شاهد بالصور.. المذيعة المغضوب عليها داخل مواقع التواصل السودانية "تسابيح خاطر" تصل الفاشر    الدعم السريع يضع يده على مناجم الذهب بالمثلث الحدودي ويطرد المعدّنين الأهليين    وزير الطاقة يتفقد المستودعات الاستراتيجية الجديدة بشركة النيل للبترول    المالية توقع عقد خدمة إيصالي مع مصرف التنمية الصناعية    أردوغان: لا يمكننا الاكتفاء بمتابعة ما يجري في السودان    مناوي: المدن التي تبنى على الإيمان لا تموت    بالصورة.. "حنو الأب وصلابة الجندي".. الفنان جمال فرفور يعلق على اللقطة المؤثرة لقائد الجيش "البرهان" مع سيدة نزحت من دارفور للولاية الشمالية    بالصورة.. "حنو الأب وصلابة الجندي".. الفنان جمال فرفور يعلق على اللقطة المؤثرة لقائد الجيش "البرهان" مع سيدة نزحت من دارفور للولاية الشمالية    أردوغان يفجرّها داوية بشأن السودان    القادسية تستضيف الامير دنقلا في التاهيلي    تقارير تتحدّث عن قصف مواقع عسكرية في السودان    بمقاطعة شهيرة جنوب السودان..اعتقال جندي بجهاز الأمن بعد حادثة"الفيديو"    اللواء الركن"م" أسامة محمد أحمد عبد السلام يكتب: الإنسانية كلمة يخلو منها قاموس المليشيا    وزير سوداني يكشف عن مؤشر خطير    شاهد بالفيديو.. عودة تجار ملابس "القوقو" لمباشرة البيع بمنطقة شرق النيل بالخرطوم وشعارهم (البيع أبو الرخاء والجرد)    ((سانت لوبوبو الحلقة الأضعف))    مانشستر يونايتد يتعادل مع توتنهام    شاهد بالفيديو.. مودل مصرية حسناء ترقص بأزياء "الجرتق" على طريقة العروس السودانية وتثير تفاعلا واسعا على مواقع التواصل    بالصورة.. رجل الأعمال المصري نجيب ساويرس: (قلبي مكسور على أهل السودان والعند هو السبب وأتمنى السلام والإستقرار لأنه بلد قريب إلى قلبي)    إحباط محاولة تهريب عدد 200 قطعة سلاح في مدينة عطبرة    السعودية : ضبط أكثر من 21 ألف مخالف خلال أسبوع.. و26 متهماً في جرائم التستر والإيواء    الترتيب الجديد لأفضل 10 هدافين للدوري السعودي    «حافظ القرآن كله وعايشين ببركته».. كيف تحدث محمد رمضان عن والده قبل رحيله؟    محمد رمضان يودع والده لمثواه الأخير وسط أجواء من الحزن والانكسار    وفي بدايات توافد المتظاهرين، هتف ثلاثة قحاتة ضد المظاهرة وتبنوا خطابات "لا للحرب"    أول جائزة سلام من الفيفا.. من المرشح الأوفر حظا؟    مركزي السودان يصدر ورقة نقدية جديدة    برشلونة ينجو من فخ كلوب بروج.. والسيتي يقسو على دورتموند    شاهد بالفيديو.. "بقال" يواصل كشف الأسرار: (عندما كنت مع الدعامة لم ننسحب من أم درمان بل عردنا وأطلقنا ساقنا للريح مخلفين خلفنا الغبار وأكثر ما يرعب المليشيا هذه القوة المساندة للجيش "….")    "واتساب" يطلق تطبيقه المنتظر لساعات "أبل"    بالصور.. أشهرهم سميرة دنيا ومطربة مثيرة للجدل.. 3 فنانات سودانيات يحملن نفس الإسم "فاطمة إبراهيم"    بنك السودان .. فك حظر تصدير الذهب    بقرار من رئيس الوزراء: السودان يؤسس ثلاث هيئات وطنية للتحول الرقمي والأمن السيبراني وحوكمة البيانات    ما الحكم الشرعى فى زوجة قالت لزوجها: "من اليوم أنا حرام عليك"؟    غبَاء (الذكاء الاصطناعي)    مخبأة في باطن الأرض..