طالب مواطنون وزارة البنى التحتية والمواصلات بمتابعة خطوط سير المواصلات والزام السائقين بالتعرفة المتفق عليها، وابدوا استيائهم لرفع سائقي الهايس قيمة التذكرة من جبل اولياء إلى الخرطوم لمبلغ 15 جنيه يتم اخذها قبل التحرك و10 جنيهات للحافلة، وقال عمر خالد: إنه اعتاد على ركوب مواصلات الحاج يوسف بسعر يختلف كل يوم عن الآخر، بجانب توقف الحافلة قبل الوصول للمحطة الأخيرة وانزال الركاب دون اي ضابط أو رقيب، وقال عبد الله علي إنه يضطر لركوب مواصلات الكبري من المحطة الوسطى بحري بمبلغ خمس جنيهات ليواصل بعدها المسير لمنطقة الكدرو بتعرفة أخرى رغم عدم وصولي لآخر محطة، حيث يتعمد السائقون إنزال الركاب في شارع الاسفلت في خط اسموه ب(الكدرو ظلط) وهي ايضاً بمبغ خمس جنيهات، وارجعت سهير محمد الأسباب لغياب الرقابة مما شجع السائقين على ابتداع خطوط سير وأسعار حسب أهوائهم مستغلين الازدحام، في وقت يتنصل فيه من بأقسام الشرطة عن المسؤولية حال وصول المشكلة اليهم، ليكتفوا فقط بعبارة (مش قاليكم من تحت)، وناشد المواطنون الجهة المعنية بالتدخل ومتابعة القرارات التي تتخذها.