والي الشمالية يتفقد انطلاقة العمل بمستشفى محمد زيادة المرجعي للأطفال بدنقلا    الشرطة المجتمعية بولاية سنار تدشّن قافلة دعم تكايا رمضان بولاية الخرطوم    سهير عبد الرحيم تكتب: مشاهداتي في جلسة مجلس السلم والأمن الأفريقي    النتيجة تؤهل النيل لدوري النخبة مينارتى يواصل إنتصاراته.. يفوز على الوحدة بثلاثية ويعزز صدارته للمجموعة الأولى    المريخ يبارك انتخاب رئيس إتحاد سيكافا وأعضاء اللجنة التنفيذية    مريخ الممتاز يؤدي مرانه الختامي للقاء ملوك الشمال    مساعد قائد الجيش يكشف عن فساد وزير كبير    إبراهيم جابر ينفي خبر حل اللجنة العليا لتهيئة بيئة العودة إلى الخرطوم    إبراهيم شقلاوي يكتب: مسرح ما بعد الحرب لدى يوسف عيدابي    الصحفية سهيرة عبد الرحيم: (شعرت للحظة أن وزير الخارجية المصري سيهتف داخل القاعة "جيش واحد، شعب واحد" من فرطٍ حماسه في الجلسة)    شاهد بالفيديو.. والدة الفنان الراحل محمود عبد العزيز: (اتخذلت في هذا المطرب!! وكل من كانوا حول الحوت منافقون عدا واحد)    وزارة المالية توقع إتفاق مع بنك التضامن الإسلامي لتقديم خدمة إيصالي    شاهد بالفيديو.. على أنغام أغاني "الزنق".. لاعبو حي الوادي يحتفلون مع راعي الفريق ونائب رئيس إتحاد الكرة أسامة عطا المنان بمناسبة زواجه    شاهد بالصورة.. اللاعب هاني مختار يتوشح بعلم السودان في جلسة التصوير الخاصة بناديه الأمريكي    شاهد بالفيديو.. بتواضع كبير "البرهان" يقف بسيارته في الشارع العام ليشرب عصير من الفواكه قدمه له أحد المواطنين بدنقلا    وزير الخارجية والتعاون الدولي يلتقي رئيس مفوضية الاتحاد الأفريقي    شاهد بالفيديو.. فتاة سودانية تبهر راغب علامة وأنغام بعد ترديدها أغنية هدى عربي في برنامج مسابقات والسلطانة تدعمها وتحتفي بها    وزارة الشباب والرياضة تواصل انفتاحها على الولايات    ارتفاع في اسعار محصول الذرة واستقرار سعر السمسم بالقضارف أمس    وفاة ثالث رضيع تناول حليبًا ملوّثًا بفرنسا    مشروبات طبيعية تدعم مناعتك.. روشتة حمايتك من العدوى    دراسة تربط طنين الأذن بالإنتاجية في العمل    إلغاء رحلة قطار إلى الخرطوم..إليكم تفاصيل    جوجل تسهّل إزالة المعلومات الشخصية والتزييف العميق من نتائج البحث    "ميتا" تبني مركز بيانات بقيمة 10 مليارات دولار    إضافة علامة تبويب الإعدادات بواجهة "واتساب"    انطلاق دورة متخصصة لتطوير الأداء الرقمي برعاية وزير الشباب والرياضة    كباشي يحيي صمود مواطني شرق النيل ويوجه بزيادة محولات الكهرباء ومكاتب السجل المدني بالمنطقة    تطور حاسم بقضية "الاعتداء الجنسي" في منزل لامين يامال    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    الإدارة العامة لشرطة تأمين التعدين تنفذ حملة منعية وكشفية لمكافحة التعدين العشوائي بولاية البحرالاحمر    هيئة مياه الخرطوم: