سودارس : ما حكَّ جلدك مثل جيبك ! .. بقلم: هاشم الإمام محيي الدين

تطوّرات في ملف شكوى الهلال ونهضة بركان بالصورة والفيديو.. شاهد لحظة القبض على أخطر شبكة تقوم بسرقة العربات و"اسبيراتها" بالخرطوم بعد كمين محكم شاهد بالفيديو.. الممثل ذاكر سعيد في فاصل كوميدي : (لا أشجع فريق برشلونة ولا ريال مدريد أشجع الفريق البرهان "ضقل" بالمليشيا كورة مرقهم في الخلا) شاهد بالصورة والفيديو.. ضحكات ومزاح بين الفنانة إيمان الشريف و "البرنس" في لقاء داخل سيارة الأخير بالصورة والفيديو.. شاهد لحظة القبض على أخطر شبكة تقوم بسرقة العربات و"اسبيراتها" بالخرطوم بعد كمين محكم شاهد بالفيديو.. الفريق أول ياسر العطا يحظي باستقبال تاريخي من جنود الجيش والمستفرين بعد ساعات من تعيينه رئيساً لهيئة الأركان شاهد بالفيديو.. الفنانة إنصاف مدني تفاجئ الجميع وتقتحم بث مباشر لزميلتها ميادة قمر الدين: (أنا مفلسة أعملوا لي مبادرة) تطور جديد في جلسة محاكمة منيب عبد العزيز شمال السودان يوم اليتيم.. نصائح لدعم اليتيم نفسيا في يومه السنوي صمود يحذر من كارثة إنسانية مع استمرار العمليات العسكرية في النيل الأزرق "تأسيس" و"صمود" يدينان استهداف أسامة حسن في غارة مسيّرة على نيالا ماجد المصرى: شخصية راغب الراعى مرهقة بسبب تعدد علاقته داخل الأحداث محمد مهران يكشف أصعب مشهد فى كواليس مسلسل درش ماذا يحدث لجسمك عند التوقف عن تناول منتجات الدقيق الأبيض لمدة أسبوعين؟ "العاصفة الحمراء" التي ضربت دولا عربية.. هل هي خطيرة؟ ما حقيقة زيارة وفد إيراني إلى السودان سرًا؟ جاهزية فنية متكاملة تسبق انطلاق "عربية القوى" في تونس الرابطة السليم تكتسح بركيه بخماسية اعداديا ساردية تختتم التحضيرات لمواجهة الموسياب "يديعوت أحرونوت": واشنطن بدأت عملية إجلاء طارئة ل60 ألف أمريكي من مصر الدولار يتراجع مع تصاعد توقعات التهدئة في الشرق الأوسط بالصورة.. أبعدوه حتى لا يرى قبرها ويقوم بنبشه.. قصة مؤثرة تدمي القلوب لشاب سوداني معاق ذهنياً في يوم وفاة والدته التي كان متعلق بها ومداوم على مسك "ثوبها" شاهد بالفيديو.. "ماما كوكي" تتحدث عن قضية الساعة.. مطربة شهيرة تقيم علاقة عاطفية مع "البرنس" بعد طلاقها من زوجها وردة فعل أهلها جاءت صادمة لها المغرب يثبت نفسه بين الكبار ويواصل الهيمنة عربيا في تصنيف فيفا أدوية منسية في المنزل قد تهدد صحة العائلة.. تخلص منها فورا نوع نادر من السرطان.. ما هو التليف النخاعى؟ سوداني يسأل: (أنا مغترب وحصلت مشكلة بين زوجتي وزجة أخي واخوي اتصل علي قال لي طلقتها ليك هل الطلاق واقع؟) اللجنة الإقتصادية العليا تصدر عدداً من القرارات المهمة لتحقيق استقرار سعر الصرف وزير التربية يدشن استلام الدفعة الثانية من كتب الصف الاول الثانوي للولايات تغيير كبير في هيكلة الجيش السوداني والعطا رئيسا لهيئة الأركان السودان.. وفاة لاعب كرة قدم وزير المعادن ونائب المدير العام المفتش العام للشرطة يدشنان مركبات لتعزيز مكافحة تهريب المعادن وتأمين مواقع التعدين السودان.. وزير يشرع في تكوين قوّة عسكرية ضاربة..ماذا هناك؟ ارتفاع وارد واسعار الذرة والسمسم بسوق القضارف قالت إنّها خرجت من آلية تحديد أسعار الوقود..