حادثة غريبة في الخرطوم    رونالدو يفاجئ جمهوره: سأعتزل كرة القدم "قريبا"    صفعة البرهان    حرب الأكاذيب في الفاشر: حين فضح التحقيق أكاذيب الكيزان    دائرة مرور ولاية الخرطوم تدشن برنامج الدفع الإلكتروني للمعاملات المرورية بمركز ترخيص شهداء معركة الكرامة    عقد ملياري لرصف طرق داخلية بولاية سودانية    السودان.. افتتاح غرفة النجدة بشرطة ولاية الخرطوم    5 مليارات دولار.. فساد في صادر الذهب    حسين خوجلي: (إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار فأنظر لعبد الرحيم دقلو)    حسين خوجلي يكتب: عبد الرجيم دقلو.. إن أردت أن تنظر لرجل من أهل النار!!    الحُزن الذي يَشبه (أعِد) في الإملاء    السجن 15 عام لمستنفر مع التمرد بالكلاكلة    عملية دقيقة تقود السلطات في السودان للقبض على متّهمة خطيرة    وزير الصحة يوجه بتفعيل غرفة طوارئ دارفور بصورة عاجلة    الجنيه السوداني يتعثر مع تضرر صادرات الذهب بفعل حظر طيران الإمارات    تركيا.. اكتشاف خبز عمره 1300 عام منقوش عليه صورة يسوع وهو يزرع الحبوب    (مبروك النجاح لرونق كريمة الاعلامي الراحل دأود)    المباحث الجنائية المركزية بولاية نهر النيل تنهي مغامرات شبكة إجرامية متخصصة في تزوير الأختام والمستندات الرسمية    حسين خوجلي يكتب: التنقيب عن المدهشات في أزمنة الرتابة    دراسة تربط مياه العبوات البلاستيكية بزيادة خطر السرطان    والي البحر الأحمر ووزير الصحة يتفقدان مستشفى إيلا لعلاج أمراض القلب والقسطرة    شكوك حول استخدام مواد كيميائية في هجوم بمسيّرات على مناطق مدنية بالفاشر    السجائر الإلكترونية قد تزيد خطر الإصابة بالسكري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مَضَى على انقطاعه 16 يوماً.. هل من أملٍ للعودة؟..الإنترنت.. الغِيَاب المُر!!
الصيحة نشر في الصيحة يوم 09 - 11 - 2021

خبير هندسي: خسائر كبيرة تكبّدها الاقتصاد السُّوداني بلغت 549 ملايين دولار خلال 12 يوماً
حماية المُستهلك: هنالك شركتان خاصّتان "ماك نت وفلانكو" لم يتم قطع الخدمة عنهما
مُواطنون يُعلنون عن نيّتهم تحريك بلاغات جنائية ضد شركات الاتّصالات
اقتصادي: 5% هي نسبة المُساهمة المباشرة للقطاع من الناتج المحلي الإجمالي
حماية المستهلك: توقّعنا أن تستغل الشركات بلاغات الجمعية لرفع الحرج عنها وعن السُّلطة التي أمرتها بقطع الإنترنت
باحث نفسي: الوضع النفسي للسودانيين صعبٌ جداً ويحتاج لتدخُّلات
قانوني: قطع الخدمة جريمة ويجب حماية حقوق المواطنين التي سُلبت
تحقيق: انتصار فضل الله
يقف مرتضى الأمين 28 عاماً.. حائراً بالقرب من مقر بنك المال المتحد, بدا عليه التعب واضحاً وهو يجوب المناطق المركزية والمؤسسات الكبرى في جنوب الخرطوم، لم تهدأ خطاه لحظة كلما سمع بتوفر خدمة إنترنت في مكان ما يهرع إلى هناك لالتقاط الشبكة حتى يتمكّن من التواصل مع أشقائه والاطمئنان على صحة والدته التي تُخضع لإجراء عملية زراعة كُلى في مستشفى بأمريكا.
منع قطع الإنترنت مرتضى من الاستمتاع بأبسط الحقوق لإنسانيته التي تكفلها القوانين, وحرمه من متابعة صفحته على الفيسبوك والتواصل مع الآخرين, فعلا صوته منادياً بضرورة التراجع عن القرار الذي وصفه بالمُجحف ويتنافى مع حقوق الإنسان.
****
16 يوماً مضت على قطع خدمة الإنترنت عن المستهلكين في السودان من قبل جهاز تنظيم الاتصالات "الهيئة القومية للاتصالات سابقاً" وذلك منذ الاثنين 25 أكتوبر الماضي عقب الإجراءات التي اتّخذها الفريق أول ركن عبد الفتاح البرهان القائد العام للجيش عقب الإجراءات التي اتخذها بحل مجلسي السيادة والوزراء في سابقة هي الأولى من نوعها.. وشغلت القضية ومَا زالت تشغل أوساط المجتمع.