تحصيل فاتورة المياه لا يشمل القطاع السكني حتى الآن    ارتفاع طفيف لأرباح زين السعودية إلى 604 ملايين في 2025    مسلسلات رمضان.. هل تقع أيتن عامر فى حب ياسر جلال فى مسلسل كلهم بيحبوا مودى    الدولار يواصل التراجع أمام الجنيه فى منتصف تعاملات اليوم    مسؤول سوداني يغادر إلى تركيا    السودان.. وزير الشباب والرياضة يصدر قرارًا    دوري أبطال أفريقيا يشتعل.. 3 أندية تتأهل رسميًا وصراع مفتوح على 5 بطاقات    مجموعة الهلال السوداني.. صنداونز يقتنص التعادل ويبقي آمال التأهل في دوري الأبطال    أفراد من الشرطة يلقون القبض على السائق الخاص بالقائد الميداني لمليشيا الدعم السريع "جلحة" داخل "ركشة" بحي بري    هلال كوستي يدشن برامجه الثقافية بليلة ثقافية كبرى وتكريم رموز النادي والمجتمع    شاهد بالفيديو.. سرقة محل مجوهرات بشارع الوادي بأم درمان وقيمة المسروقات تقدر ب(ترليون) جنيه    محاولة أوكرانية جديدة لإفشال مفاوضات السلام بعيداً عن ارض المعركة    رفض الزوج شراء سجائر لها فقتلته.. جريمة زوجة مصرية تثير الجدل    حريق كبير في سوق شرق تشاد    رسالة أخيرة في بريد الرئيس البرهان قبل تمرد الحركات المسلحة الدارفورية    ترامب يحذر إيران: الوقت ينفد والهجوم القادم سيكون أشد    مباحث الخرطوم تعلن توجيه ضربة موجعة لمافيا السيارات..إليكم التفاصيل    تلفزيون السودان يستأنف البث المباشر من مقرّه الرئيسي    وزير الصحة: التبغ عدو الحاضر والمستقبل و فاتورته الصحية تفوق عائداته الضريبية    هل قتل السحر الأسود الإسرائيلي عبد الناصر؟.. كتاب جديد يكشف خفايا خطيرة في مصر    سباق اختراق الضاحية باكورة بطولات الاتحاد العربي لألعاب القوى    شركة اتصالات في السودان تعلن عن توقف خدمات    "مَا حَرَّمَ إِسْرَائِيلُ عَلَى نَفْسِهِ"!    أحمد الشاكر: انا أعجز عن شكر جميع الإخوة الأشقاء في المملكة العربية السعودية    السودان..حصيلة صادمة بمرض شهير في ولايتين    إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حديث نفس...)    "كرتي والكلاب".. ومأساة شعب!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



هل يتحول إلى حكومة الموبايل «3/3»؟!
حلم الحكومة الالكترونية..
هند رمضان نشر في الصحافة يوم 01 - 05 - 2012

بعد الطفرة الكبيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات اتجه العالم الى الاستفادة من التقنيات المتاحة واعتمادها منهجا متطورا للمعاملات، وذلك من خلال استبدال جميع المعاملات الحكومية الورقية إلى معاملات تتم عبر شبكة الإنترنت يستطيع فيها الشخص عبر الحاسب الآلي المخدوم بشبكة معلوماتية الدخول إلى موقع الجهة الحكومية التي يقصدها والاستفادة من المعلومات الموجودة فيها، وإجراء عملية تقديم المعاملة التي يحتاجها بما اصطلح عليه بمفهوم «الحكومة الالكترونية».