الطاقة تكشف تفاصيل 20 باخرة في محيط البحر الأحمر عثمان ميرغني يكتب: فساد.. الفساد.. شراكة استراتيجية بين "الشباب والرياضة" و"الصناعة" لتمكين المبتكرين ودعم الإنتاج الشبابي السيسي للرئيس ترامب: لا أحد يمكنه وقف الحرب في المنطقة إلا أنت مصر.. الدولار يقترب من 54 جنيها لأول مرة وجبة سمك تُنهي حياة 3 سودانيين بالقاهرة وتتسبب في إصابة 4 آخرين بحالة تسمم غذائى حاد رئيس الوزراء يصدر قرارًا بشأن الرسوم الجديدة في المعابر محمد عبد الباسط يكتب: لهذا تحركت باكستان الآن للوساطة بين أمريكا وإيران الخليج الضحية الكبرى: إيران وجهت 83% من هجماتها إليه… و17% فقط إلى إسرائيل مهلة أخيرة للمخالفين: خيارات متعددة لمعالجة أوضاع التأشيرات المنتهية في السعودية ترامب يصدر أوامره ويكشف تطورات مثيرة مع إيران الأمن يداهم مخزن يبيع الوقود المهرب لعصابات التنقيب عن الذهب رئيس الأهلي مدني وابنه يتعرضان لحادث مروع المباحث تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في الإحتيال علي أصحاب المحلات التجارية عن طريق اشعارات تطبيق بنكك المزيفة الشيخ بن زومة.. إلى جنة الخلد قيم الهلال المتوارثة يجب أن تبقى أبد الدهر في زمن الضجيج.. القرآن بوصلة المعنى والسكينة د.مزمل أبو القاسم يكتب: دموع الباز.. وزاهر! (2) السودان.. الدفاع المدني يستعين ب"التوك توك" طفح جلدي في رقبة الرئيس ترمب يثير تساؤلات حول صحته صوت لا يغيب.. محمد رفعت ورحلة الآذان الخالد في رمضان أجهزة الأمن السودانية تنهي مغامرات لص الصيدليات في عطبرة شاهد بالفيديو.. الوطن يتعافى ويعود.. تزاحم مئات المصلين في صلاة التراويح بمسجد السيدة سنهوري بالخرطوم السودان.. فكّ طلاسم"تبيدي للمجوهرات" في الخرطوم والتحقيقيات تفجّر مفاجأة

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

ما حكَّ جلدك مثل جيبك ! .. بقلم: هاشم الإمام محيي الدين

سودانيل نشر في سودانيل يوم 22 - 05 - 2011

العالمون ببواطن الأمور ، العارفون بخباياها ، والمتبرعون بالنصائح وما أكثرهم يقولون إنّ أقصر طريق إلى قضاء الحوائج في دواوين الحكومة وأقله زمناً يمرُّ عبر " ست الشاي " الجالسة تحت ظل النيمة أمام بوابة أيّة مصلحة حكوميّة ، فهي إمّا أن تُنجز لك معاملتك وإمّا أن تجد منها رائحة طيّبة ، رائحة الشاي بالنعناع والقهوة بالزنجبيل ، أو عبر " المراسلة " وهو أكثر خبرة من ست الشاي وأدنى منها قرابة إلى الموظفين وإن كانت هي أبعد منه شبهة وأجدر ألّا تُتهم ، وما حكّ جلدك مثل جيبك !
وإذا أردت "الملطشة " واستشعار الذّل والنظر إليك بعين الاستغراب ، فدونك السبيل التي اعتاد النّاس في كل بلاد الدنيا أن يسلكوها في قضاء حوائجهم وإنجاز معاملاتهم ، فإن فعلت ذلك فإنّك بلا أدنى شك " مثالي " تتعامل بقيم عفا عليها الدهر وأتت عليها العولمة ، ووطئتها سنابك خيل الإنقاذ ، وربما وُصفتَ بأنّك " ناشف وما فيك كدّة "
و أشد ما يزعج موظف الدولة ويضايقه أن يعلم أنّ بينك وبين أحد الساسة الكبار و رجال الدولة التنفيذيين صلة قرابة أو زمالة فإنك بصلتك هذي تحرجه غاية الحرج وتعرّضه لامتحان عسير وتجعله بين أمرين أحلاهما مرّ ، فهو إمّا أن يقضي لك حاجتك فيسلم ويفوته صيد سمين وإمّا أن يمتنع فيعرّض نفسه للمساءلة التي ربما تنتهي به إلى سلة الصالح العام ، ولكن الخبثاء من الموظفين أصحاب الخبرة يسلكون سبيل غيرهذه المغامرة فهم يشبعونك تسويفاً وتطويحاً وتعليقاً ويحتالون عليك بأنواع الحيل ، ويأتونك من قوانين العمل ولوائحه ما يحول بينك وبين حاجتك أو يؤخّرها حتّى تياس فتترك الأمر أو تستسلم وتسلّم معاملتك إلى " ست الشاي " ، وما حكَّ جلدَك مثل جيبك ، وربما كنت مغترباً قد انقضت إجازتك وحفت قدماك وأدماها السير ولم تنجز شيئاً فتغادر وطنك مردداً مع شاعرنا " ملعون أبوك بلد " !
