مزمل أبو القاسم يكتب مقال ساخن: (لم نرصد لهذه الحكومة إنجازاً واحداً حتى اللحظة بخلاف جرأتها على المواطنين وتفننها في فرض الجبايات والرسوم عليهم)    شاهد بالصورة والفيديو.. شبيهة هدى عربي تستعرض جمالها على أنغام ندى القلعة وساخرون: (شن جاب الكيكة للويكة وما استخرتي نهائي)    شاهد بالفيديو.. والدة الفنان الراحل محمود عبد العزيز: الحوت تعرض لظلم فادح من هؤلاء وهذا ما فعلته عندما علمت بتعاطيه "السجائر" وهو طالب في الثانوي    والي الخرطوم يوجه وزارة التخطيط العمراني بتطبيق القوانين وتسريع إجراءات معاملات الأراضي    بالصورة.. البرنس هيثم مصطفى وزيراً للرياضة في السودان    اكتمال عقد الجهاز الفني للكمال    قالت إنّها خرجت من آلية تحديد أسعار الوقود..الطاقة تكشف تفاصيل 20 باخرة في محيط البحر الأحمر    "آبل" تستعد لإطلاق أول آيفون قابل للطي    شاهد بالفيديو.. نجمة السوشيال ميديا السودانية هبة الجندي تعود للظهور بعد غياب طويل بتقرير إخباري عن الأحداث السودانية وتطورها    شاهد بالفيديو.. فنان "ربابة" سوداني يثير تفاعل الجمهور بعد ترديده أغنياته الشهيرة (صورة وصوت) في حفل حاشد بالسعودية    "يغفر الله للجميع إلا باجيو!".. مأساة اللاعب الذي مات واقفا – فيديو    النفط ينخفض 1% بعد تقرير ترامب إنهاء حرب إيران    اختبار نسخة مدفوعة جديدة من "إنستغرام"    عيد ميلاد إيمى سمير غانم.. خطوات ثابتة واختيارات مدروسة فى مسيرتها الفنية    قيادي بحزب المؤتمر الوطني يحسم جدل مثير    صبري محمد علي (العيكورة) يكتب: *هذا ما قاله لي وزير التعليم العالي والبحث العلمي ظهر اليوم*    قرار لحكومة السودان بشأن معبر أدري    عثمان ميرغني يكتب: فساد.. الفساد..    إكتمال فتح الطرق والشوارع الداخلية بمنطقة وسط الخرطوم    ارتفاع جديد في أسعار الوقود بالخرطوم    الهلال يواجه أُماجوجو لتوسيع فارق الصدارة    شاهد بالفيديو.. داخل حرم إحدى المدارس.. والي النيل الأبيض ينفعل على وزير التربية والتعليم ويحظى بإشادة الجمهور: (لن أذهب حتى ينتهي البناء)    (أماجوجو والنقطة 54)    برشلونة يتلقى دفعة معنوية قبل مواجهة أتلتيكو مدريد    شراكة استراتيجية بين "الشباب والرياضة" و"الصناعة" لتمكين المبتكرين ودعم الإنتاج الشبابي    كريم عبد العزيز وفريق مطلوب عائليا يبحثون عن دولة أوروبية للتصوير الخارجى    أزمة منشطات تشعل دوري أبطال إفريقيا.. الهلال السوداني يشكو نهضة بركان المغربي ل"الكاف"    أيهما أكثر فائدة القهوة أم عصير البرتقال صباحًا.. والكميات المناسبة    آلام الدورة ليست دائمًا طبيعية.. إشارات تكشف بطانة الرحم المهاجرة مبكرًا    فصيلة الدم تكشف احتمالية الإصابة بالسكري    السيسي للرئيس ترامب: لا أحد يمكنه وقف الحرب في المنطقة إلا أنت    "فيفا" يتّخذ موقفًا حازمًا بشأن مشاركة إيران في كأس العالم    مصر.. الدولار يقترب من 54 جنيها لأول مرة    سارة بركة: أحمد العوضى مجتهد بشكل كبير وبيحب شغله جدا    وجبة سمك تُنهي حياة 3 سودانيين بالقاهرة وتتسبب في إصابة 4 آخرين بحالة تسمم غذائى حاد    بسبب ضعف الراتب.. وزير الثروة الحيوانية بالسودان يبحث عن عمل إضافي    رئيس الوزراء يصدر قرارًا بشأن الرسوم الجديدة في المعابر    محمد عبد الباسط يكتب: لهذا تحركت باكستان الآن للوساطة بين أمريكا وإيران    السكوت على هذا الأمر لا يرضي الله ولا رسوله!!    