الخرطوم 3-11-2019م (سونا) – نظمت وزارة الشؤون الدينية والأوقاف ممثلة فى الإدارة العامة للحج والعمرة وشعبة وكالات السفر نظمت الورشة التقييمية والتقويمية لأعمال عمرة 1440ه والتي جاءت تحت شعار (تجاوز التحديات وتطوير الخدمات). وأكد الأستاذ نصر الدين مفرح وزير الشؤون الدينية والأوقاف أن البلاد تحتاج لسواعد ومجهودات ابنائها؛ كل فى مجال عمله، وأن المسؤولية تجاه الوطن تقع على عاتق جميع المواطنين لجعله فى حدقات العيون، مضيفا أن هناك أهدافا وغايات وكليات عامة فى الدين وهي التى تضبط حياة الفرد، مبينا أن الإنسان عبارة عن كمية من الانفعالات والمشاعر والأحاسيس وكتلة جسمانية، مشيرا إلى أن الضابط لهذه الانفعالات الروح وهى التي تجعله يعمل وفق المنظمومة الربانية بإخلاص وتفانٍ، منوها إلى أن الوزارة وإدارة الحج والعمرة جهة سيادية وتقوم بكافة التفاوضات الخاصة بهذه الشعيرة مع مثيلاتها فى المملكة العربية السعودية؛ ولايمكن لأي جهة خاصة أن تقوم بهذا الدور، مطالبا بالعمل على إبرام عقود فى شتى مجالات الحج والعمرة مع الشروط الجزائية لحفظ الحقوق بوضوح وشفافية، داعيا الى العمل بتعيين لجان مراقبة مشتركة بين الإدارة العامة للحج والعمرة وشعبة وكالات السفر وكافة الجهات ذات الصلة بالشعيرة لمعرفة التجاوزات والخروقات التى تحدث للخروج بأقل الخسائر، لافتا الى أن التجارب الإنسانية توجب الصواب والخطأ لكن الأخطاء الفادحة مرفوضة ويجب معالجتها، مناديا وكالات السفر بالعمل بقلب الرجل الواحد والتوحد كشركات كبيرة تجمع عددا من الوكالات وتوسيع المواعين، واعدا بالأخذ فى الاعتبار توصيات الورشة لحج العام السابق وتلافيها فى حج 1441ه . وأعلن الأستاذ محجوب المك الصديق رئيس شعبة وكالات السفر الوقوف سندا للوزارة فى أعمال الحج والعمرة للخروج بعمل مميز، متمنيا للوزير فى هذه الظروف والمرحلة الصعبة أن يخرج بالسفينة الى بر الأمان مقدما شكره لكل الحضور . وناقشت الورشة ورقتين الأولى قدمها الدكتور محمد عبد الوهاب مدير إدارة الحج والعمرة بالإدارة العامة للحج والعمرة بعنوان (أعمال العمرة فى السودان الوضع الراهن ومقترحات التطوير)؛ أشار فيها الى أن الركائز الأساسية فى إنجاح الخطة التشغيلية هى الأجهزة الإعلامية والتى تقوم بالإرشاد والتوعية، موضحا أن هناك نقاط ضعف لابد من تلافيها بعدد من التدابير، مبينا أن عدم تدارك المهددات سيتم الدخول فى نفس الدائرة السابقة مع تشكيل آلية للتفويج النتظم والرقابة الميدانية . وقال الأستاذ يس عثمان؛ أمين أمانة العمرة بشعبة وكالات السفر فى ورقته التى قدمها بعنوان (الواقع والمتغيرات والرؤية المستقبلية): إن معالجة عقبات العام السابق ومواكبة التطور التقنى لعمرة هذا العام تحقق الطفرة المرجوة، مشيرا الى قيام الدولة بدورها والتنسيق مع القطاع الخاص فى إعداد خطة استراتيجية تستمد من الأهداف ورؤية المملكة العربية السعودية لأعمال العمرة للعشر سنوات القادمة؛ يتم التوصل اليها عبر الخطط التشغيلية، مبينا أن الورقة تناولت الخطط والمتغيرات التى يجب استصحابها فى عمرة 1441ه وتحسين الخدمات ورصد المخالفات والرؤية المستقبلية، لافتا الى التوافق على إصدار رسوم موحدة وآلية مشتركة بين إدارة الحج والشعبة وتأهيل وتدريب الكوادر البشرية. وأكد العديد من المتحدثين فى الورشة الاهتمام بأعمال الحج والعمرة ووضع رؤية واضحة وزيادة عمليات الإرشاد وأهمية الدور الإعلامي وتبسيط الاجراءات ووضوح المهام بين الجانب العام والخاص. وخلصت الورشة الى العديد من التوصيات اهمها تبسيط الاجراءات لتأهيل الوكالات مع حفظ الضوابط الإجرائية وإصدار مزاولة تقديم الخدمة للوكالة، وأن تكون مدتها خمس سنوات تجدد سنويا، وإلغاء كافة الرسوم غير المقننة والتى تفرض دون تقديم أي خدمة للمعتمر. كما نادت التوصيات بتبسيط إجراءات تأشيرة الخروج من الإدارة العامة للجوازات مع عدم ربطها بأي رسوم أو إجراء آخر وأن تكون الإجراءات الخاصة بالحصول على التأشيرة الإلكترونية وتسهيل وتبسيط إجراءات دورة الجواز وإجراءات استخراج الكرت الصحي وإصدار شهادة التطعيم الدولية؛ وذلك متاح من منافذ متعددة بالخرطوم والولايات ووضع رسوم تناسب حجم الخدمة .
