وزير الداخلية يترأس لجنة ضبط الأمن وفرض هيبة الدولة    حملة في السودان على تجار العملة    اتحاد جدة يحسم قضية التعاقد مع فينيسيوس    إيه الدنيا غير لمّة ناس في خير .. أو ساعة حُزُن ..!    (خطاب العدوان والتكامل الوظيفي للنفي والإثبات)!    خطة مفاجئة.. إسبانيا تستعد لترحيل المقاول الهارب محمد علي إلى مصر    مشاهد من لقاء رئيس مجلس السيادة القائد العام ورئيس هيئة الأركان    من اختار صقور الجديان في الشان... رؤية فنية أم موازنات إدارية؟    المنتخب المدرسي السوداني يخسر من نظيره العاجي وينافس علي المركز الثالث    الاتحاد السوداني يصدر خريطة الموسم الرياضي 2025م – 2026م    وزير الصحة المكلف ووالي الخرطوم يدشنان الدفعة الرابعة لعربات الإسعاف لتغطية    إعلان خارطة الموسم الرياضي في السودان    غنوا للصحافة… وانصتوا لندائها    ترتيبات في السودان بشأن خطوة تّجاه جوبا    توضيح من نادي المريخ    حرام شرعًا.. حملة ضد جبّادات الكهرباء في كسلا    تحديث جديد من أبل لهواتف iPhone يتضمن 29 إصلاحاً أمنياً    شاهد بالفيديو.. لاعب المريخ السابق بلة جابر: (أكلت اللاعب العالمي ريبيري مع الكورة وقلت ليهو اتخارج وشك المشرط دا)    شاهد بالفيديو.. بأزياء مثيرة وعلى أنغام "ولا يا ولا".. الفنانة عشة الجبل تظهر حافية القدمين في "كليب" جديد من شاطئ البحر وساخرون: (جواهر برو ماكس)    امرأة على رأس قيادة بنك الخرطوم..!!    ميسي يستعد لحسم مستقبله مع إنتر ميامي    تقرير يكشف كواليس انهيار الرباعية وفشل اجتماع "إنقاذ" السودان؟    محمد عبدالقادر يكتب: بالتفصيل.. أسرار طريقة اختيار وزراء "حكومة الأمل"..    وحدة الانقاذ البري بالدفاع المدني تنجح في إنتشال طفل حديث الولادة من داخل مرحاض في بالإسكان الثورة 75 بولاية الخرطوم    "تشات جي بي تي" يتلاعب بالبشر .. اجتاز اختبار "أنا لست روبوتا" بنجاح !    "الحبيبة الافتراضية".. دراسة تكشف مخاطر اعتماد المراهقين على الذكاء الاصطناعي    الخرطوم تحت رحمة السلاح.. فوضى أمنية تهدد حياة المدنيين    المصرف المركزي في الإمارات يلغي ترخيص "النهدي للصرافة"    أول أزمة بين ريال مدريد ورابطة الدوري الإسباني    أنقذ المئات.. تفاصيل "الوفاة البطولية" لضحية حفل محمد رمضان    بزشكيان يحذِّر من أزمة مياه وشيكة في إيران    لجنة أمن ولاية الخرطوم تقرر حصر وتصنيف المضبوطات تمهيداً لإعادتها لأصحابها    انتظام النوم أهم من عدد ساعاته.. دراسة تكشف المخاطر    مصانع أدوية تبدأ العمل في الخرطوم    خبر صادم في أمدرمان    اقتسام السلطة واحتساب الشعب    شاهد بالصورة والفيديو.. ماذا قالت السلطانة هدى عربي عن "الدولة"؟    شاهد بالصورة والفيديو.. الفنان والممثل أحمد الجقر "يعوس" القراصة ويجهز "الملوحة" ببورتسودان وساخرون: (موهبة جديدة تضاف لقائمة مواهبك الغير موجودة)    شاهد بالفيديو.. منها صور زواجه وأخرى مع رئيس أركان الجيش.. العثور على إلبوم صور تذكارية لقائد الدعم السريع "حميدتي" داخل منزله بالخرطوم    إلى بُرمة المهدية ودقلو التيجانية وابراهيم الختمية    رحيل "رجل الظلّ" في الدراما المصرية... لطفي لبيب يودّع مسرح الحياة    زيادة راس المال الاسمي لبنك امدرمان الوطني الي 50 مليار جنيه سوداني    وفاة 18 مهاجرًا وفقدان 50 بعد غرق قارب شرق ليبيا    احتجاجات لمرضى