارة الإستراتيجية ، وتطبيقها وطرق رقابتها والتي أهمها الحاجة الجادة إلى تحديد الأهداف التشغيلية «التفصيلية» لإرتباطها بالأهداف العامة وصياغة السياسات والهياكل والموازنات «إيرادات ومصروفات».
وقد بينا بوضوح الأهداف الإستراتيجية طويلة الأجل بإعتبارها موجه أساسي للعام الإستراتيجي على حسب مستوى النشاط ، كما أن الأهداف قصيرة الأجل تنبع من الأهداف الطويلة ، وتعتبر من التغيرات العملية الدقيقة لمساهمات الإدارات الفرعية في التطبيق الأساسي، ومن هنا برزت الضرورة لمراعاة الدقة وحسب التحديد والصياغة بمواصفات الأهداف التشغيلية لضمان فعاليتها ومساهمتها ونجاحها في تطبيق الإستراتيجية ونحددها في عشر نقاط هي :-
أولاً : الإرتباط الوثيق بالأهداف الإستراتيجية «فمثلاً لو كان الهدف الإستراتيجي هو زيادة عائد إستثماري بنسبة تتراوح بين (15 % - 20%) لمنشأة خلال خمس سنوات قادمة فإن ذلك يحتاج إلى مجموعة من الأهداف التشغيلية على كافة مستويات الإدارات والأقسام لتحديد دور كل منها ومساهمتها الفاعلة في إنجاز تحقيق الهدف.
ثانياً : التكامل والتنسيق الذي يسجل مستويات متعددة منها الرئيسية والأفقية التي تحتاج إلى التكامل والتناسق لتتساير مع هيكل الأهداف طبقاً لما أعد في الهيكل التنظيمي كما لا يمكن تجاهل التداخل والتأثير المتبادل بين المستويات.
ثالثاً : القابلية للقياس فهي من أكبر عوامل نجاح الأهداف التشغيلية لأنها ترتبط بالمتابعة فلا بد أن تكون قابلة للقياس ما أمكن ذلك.
رابعاً : يعاد ترتيب هيكل الأهداف حسب الأهمية والأولوية والوقت المناسب لبدء التنفيذ.
خامساً : مناسبة وواقعية الإمكانيات حسب الوضع التنظيمي للمنشأة.
سادساً : شخذ الهمم وقبول التحدي للنهوض والنمو المستمر للمنشأة.
سابعاً : سهولة الحركة لكافة أرجاء التنظيم.
ثامناً : سهولة تفهم وضع المنشأة لكل فرد في تنظيمها.
تاسعاً : ربط تحقيق النجاح والفشل في تحقيق الأهداف بالثواب والعقاب.
عاشراً : مشاركة كل الأفراد في صياغة الأهداف وتنفيذها على أرض الواقع.
وبمجرد صياغة الأهداف التشغيلية السنوية ومراعاتها للمواصفات الجيدة ، تبدأ الإدارة الإستراتيجية بتحديد الحدود العامة والقيود المحددة الموجهة، وهذا ما نسمية السياسات التي يرفع بها المستوى الإداري الأعلى دون فرضها على المستويات الدنيا ، بل تعتبر إرشادات لأزمة التنفيذ بصورة منسقة ومتلائمة مع الأهداف مما يزيد الفعالية الإدارية ويخفف عبء الإنشغال بالتفاصيل وكثرة القرارات الروتينية.
إن السياسات الجيدة هي السياسات الواضحة والمفهومة للجميع وأن تتصف بالشمول والتكامل مع الأهداف لأن تحقق الإستقرار النسبي لا يتكرر تغيرها الذي يفقدها دواعي وجودها وأن يشهد لها بالمرونةے وقابليتها للتعديل على العموم هي السياسات التي تحسن صياغتها وإعدادها اما اسلوب وضع السياسات الإدارية انجعها هو أسلوب المشاركة في الفكرة ووضعها وإعدادها وصياغتها.
إن آخر مناحي أبواب الأهداف التشغيلية هو كيفية تخصيص الموارد التي تزداد أهميتها لإرتباطها مع الأهداف حسب الأولويات ويمكن تلخيصها في أربعة أنواع هي( موارد مالية ، مادية ، بشرية تكنولوجية) ولأن أن ترتبط بهيكل تنظيمي ملائم ومناسب.
وتعددت الأطر العامة لتخصيص الموارد فمنهم من يرى توزيعها من أدنى إلى أعلى (Bottom up approoch) وآخرين يرون أن توزع من أعلى إلى أدنى (top dounapprood) ويظل الأفضل والأنسب أن يتم المزج بين النهجين مع مراعاة الدقة في عملية توزيع الموارد وتخصيصها لضمان التطبيق الفعال للإستراتيجية ونكرر لابد من وجود هيكل تنظيمي ملائم ومناسب مع الأهداف التشغيلية ومتغيراتها.
وتوصل علماء الإدارة الإستراتيجية إلى نوعين من الهياكل التنظيمية الأول سمي الهيكل التنظيمي العضوي morganicv الذي يعتبر أكثر مناسبة للظروف البيئية والتكنولوجية الشديدة التغيير والتعقيد والثاني الميكانيكي mechanestic وهو الذي ينجح في بيئات الثبات والإستقرار.
أن كبرى العقبات التي تواجه تطبيق الإستراتيجية مفهوم ونظرة الإدارة نحو الهيكل التنظيمي وكثيرآً ما نجد بمرور الوقت أن يتحول الهيكل أمراً مسلماً به وواقعاً لا يمكن تجاوزه كأنه أصبح غاية في حد ذاته أو مكاناً مقدساً لا يجوز تعديله أو تطويرة نتيجة ضغوط نقابية أو سياسية حتى لو تغيرت ظروف المنشأة تتشبث الإدارة بنفس الهيكل ، وبمرور الزمن يكون عقبة وعائق أمام الإنتاج والتنمية، وإن أتى هيكل تنظيمي لا يبدع ويبتكر أفراده يفشل في تحمل الإستراتيجية وبشكل قاطع تقول الإستراتيجية الناجحة هي التي توظف أفرادها المناسبون في الأماكن المناسبة لهم ، وهذا يرجع إلى المدير الإستراتيجي وطرق إختياره للأفراد.
ويبقي لنا في ختام تطبيق إدارة الإستراتيجية الرقابة عليها بالتقديم وهذا ما سنتناوله بإذن الله في المقالة القادمة ثم نلج إلى عكس كل هذا على واقعنا وهو ما صبرت عليه حتى نتعرف على كنه الإستراتيجية.
ولي عودة
والله من وراء القصد

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.