وليست هذه المرة الأولى التي يتم فيها حرمان الشعب من الخدمة, فقد حدث السيناريو عقب عملية فض اعتصام القيادة العامة قبل عامين, لكنه لم يستمر بهذا الشكل, رغم أنه كان قد تسبّب في خسائر ومُعاناة كبيرة للمستهلكين وقتها.
رحلة البحث عن شبكة
اتخذ سيناريو قطع الإنترنت حالياً, أبعاداً درامية تظل حاضرة في المشهد، يبدو ذلك من خلال الحراك المتزايد للمستهلكين من مكان إلى آخر في سبيل البحث عن "واي فاي" أو شبكة أرضية تمكنهم من القيام بالمهام الضرورية المُرتبطة بتوفر الخدمة، في الوقت نفسه امتدّ أثر القطع, فطال القطاعات السياسية والاجتماعية ويبقى الأثر النفسي حاضراً.
وقال مواطنون استطلعتهم "الصيحة", تحوّلت البلاد لقرية كبيرة يُصارع سكانها من أجل التمتُّع بالحقوق، وأعلنوا عن نيّتهم اتّخاذ خطوات جادة وفتح بلاغات جنائية وتأديبية ضد شركات الاتصالات والمُطالبة بالتعويضات اللازمة.
واتّهم المُواطنون, جهاز الاتصالات بالإسهام في تفاقم الأزمات السياسية والنفسية والاجتماعية بالبلاد، مؤكدين الدور العظيم للإنترنت في التواصل الاجتماعي ومحاربة الشائعات ومعرفة الأخبار الصحيحة والمدعمة بالصور والفيديوهات في ظل الأزمة الراهنة.
خسائر جسيمة مُشتركة!
فرضيات كثيرة أوجدها الوضع, كان لا بد من البحث عن إجابات لها تتعلّق بحجم الخسائر التي تتكبّدها شركات الاتصالات والمشتركون جراء قطع الإنترنت، في هذا الجانب كشف الخبير في هندسة الاتصالات د. هشام عوض عبد المجيد عن خسائر جسيمة تكبّدها الاقتصاد السوداني بلغ حجمها 549 مليون دولار خلال ال12 يوماً الماضية.
وقال عبد المجيد ل"الصيحة "، تقف على قياس خسائر قطع الإنترنت شركة "نت بلوكس" العالمية ومقرها في لندن وهي تعتمد على آليات محددة وتقارير يصدرها الاتحاد العالمي للاتصالات والبنك الدولي من خلال قياس حجم الإنتاج, مؤكداً أن الأضرار في طريقها للزيادة.
انعدام مداخيل المعلومات
ويرى الخبير الهندسي، أنّ السودان يفتقد في هذه المرحلة وجود مدخل للمعلومات, حيث لا توجد وسيلة متاحة غير "التلفزيون" الذي لا يوفر المعلومات بدقة مثل "الإنترنت"، وأردف "إذا كان القصد من قطع الخدمة عدم معرفة الناس للحقائق فهذا فهم خاطئ وأتاح الفُرص للتضليل وإطلاق الشائعات"، مُعتبراً صدور القرار ظلماً وهو مثل عقود الإذعان قد يحرم المشتركين من نيل حقوقهم.
وانتقد موقف جهاز الاتصالات ووقوفه في صف الشركات والتساهُل معهم وهي تعتبر جهات أتاوات تتبع للدولة وغير مهتمة لأمر المشتركين, وهذا يتضح في رداءة الخدمات المقدمة، مطالباً بضرورة تحسين الخدمة وفرض غرامات وعقوبات على الشركات التي تعتدي على حق الآخرين.
مُساهمة مُباشرة
أفاد الخبير الاقتصادي د. عادل عبد المنعم "الصيحة " بأن قطاع الاتصالات من القطاعات الاقتصادية الفعّالة والاستراتيجية في البلاد, إذ تصل نسبة مساهمته المباشرة الى حوالي 5 بالمائة من الناتج المحلي الإجمالي وتصل الى 7 بالمائة بإضافة الخدمات المرتبطة به مثل بيع الرصيد والتحويلات المالية التي يعمل بها ويستفيد منها قطاع كبير من الشعب السوداني.