الكٌلى ببورتسودان    السيسي لترامب: ضع كل جهدك لإنهاء حرب غزة    تقرير يسلّط الضوء على تفاصيل جديدة بشأن حظر واتساب في السودان    استعانت بصورة حسناء مغربية وأدعت أنها قبطية أمدرمانية.. "منيرة مجدي" قصة فتاة سودانية خدعت نشطاء بارزين وعدد كبير من الشباب ووجدت دعم غير مسبوق ونالت شهرة واسعة    مقتل شاب ب 4 رصاصات على يد فرد من الجيش بالدويم    دقة ضوابط استخراج أو تجديد رخصة القيادة مفخرة لكل سوداني    أفريقيا ومحلها في خارطة الأمن السيبراني العالمي    الشمالية ونهر النيل أوضاع إنسانية مقلقة.. جرائم وقطوعات كهرباء وطرد نازحين    شرطة البحر الأحمر توضح ملابسات حادثة إطلاق نار أمام مستشفى عثمان دقنة ببورتسودان    السودان.. مجمّع الفقه الإسلامي ينعي"العلامة"    ترامب: "كوكاكولا" وافقت .. منذ اليوم سيصنعون مشروبهم حسب "وصفتي" !    بتوجيه من وزير الدفاع.. فريق طبي سعودي يجري عملية دقيقة لطفلة سودانية    نمط حياة يقلل من خطر الوفاة المبكرة بنسبة 40%    عَودة شريف    لماذا نستغفر 3 مرات بعد التسليم من الصلاة .. احرص عليه باستمرار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



كسلا.. التامين الصحي.. شح الخدمات وقلة الاختصاصيين
تحمد بامنت نشر في الانتباهة يوم 19 - 05 - 2013

ظلت إدارة التأمين الصحي بولاية كسلا تشهد تراجعًا كبيرًا في مستوى تقديم الخدمة العلاجية الجيدة والمريحة وذلك بناءً على إفادات العديد من مواطني الولاية على الرغم من أنها ظلت تعمل على التوسع الأفقي وإدخال عدد كبير من المواطنين تحت مظلة التأمين الصحي حتى بلغ عدد المستفيدين من الخدمة التأميينة بولاية كسلا 637.691 مواطنًا، ولعل أول ما يلاحظه الداخل للمجمع التشخيصي للتأمين الصحي بكسلا أعداد المرضى المكدسين بازدحام واضح بصالة المستوصف يتقاذفهم ضباط التأمين من هنا وهناك وأغلب ضباط التأمين ينقصهم الكثير من مهارات التعامل مع الجمهور الأمر الذي يترتب عليه زيادة حدة انفعال المواطن الذي دائمًا ما يأتي متحفزًا وقابلاً للاشتعال فهو يحمل آلام مريضه ومعاناته وكان يأمل ويرجو أن يجد الاهتمام اللائق من العاملين بالتأمين الصحي «الإنتباهة» وقفت على الأمر واستمعت لإفادات العديد من المواطنين والمرضى داخل المجمع التشخيصي حيث عبرت ابتسام إبراهيم عن استيائها من التأمين الصحي وقالت إنها جاءت بطفلها محولة من مركز صحي التأمين الصحي بالحلنقة لمقابلة اختصاصي الأطفال وأكدت أنها قد جاءت للمجمع الأسبوع الماضي وقامت بتسجيل ابنها وقالت إنها حضرت منذ الثامنة والنصف صباحًا في ذلك اليوم وحتى الساعة الثانية عشرة ظهرًا لم يحضر الطبيب المختص، وأضافت أن ضابط التأمين لا يرغب حتى في توضيح الأمر، وقد انتظرت اليوم بأكمله وقد لا يأتي الطبيب مطلقًا... وأضاف المواطن عبد الله محمد إدريس الذي يرافق زوجته إنه تم تحويل زوجته من مركز صحي الأسرة لمقابلة اختصاصي النساء والتوليد إلا أنه فوجئ بأن أقرب موعد لمقابلة الطبيب بعد عشرة أيام الأمر الذي سيضطره للذهاب إلى الطبيب بعيادته وترك أمر التأمين مشيرًا إلى أن التأمين سيقوم بدفع قيمة خدمة دون الاستفادة منها، وعزا ذلك إلى خلل النظام المتبع مؤكدًا أن النظام المتبع في التأمين الصحي يسهم في خلق هذا الازدحام والتكدس الذي تشهده مراكز التأمين الصحي، وأكد حسن أحمد أن خدمة التأمين