صفوف تحت أشعة الشمس في كل منافذ الخدمة داخل المؤسسات المختلفة، فالمواطن السوداني لم يحظ بعد بأن يجد ما يريده من الخدمات العامة عبر جواله الخاص او حاسوبه الشخصي، ولطالما طرقت مسامعه بأن هنالك ما يعرف بالحكومة الالكترونية التي ستذهب عنه رهق الوقف والذهاب والعودة الى الوقوف أمام النوافذ، وستوفر عليه جزءاً كبيراً من وقته، ولكن اين هي؟ فهو لم يلمسها بعد ومازال يعاني الدوران وسط المؤسسات، ولكي تضح الصورة امام الجميع توجهنا الى مركز المعلومات لنقف على صحة ما ورد عن اسناد المشروع لمؤسسات لم تمض في الامر كما يجب ان يكون، وكيف اختيرت وهل كانت هنالك تجاوزات لتمنح هذه المؤسسات من دون غيرها هذا المشروع؟ واين الحكومة الالكترونية من المواطنين هل هي قريبة ام انها مازالت تحبو؟
وكادت ان تتوه خطانا داخل برج الاتصالات الذي احكمت أقفاله، ولا يستطيع احد الحركة فيه دون بطاقة، ويصعب التنقل من طابق الى آخر، وأخيراً تمكنا من الصعود الى الطابق الثالث حيث مكتب المدير العام لمركز المعلومات، المهندس مبارك محمد أحمد، ولحظة دخولنا هناك كان الهدوء يسود المكان، وبالفعل بدأ حوارنا حول الحكومة الالكترونية التي ينتظرها المواطن ليغادر نقطة الصفوف والبقاء أياماً داخل أروقة المؤسسة للحصول على ما يريد، وبدأنا نسأله بكل وضوح عن تأخر التنفيذ والشركات المنفذة، وهل كانت هنالك تجاوزات في إسناد تنفيذ بعض مراحل الحكومة الالكترونية؟ فاجاب على كل تساؤلاتنا.
وبدأ بتوضيح الجوانب غير الواضحة لدى الكثيرين قائلاً: عندما نتحدث عن الحكومة الالكترونية، نتحدث عن عدد من المستويات، ولا بد من ان ينشر الاشخاص معلوماتهم على الانترنت، أي ان تكون لديهم مواقع. واضاف انه قبل ثلاثة اعوام من الآن لم يكن للولايات وجود على الانترنت الا ثلاث ولايات فقط، والآن كلها موجودة على الانترنت، ولكن هنالك ضعف في الوحدات الحكومية والولايات عند النزول لمستوى المحليات، ومن ثم اتاحة الفرصة للتواصل مع الجمهور، وفتح نوافذ ومرحلة ثالثة وهي البداية في التفاعل بينه وبين المستخدم، والاهم من ذلك ان يطلب المواطن خدمة تشارك فيها عدد من الجهات والوحدت، وقد يكون بعضها غير حكومي.
وعندما قلنا له إن الحكومة الالكترونية هي ابعد ما يكون عن المواطن وهي غير ملموسة لديه الآن، ومازال المواطن يقف في الصفوف للحصول على تأشيرة خروج او استخراج وثيقة سفر، وايضا الكهرباء ودفع فواتير المياه والقائمة تطول، قال إن الحكومة الالكترونية هي واقع ملموس، وتمضي وفقاً لتدريج معين، ليقف الأمر عند مرحلة التجويد والتطوير، والخدمات مقسمة الى ثلاثة محاور أساسية، خدمة حكومة لحكومة، وخدمة حكومة لرجال الاعمال، وخدمة حكومة لمواطن.
وحين قلنا له إن الحكومة الالكترونية هي الآن محض تاريخ، فالعالم والوطن العربي يتجهان الآن الى حكومة الموبايل، اجابني قائلاً: نحن نريد ان نقفز الى حكومة الموبايل مباشرة، ومن يعجز عن تقديم الخدمة عن طريق الموبايل اعتقد انه الفشل بعينه، والآن هنالك «25» مليون مشترك لدى شركات الاتصالات، وهذا رقم مقدر من المواطنين السودانيين ويعتبر قاعدة متينة.
ونحن نتناقش حول الجهل الالكتروني المنتشر في السودان، قلنا له كيف تتعاملون مع الكم الهائل في الارياف وهم بعيدون الى حد ما؟ فاجاب بسرعة قائلاً: ليس هنالك حكومة الكترونية من دون تعريف المواطن الكترونيا، والآن لا يوجد شخص لا يملك هاتفاً جوالاً، فالبنية التحتية للاتصالات قوية جداً، وقد بدأ العمل بالفعل من الرقم الوطني، وكان النجاح في التطبيق عالياً، وفي ولاية الخرطوم وضحت ملامحه تماماً، وفي الولايات نحتاج لمزيد من التركيز، فعمل الاجراء من نافذة الكترونية يوفر حوالى25 إلى 35% من الزمن.