الموظف في السودان ينظر إلى المواطن نظرة استعلاء ويعامله معاملة من له فضل عليه ولا يحدثه إلاّ ريثما يصرفه ، ولا ينظر في معاملته إلّا ليبحث عن سبب يردها به وما أكثر هذه الأسباب ، وربما رمق صاحب المعاملة بنظرة حسد إن كان في معاملته ما يعود عليه بمال وفير أو كانت على سيماه مظاهر الثراء معبراً عن هذا الداء الذي يأكل دخيلته تصريحاً أو تلميحاً .
لقد كنت أحسب وأنا خارج السودان أنّ المعارضين يبالغون في تصوير
مظاهرالفساد ويضخمونه وكذلك يفعلون ولكنهم إن كانوا يعنون بالفساد ما أراه في دواوين الحكومة من مماحكات ومساومات وأساليب تجعل المواطن في دولة الشريعة يضطر للبحث عن مخرج فقهي يبيح له الرشوة لإنجازمعاملته فقد جهلوا حجم هذا الفساد وما فقهوا أساليبه فالأمر أكبر ممّا يظنون وأعظم ممّا يتصوّرون ، وما قصّروا في تصويره إلّا لأنهم هم أدنس يداً ممن ينتقدون ، وما ولجوا باب محاربة الفساد إلا من أجل الكيد السياسي فحسب .
الولاة والوزراء الاتّحاديّون والولائيّون ومن أؤتمنوا على مرافق الدولة لا عذر لهم فيما يشاع من فساد في وزاراتهم والأقسام التابعة لها ، وإن طهُرت أيديهم ، فأكثرهم يسكتون عن هذا الفساد وبعضهم يسميه بغير اسمه ويحتال بعضهم على الشرع ليحله وأخرون يطلبون الدليل على الفساد من المواطن ، ومنهم عاجزون عن محاربته وتعوزهم القدرة على اتّخاذ القرارات الحازمة التي تحفظ للدولة هيبتها وللخدمة المدنية سطوتها واحترامها ، وليس سبب ذلك دائماً ضعف شخصيّة المسؤول أو قلة خبرته فيما أُوكل إليه من عمل بل سببه نظرة جديدة شاعت بين بعض المسؤولين فهم يفضلون
الموظّف الموالي لرئيسه` وإن فسد وضعف أداؤه على المعارض أو صاحب الرأي المستقل وإن طهُر وحسُن أداؤه ، فالموظف الفاسد أجدر بأن يظل على ولائه لرئيسه ولا يكيد له ! وأمّا الولاء للفكرة أوالنظام الحاكم أوالسابقة في العمل الإسلامي فمما يجر الوبال والبوار وربما الدمار على صاحبه فالمسؤول الذي اكتنز مالاً وامتلأ لحماً و نزّ شحماً لا يريد أن يرى من يذكّره بأيام لا أعاد الله سيرتها ولا حرمه من أجرها.
كثير من موظفي الدولة سماسرة يصطفقون في الأسواق وقلّ أن تجدهم في مكاتبهم ولا يحرصون على وظائفهم إلا إذا كبُر راتبها وكثرت حوافزها أو كانت هي نفسها من أعظم أسباب السمسرة .
وبعض كبار الموظفين ممن جعل الله تحت إداراتهم وتصرّفهم مالاً كثيراً ومنافع للنّاس لهم سماسرة خاصون ينوبون عنهم في لحس جيوب النّاس ولهم المرباع ممّا يكسبون و لا يجدون حرجاً أن يحلفوا لك أنهم وسطاء خير وشفعاء لا يصيبون ممّا يلحسون إلا شيئاً قليلاً مقابل جهدهم ، وهل يكون جهد بلا مقابل !