الصحي أصبحت بمثابة أخذ أموال الناس بالباطل إذ نجد أن المعاناة التي يجدها المواطن لاتوازي الخدمة المقدَّمة، وقال إن هنالك ارتفاعًا كبيرًا في أسعار أدوية الأمراض المزمنة خاصة السكري فيما أبدى أغلب المواطنين الموجودين بالمجمع التشخيصي تذمرهم من طريقة الإحالة والمقابلة للاختصاصيين، وأكدوا أن المريض عليه الانتظار لساعات طوال ليحظى بلقاء الاختصاصي وقد لا يلقاه بعد ذلك، كما أشاروا إلى تعقيد طريقة مقابلة الاختصاصي وطريقة التعامل غير حضارية من مسؤولي التأمين الصحي والتي لا يراعى فيها الجانب النفسي للمريض ومرافقه وطالبوا بضرورة إعادة النظر في طريقة ونظام عمل التأمين الصحي بالولاية، فيما أكد الدكتور وائل أحمد فكي حامد المدير التنفيذي للصندوق القومي للتأمين الصحي بولاية كسلا أن الإدارة وضعت خطة واضحة تتماشى مع سياسة التوسع على المستويين الرأسي والأفقي وذلك من خلال الاهتمام بزيادة عدد الكوادر الطبية العاملة وعدد الأجهزة والخدمات مؤكدًا سعي الإدارة لتقديم خدمة تأمينية جيدة، وأشار أن المجمع به عيادة يومية لكل التخصصات وتستوعب ما يقارب «25» مريضًا يوميًا لكل اختصاصي من التخصصات المختلفة مبينًا أن معدل الإحالة إلى المجمع التشخيصي اليومي يصل ما بين «150» إلى «200» مريض مؤكدًا أن مكمن الإشكالية في الخدمة التأمينية يتمثل في الإحالة للاختصاصيين وعزا ذلك لشح وندرة الكوادر الطبية المتخصصة إضافة إلى الجانب النفسي للعديد من المرضى الراغبين في مقابلة طبيب بعينه، وأشار دكتور وائل إلى الخطة التنسيقية التي وضعتها إدارة التأمين الصحي مع وزارة الصحة وجامعة كسلا للاستفادة من الخبرات الطبية لضمان انسياب الخدمة الصحية وأشار دكتور وائل إلى جملة من منجزات التأمين الصحي بولاية كسلا أبرزها يتمثل في دعم مراكز التأمين الصحي بمعدات تصل قيمتها إلى «30» مليون جنيه من أجل تطوير خدماتها مشيرًا إلى جهود التأمين في مجال الخدمة الدوائية حيث تم إدراج «97» علاجًا للأمراض المزمنة مما يقلل عدد الأدوية خارج مظلة التأمين الصحي، وقال إن الآن التأمين الصحي يوفر أكثر من «600» صنف من الأدوية وقال إن كلمة خارج المظلة أصبحت قليلة جدًا وتكاد لا تُذكر وأكد دكتور وائل أنه وعلى الرغم من الجهود التي يبذلها التأمين الصحي الا أن هنالك العديد من المعوقات، وتطرق إلى قيام مجلس تنسيق الخدمات العلاجية، وقال إن هذا المجلس سيسهم كثيرًا في تحسين الخدمات الصحية المقدمة، وعزا دكتور وائل الإشكالات الموجودة حاليًا إلى النظام الصحي بالولاية والندرة وشح الكوادر الطبية المتخصصة إضافة إلي مشكلة الوعي والجوانب النفسية.
على الرغم من شفافية المدير التنفيذي لصندوق التأمين الصحي بولاية كسلا إلا أن إفادة المواطنين والمشاهدات وواقع الحال في العديد من مراكز التأمين الصحي بكسلا تؤكد أن القضية تتطلب الكثير كما أن الأمر لا يرتبط بالتأمين الصحي فقط بل هنالك شركاء يتمثلون في الاختصاصيين الذين يُفترض بهم أن يتحملوا مسؤوليتهم تجاه جموع المرضى الذين يقضون الساعات الطوال في انتظارهم وكذلك الحال على وزارة الصحة أن تفكر في معالجة النقص في عدد الكوادر الطبية المتخصصة وإيجاد نظام صحي متكامل يؤمن لمرضى الولاية الخدمة الطبية الجيدة والمريحة، وعلى المواطن أن يحترم لوائح ونظم المؤسسات...

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.