وعلى الرغم مما ذكره المدير العام لمركز المعلومات إلا أن الحكومة تمضي ببطء شديد في طريقها الى المواطن، وربما يرجع ذلك إلى الشركات التي تنفذ المشروع او الجهة المسؤولة بشكل مباشر عن الحكومة الالكترونية، وكانت الاجابة على هذه التساؤلات التي طرحناها مباشرة على مدير عام المركز، أن قال لنا إن آثار الحصار العالمي على الحكومة الالكترونية كبيرة جداً، وكان يمكننا تجاوز كل ذلك بنظم عالمية، ولكن نحن محرومون منها، ليعود ويقرُّ بعد ذلك بالتأخير، ونفى أن يكون هنالك بطء في التنفيذ من قبل الجهات ذات الصلة بالمشروع.
ويدخلنا ذلك في الحديث عن الطريقة التي تم بها اختيار الشركات التي تسهم في تنفيذ أجزاء من الحكومة الالكترونية إن كان ذلك عبر عطاءات أو أسند لها الامر بشكل مباشر. وكانت مواقع الكترونية قد اشارت الي هذه العطاءات وذكرت ان تنفيذ مشروع الحكومة الالكترونية قد قفز من 8000 مليون دولار الي 979.048.990 مليون دولار . ونشرت صحيفة «ألوان» بتاريخ 23 أغسطس 2007م خبر توقيع مذكرة اتفاق بين المركز القومي للمعلومات بمجلس الوزراء وشركة هواوي للتدريب على الحكومة الالكترونية.
وكان رد المدير العام بأن كل ما يستحق العطاء تم طرحه ، وأعلن ذلك في الصحف، ولكن هنالك اشياء صغيرة لا تستحق ان تطرح في عطاءات، واضاف قائلاً: ليس هنالك مشروع اسمه الحكومة الالكترونية انما هي مكونات صغيرة، وعن هذه الوثائق التي أوردتها بعض المواقع الالكترونية قال لنا: ما القضية او المشكلة التي طرحتها، وفي الآخر كل هذه الشركات تقدمت لتنفذ المشروع عن طريق عطاات، وهناك منح تأتي من دول بعينها وتمر بجهات عديدة، وقبل ذلك قال لنا إن المستندات المنشورة تعود لعام 2006م، وهو استلم العمل في 2008م، ولست الجهة التي تثبت او تنفي صحة هذه المستندات.
وقبل أن نغادر مكتبه المطل على النيل، قطع المهندس مبارك بأن هناك خدمات على بعد اسابيع فقط من المواطنين، والآن تمت تغطية قطاعات الكترونيا بينها التعليم، الاقتصاد والمال والثروة الحيوانية ومؤسسات أخرى، والآن يتم التجريب في اربع ولايات هي: الجزيرة، شمال كردفان، نهر النيل والنيل الابيض، وتبقى مشكلة الدفع الكتروني قيد البحث لحين ايجاد الحل.
ودخلنا الي مركز البيانات المركزي ، وهناك اخبرنا المهندسون الموجودون داخله انهم يستضيفون عدداً كبيراً من المؤسسات ويقومون بتخزين بيناتها بسعات مختلفة وفقاً لتقدير مركز المعلومات .
ويقول الخبير الالكتروني المهندس محمد عمر، إن السودان احوج ما يكون للحكومة الالكترونية على الرغم من أن العالم تجاوزها وانتقل الى حكومة الموبايل وهي أكثر تقدماً من الحكومة الالكترونية ولكن جزءاً كبيراً من البيانات تعتمد على الحكومة الالكترونية، وهي مرحلة لا بد من المرور بها، وتأخرها لا يحسب على المواطنين، وآن الأوان لنتقدم الصفوف في الوطن العربي، فهو الآن يتقدم علينا في هذه النواحي.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.