ارتفاع أسعار الذهب في السودان    الخليج الضحية الكبرى: إيران وجهت 83% من هجماتها إليه… و17% فقط إلى إسرائيل    مهلة أخيرة للمخالفين: خيارات متعددة لمعالجة أوضاع التأشيرات المنتهية في السعودية    ترامب يصدر أوامره ويكشف تطورات مثيرة مع إيران    الأمن يداهم مخزن يبيع الوقود المهرب لعصابات التنقيب عن الذهب    رئيس الأهلي مدني وابنه يتعرضان لحادث مروع    المباحث تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في الإحتيال علي أصحاب المحلات التجارية عن طريق اشعارات تطبيق بنكك المزيفة    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    ضبط 238 كجم من "الآيس" وأسلحة بجانب نحاس بولاية البحر الاحمر    الشيخ بن زومة.. إلى جنة الخلد    قيم الهلال المتوارثة يجب أن تبقى أبد الدهر    في زمن الضجيج.. القرآن بوصلة المعنى والسكينة    د.مزمل أبو القاسم يكتب: دموع الباز.. وزاهر! (2)    السودان.. الدفاع المدني يستعين ب"التوك توك"    طفح جلدي في رقبة الرئيس ترمب يثير تساؤلات حول صحته    صوت لا يغيب.. محمد رفعت ورحلة الآذان الخالد في رمضان    أجهزة الأمن السودانية تنهي مغامرات لص الصيدليات في عطبرة    شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم    السودان.. فكّ طلاسم"تبيدي للمجوهرات" في الخرطوم والتحقيقيات تفجّر مفاجأة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



كسلا.. التامين الصحي.. شح الخدمات وقلة الاختصاصيين
تحمد بامنت نشر في الانتباهة يوم 19 - 05 - 2013

ظلت إدارة التأمين الصحي بولاية كسلا تشهد تراجعًا كبيرًا في مستوى تقديم الخدمة العلاجية الجيدة والمريحة وذلك بناءً على إفادات العديد من مواطني الولاية على الرغم من أنها ظلت تعمل على التوسع الأفقي وإدخال عدد كبير من المواطنين تحت مظلة التأمين الصحي حتى بلغ عدد المستفيدين من الخدمة التأميينة بولاية كسلا 637.691 مواطنًا، ولعل أول ما يلاحظه الداخل للمجمع التشخيصي للتأمين الصحي بكسلا أعداد المرضى المكدسين بازدحام واضح بصالة المستوصف يتقاذفهم ضباط التأمين من هنا وهناك وأغلب ضباط التأمين ينقصهم الكثير من مهارات التعامل مع الجمهور الأمر الذي يترتب عليه زيادة حدة انفعال المواطن الذي دائمًا ما يأتي متحفزًا وقابلاً للاشتعال فهو يحمل آلام مريضه ومعاناته وكان يأمل ويرجو أن يجد الاهتمام اللائق من العاملين بالتأمين الصحي «الإنتباهة» وقفت على الأمر واستمعت لإفادات العديد من المواطنين والمرضى داخل المجمع التشخيصي حيث عبرت ابتسام إبراهيم عن استيائها من التأمين الصحي وقالت إنها جاءت بطفلها محولة من مركز صحي التأمين الصحي بالحلنقة لمقابلة اختصاصي الأطفال وأكدت أنها قد جاءت للمجمع الأسبوع الماضي وقامت بتسجيل ابنها وقالت إنها حضرت منذ الثامنة والنصف صباحًا في ذلك اليوم وحتى الساعة الثانية عشرة ظهرًا لم يحضر الطبيب المختص، وأضافت أن ضابط التأمين لا يرغب حتى في توضيح الأمر، وقد انتظرت اليوم بأكمله وقد لا يأتي الطبيب مطلقًا... وأضاف المواطن عبد الله محمد إدريس الذي يرافق زوجته إنه تم تحويل زوجته من مركز صحي الأسرة لمقابلة اختصاصي النساء والتوليد إلا أنه فوجئ بأن أقرب موعد لمقابلة الطبيب بعد عشرة أيام الأمر الذي سيضطره للذهاب إلى الطبيب بعيادته وترك أمر التأمين مشيرًا إلى أن التأمين سيقوم بدفع قيمة خدمة دون الاستفادة منها، وعزا ذلك إلى خلل النظام المتبع مؤكدًا أن النظام المتبع في التأمين الصحي يسهم في خلق هذا