وقال عبد المنعم، إنّ حجم أعمال القطاع يبلغ في المتوسط 2 مليار دولار سنوياً يدفع منها حوالي 100 مليون دولار رسوم وضرائب للدولة, ويبلغ حجم الأعمال اليومي حوالي 6 ملايين دولار, منها 3 ملايين لخدمة الإنترنت والذي ترتبط به وتتأثر له القطاعات الاقتصادية مثل خدمات البنوك والتطبيقات البنكية والمعاملات المالية المتعلقة بالصادر والواردات والمعاملات التجارية, الأمر الذي تترتّب عليه آثار اقتصادية سالبة على مناخ الاستثمار.
غيابٌ مع سبق الإصرار والترصُّد
انعكس قطع الخدمة على الأوضاع النفسية والسياسية والاجتماعية بالبلاد، وقطعت الخبير السياسي نوال السيد الريح بوجود أثر كبير تركه انقطاع النت على الساحة السياسية التي تشهد تضارباً في المعلومات، وأجبر السِّياسيين على عدم الظهور كما أسهم في إحجام واضح وغياب للمعلومة وإخفاء الحقائق من على المشهد.
فيما قال الباحث النفسي د. محمد إبراهيم: أصابت الشعب السوداني حالة نفسية حادة وبات الوضع صعبا جدا بسبب الأوضاع بالبلاد والتي زاد من حدّتها انقطاع الإنترنت الذي يعتبر وسيلة لقضاء الوقت والتعبير عن الغُبن, ويُخرج الكثيرين من حالة السكون إلى الرفاهية والتعبير عن المشاعر والأحاسيس, كما أنه حَدّ من التواصل الاجتماعي بين الأفراد والجماعات, مُشيراً إلى أنّ الوضع يتطلب تدخلات عاجلة.
تحرُّكات جماعية لنيل الحقوق
ودفع قانونيون والجمعية السودانية لحمية المستهلك ببلاغات جنائية ضد 4 شركات اتصالات, ووصفوا ما حدث بأنه يمثل انتهاكاً واضحاً لحقوق الإنسان.
ودعا الحقوقي والقانوني عبد العظيم حسن, جميع المُشتركين في شركات الاتصالات بتحريك دعاوى، ودعا قبيلة الصحفيين على وجه الخُصوص بأن يتّخذوا خطوات جادة في هذا الجانب والمطالبة بتعويضات.
وشدد على ضرورة حماية حقوق المواطنين التي سُلبت, مؤكداً أن توفير خدمة الإنترنت حق قانوني ودستوري وانقطاعه بهذه الصورة جريمة يُعاقب عليها القانون, وعاب على الشركات استجابتها لأية جهة تأمرها بقطع النت نظراً لأنها متعاقدة مع المواطن, وقال كان يجب أن ترفض ذلك وأن لا تتماهى مع هذه الجهات مهما كلّفها الأمر.
الردع وبالقانون
واتّفق الأمين العام للجمعية السودانية لحماية المستهلك د. ياسر ميرغني مع حديث المحامي عبد العظيم, مؤكداً أن الشركات ارتكبت جريمة شنعاء في حق المواطنين, مما استوجب ردعها من خلال البلاغات التي دوّنتها الجمعية ضد أربع شركات, وأضاف أنه كان يتوقع أن تستغل الشركات بلاغات الجمعية لرفع الحرج عنها وعن السلطة التي أمرتها بقطع الإنترنت.
وتأسف أن يأتي قطع الإنترنت في الوقت الذي يتحدث فيه العالم عن الذكاء الاصطناعي ويتحدث عن الرجل الآلي الذي يقدم الخدمة في زمن كورونا، وفي وقت يتحدث فيه العالم عن التعليم عن بُعد والتعليم عبر الوسائط.
وقال ميرغني ل"الصيحة" توجد 6 شركات تقدم الخدمة في السودان "سوداني زين أم تي أن كنار" بالإضافة إلى شركتين خاصتين "ماك نت وفلانكو" وهذه الشركتان لم يتم قطع الخدمة عنهما وهي موصّلة عبر الأقمار الاصطناعية وحصلت على الترخيص من هيئة الاتصالات، وقال هذا الأمر يؤكد وجود "خيار وفقوس", بالتالي أصبح هناك مُستهلك درجة أولى وآخر درجة ثانية, وقطع بأن مثل هذه الغبائن والتفرقة بين المستهلكين مُدعاة لخطاب الكراهية.
أخيراً
بلا شك أن الإنترنت أصبح حقاً من حقوق الإنسان, ويظل يلعب أدواراً كبيرة في الحياة مما تتطلب إعادته حتى لا تزداد الآثار المُترتبة عليه يوماً تلو الآخر.
ولمعرفة موعد عودته.. طرقت الصحيفة أبواب بعض الشركات, غير أنها لم تجد ردوداً..!!

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.