وأكثر الموظفين في دواوين الحكومة لا يحترمون المواطن ولا يلقون إليه بالاً إذا جاء باللبس القومي ( الجلابية والعمامة ) فهو عندهم جاهل أو " عربي ساكت "
لا يعرف حقوقه ، ومن جهل حقوقه فهو بعمولة الموظف أجهل وبسقوط حقه أجدر !
و كثير من هؤلاء الموظفين يفتقرون إلى المهنية وقلة الرغبة في التدريب والتعلّم فكم من مدير أمامه أحدث جهاز حاسوب لا يعرف كيف يتعامل معه ، وبعضهم يظن أن ذلك من عمل السكرتيرات ولا يجوز في حقّ الفحول من رجال الخدمة المدنيّة ! ولو التفتت وزارة الموارد البشريّة إلى التدريب وأشاعت ثقافته وبيّنت أهميّته في نهوض الخدمة المدنيّة وسعت في توفير المال والرجال له لأدت بذلك خدمة عظيمة للبلاد وللإنسان السوداني .
ساقني قدري إلى مكتب مدير مصلحة في إحدى المحليّات في إحدى الولايات المغلوبة على أمرها فسألته عن معاملة كنت قد أعطيته إيّاه لسبعة أيّام خلت فقال :
إنت سلّمتها لمنو ؟
سلّمتها ليك إنت .
طيّب أمش شوفها عند منو من الموظفين وجيبها .
وكيف أعرف الموظّف ؟
إنت عايزني أمشي أجيبا ليك أنا
لا ، ولكن عندك مراسلة وسكرتيرة !
المراسلة غائب والسكرتيرة مشغولة . خلاص أمشي ونحن حانرد على الجهة الجبت منها الجواب وما حانسلمك الرد في يدك .
وأخيراًً سمعت إحدى الموظفات هذا الحوار ، ويبدو أنها على علم بحماقته ، فدخلت المكتب وسالتني عن اسمي وتاريخ المعاملة ونوعها ثم ذهبت وبحثت عنها وأخرجتها من وسط الملفات الكثيرة وأتت بها ولكنّا كأنّا ياعمرو لا رحنا ولا جئنا ولا ضاعت إجازتنا نركض خلف أمر أحقر من أن تهدر من أجله الكرامة وتغبّر في سبيله الأقدام .
والمواطن لا يذل أمام المسؤول وحده فحسب بل يبدأ ذلك من البوابة الرئيسة ففيها حارس ليس كمن عهدنا من قبل فهو يتزيّا بزي رسمي يتبع إلى شركة أمنيّة ولكنه أصبح بسبب ممارسات مدير مكتب الوزير أو الوكيل درقة لهذاالمدير يتّقي به سخط العامة والمسكين يكذب ليمنع العامة عن المدير ، ولا يدري أنه يبيع آخرته بدنيا مديره ، فالمدير عنده دائماً لم يأت بعد أو مشغول أو خرج في مشوار لا يدري أحد متى يعود منه ! وربما قال لك : اليوم الخميس وهو يوم إداري ، واليوم الإداري عند مبتدعة دواوين الحكومة يعني عدم العمل مع الجمهور والله المستعان .
وإذا قُدّر لك بعد شق الأنفس أن تدخل إلى مدير مكتب الوزير أو الوكيل فستجد فهمه لإدارة المكتب ليس بأفضل من الحارس ، فهو يحجب الوزير بالحق أو الباطل فالوزير دائماً ليس في مكتبه أو في جولة على الأقسام خارج الوزارة أو في اجتماع أو إيش موضوعك وسأعرضه على الوزير حين عودته ، وإيّاك أن تصدقه فتعطيه أوراقك فإنه سيكون هذا آخر عهدك بها . أمّا مقابلة بعض الولاة فهذا لا مطمع لمسكين فيه .
والوزارات قبائل وأقسامها بطون وأفخاذ ، والموظفون فيها كبارهم وصغارهم يظاهر بعضهم بعضا في الباطل ، ويرفعون شعار "انصر أخاك ظالماً أو مظلوماً" بمفهومه الجاهلي فلا يجد المواطن من يزيل شكاته إذا اشتكى ، ولا يسألونه عمّا جاء في شكواه برهاناً ، فهو عندهم كاذب وإن صدق مخطيء وإن أصاب والله المستعان .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.