الازدحام والتكدس الذي تشهده مراكز التأمين الصحي، وأكد حسن أحمد أن خدمة التأمين الصحي أصبحت بمثابة أخذ أموال الناس بالباطل إذ نجد أن المعاناة التي يجدها المواطن لاتوازي الخدمة المقدَّمة، وقال إن هنالك ارتفاعًا كبيرًا في أسعار أدوية الأمراض المزمنة خاصة السكري فيما أبدى أغلب المواطنين الموجودين بالمجمع التشخيصي تذمرهم من طريقة الإحالة والمقابلة للاختصاصيين، وأكدوا أن المريض عليه الانتظار لساعات طوال ليحظى بلقاء الاختصاصي وقد لا يلقاه بعد ذلك، كما أشاروا إلى تعقيد طريقة مقابلة الاختصاصي وطريقة التعامل غير حضارية من مسؤولي التأمين الصحي والتي لا يراعى فيها الجانب النفسي للمريض ومرافقه وطالبوا بضرورة إعادة النظر في طريقة ونظام عمل التأمين الصحي بالولاية، فيما أكد الدكتور وائل أحمد فكي حامد المدير التنفيذي للصندوق القومي للتأمين الصحي بولاية كسلا أن الإدارة وضعت خطة واضحة تتماشى مع سياسة التوسع على المستويين الرأسي والأفقي وذلك من خلال الاهتمام بزيادة عدد الكوادر الطبية العاملة وعدد الأجهزة والخدمات مؤكدًا سعي الإدارة لتقديم خدمة تأمينية جيدة، وأشار أن المجمع به عيادة يومية لكل التخصصات وتستوعب ما يقارب «25» مريضًا يوميًا لكل اختصاصي من التخصصات المختلفة مبينًا أن معدل الإحالة إلى المجمع التشخيصي اليومي يصل ما بين «150» إلى «200» مريض مؤكدًا أن مكمن الإشكالية في الخدمة التأمينية يتمثل في الإحالة للاختصاصيين وعزا ذلك لشح وندرة الكوادر الطبية المتخصصة إضافة إلى الجانب النفسي للعديد من المرضى الراغبين في مقابلة طبيب بعينه، وأشار دكتور وائل إلى الخطة التنسيقية التي وضعتها إدارة التأمين الصحي مع وزارة الصحة وجامعة كسلا للاستفادة من الخبرات الطبية لضمان انسياب الخدمة الصحية وأشار دكتور وائل إلى جملة من منجزات التأمين الصحي بولاية كسلا أبرزها يتمثل في دعم مراكز التأمين الصحي بمعدات تصل قيمتها إلى «30» مليون جنيه من أجل تطوير خدماتها مشيرًا إلى جهود التأمين في مجال الخدمة الدوائية حيث تم إدراج «97» علاجًا للأمراض المزمنة مما يقلل عدد الأدوية خارج مظلة التأمين الصحي، وقال إن الآن التأمين الصحي يوفر أكثر من «600» صنف من الأدوية وقال إن كلمة خارج المظلة أصبحت قليلة جدًا وتكاد لا تُذكر وأكد دكتور وائل أنه وعلى الرغم من الجهود التي يبذلها التأمين الصحي الا أن هنالك العديد من المعوقات، وتطرق إلى قيام مجلس تنسيق الخدمات العلاجية، وقال إن هذا المجلس سيسهم كثيرًا في تحسين الخدمات الصحية المقدمة، وعزا دكتور وائل الإشكالات الموجودة حاليًا إلى النظام الصحي بالولاية والندرة وشح الكوادر الطبية المتخصصة إضافة إلي مشكلة الوعي والجوانب النفسية.
على الرغم من شفافية المدير التنفيذي لصندوق التأمين الصحي بولاية كسلا إلا أن إفادة المواطنين والمشاهدات وواقع الحال في العديد من مراكز التأمين الصحي بكسلا تؤكد أن القضية تتطلب الكثير كما أن الأمر لا يرتبط بالتأمين الصحي فقط بل هنالك شركاء يتمثلون في الاختصاصيين الذين يُفترض بهم أن يتحملوا مسؤوليتهم تجاه جموع المرضى الذين يقضون الساعات الطوال في انتظارهم وكذلك الحال على وزارة الصحة أن تفكر في معالجة النقص في عدد الكوادر الطبية المتخصصة وإيجاد نظام صحي متكامل يؤمن لمرضى الولاية الخدمة الطبية الجيدة والمريحة، وعلى المواطن أن يحترم لوائح ونظم المؤسسات...

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.